廣州如江智能科技有限公司是一家創(chuàng)新型高科技企業(yè)，坐落于廣州市番禺區(qū)，注冊(cè)商標(biāo)：如江。多年來(lái) 如江科技一直致力于多媒體自助觸控設(shè)備和配套軟件的研制與開(kāi)發(fā)。 
如江科技的主要產(chǎn)品有：觸摸查詢一體機(jī)、自助觸控一體機(jī)、多媒體互動(dòng)查詢軟件、觸摸屏翻書系統(tǒng)、觸摸屏智能排隊(duì)管理系統(tǒng)、、液晶觸摸評(píng)價(jià)器系統(tǒng)等相關(guān)互動(dòng)觸控應(yīng)用產(chǎn)品。 
由如江科技設(shè)計(jì)及生產(chǎn)的如江多點(diǎn)系列觸摸查詢一體機(jī)【2-40點(diǎn)，15-100寸】，集計(jì)算機(jī)技術(shù)、觸摸屏技術(shù)、多媒體技術(shù)、音響技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工業(yè)造型藝術(shù)及機(jī)械制造技術(shù)于一體，流線型，模塊化設(shè)計(jì)，造型優(yōu)美，功能強(qiáng)大。目前已被廣泛應(yīng)用于郵政、電信、稅務(wù)、工商、銀行、電力、商場(chǎng)、賓館、、火車站、展覽館等公共場(chǎng)所，用戶遍布全國(guó)各地。 
廣州如江智能科技有限公司的誠(chéng)信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、和業(yè)務(wù)洽談。
10.1寸多媒體評(píng)價(jià)器，強(qiáng)大功能，一個(gè)評(píng)價(jià)器同時(shí)評(píng)論多名工作人員?？蛻糇灾鸀g覽工作人員，選擇其中一名進(jìn)行評(píng)價(jià)。點(diǎn)評(píng)之后系統(tǒng)自動(dòng)返回多人頁(yè)面。評(píng)價(jià)器內(nèi)配置WIFI，無(wú)需網(wǎng)線，直接上網(wǎng)。數(shù)據(jù)報(bào)表海量，員工工作效率—目了然。
多用戶模式，多人評(píng)價(jià)、窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，自助瀏覽進(jìn)行評(píng)價(jià)。瀏覽到對(duì)應(yīng)工作人員，點(diǎn)擊即可進(jìn)入評(píng)價(jià)界面。按照提示音，點(diǎn)擊按鈕評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)完成，系統(tǒng)自動(dòng)返回工作人員界面。
單用戶模式，單人評(píng)價(jià)，固定窗口服務(wù)評(píng)價(jià)，窗口換人可切換登錄。工作人員自行選擇登陸，登陸后評(píng)價(jià)界面自動(dòng)顯示工作人員信息。工作人員發(fā)出評(píng)價(jià)指令，客戶可按提示進(jìn)行按鈕評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)完成后，不能自動(dòng)返回工作人員界面，需要人工切換。

廣告內(nèi)容可統(tǒng)一管理或分別管理
客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)后臺(tái)配置的系統(tǒng)管理軟件，可靈活編輯廣告播放內(nèi)容及流程，可單或混合播放圖片和視頻媒體。廣告播放內(nèi)容及流程可統(tǒng)一發(fā)布至所有多媒體信息終端，也可發(fā)布至一部分或某一臺(tái)多媒體信息終端。客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)的設(shè)計(jì)方式可以讓經(jīng)授權(quán)的管理人員在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的任一信息節(jié)點(diǎn)進(jìn)行管理。準(zhǔn)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議進(jìn)行通訊，內(nèi)置了WiFi無(wú)線通信模塊，無(wú)需布設(shè)通訊線路，使柜面或桌面更整潔；多媒體信息終端支持遠(yuǎn)程配置，可網(wǎng)管。

窗口液晶評(píng)價(jià)器的優(yōu)勢(shì)
評(píng)價(jià)留言：當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)特別滿意或特別不滿意的時(shí)候，希望顧客留下建議或意見(jiàn)?？赏ㄟ^(guò)此功能實(shí)現(xiàn)。
二次評(píng)價(jià)：當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)不滿意時(shí)，可彈出二級(jí)評(píng)價(jià)菜單，提供幾個(gè)選項(xiàng)給客戶選擇，說(shuō)明具體是對(duì)哪方面不滿意需求。
差評(píng)提醒：當(dāng)員工收到差評(píng)評(píng)價(jià)時(shí)，可以彈窗、短信、郵件的方式實(shí)時(shí)通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。
拍照評(píng)價(jià)：顧客選擇滿意度的同時(shí)，設(shè)備會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照記錄。該功能可有效保證評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，防止顧客惡意評(píng)價(jià)或員工自己刷評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
隱性功能：無(wú)感知評(píng)價(jià)拍照：在顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)按鈕時(shí)，APP后臺(tái)自動(dòng)拍攝一張?jiān)u價(jià)人照片.上傳到后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。服務(wù)過(guò)程錄音：在員工點(diǎn)擊客戶端歡迎按鈕時(shí)，作為錄音開(kāi)始鍵，顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)器評(píng)價(jià)按鈕時(shí)作為錄音結(jié)束并上傳至后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。

插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號(hào)、姓名及業(yè)務(wù)等； 3鍵/4 鍵/ 5鍵 /6鍵的點(diǎn)評(píng)設(shè)計(jì)，可滿足每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)性化要求；星級(jí)柜員評(píng)比公示可通過(guò)軟件設(shè)置對(duì)外顯示該窗口服務(wù)星級(jí)（二星、三星、四星、五星）每辦完一筆業(yè)務(wù)后，柜臺(tái)工作人員按動(dòng)“評(píng)價(jià)”鍵后自動(dòng)語(yǔ)音提示“您好，請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”，待顧客評(píng)價(jià)完成，自動(dòng)語(yǔ)音“謝謝”。
只有當(dāng)“評(píng)價(jià)”鍵被觸動(dòng) 10 秒鐘內(nèi)（可調(diào)），評(píng)價(jià)信息方可錄入，有效避免重復(fù)統(tǒng)計(jì)。
可與排隊(duì)系統(tǒng)共用的控制器。當(dāng)排隊(duì)機(jī)與評(píng)價(jià)器同時(shí)在一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝時(shí)，排隊(duì)機(jī)中操作器與評(píng)價(jià)控制器合二為一，有利于柜臺(tái)的空間利用。
評(píng)價(jià)流程：客戶前來(lái)辦業(yè)務(wù)——柜員按“開(kāi)始”按鈕——語(yǔ)音問(wèn)候“歡迎光臨”——客戶辦業(yè)務(wù)完成——柜員按“結(jié)束”按鈕——語(yǔ)音提示“您好，請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”——客戶按鍵進(jìn)行評(píng)價(jià)。
廣州如江產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于工業(yè)制造、、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、政務(wù)、圖書館、商超等領(lǐng)域。
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