廣州如江集團(tuán)成立于2015年，車間占地面積超過1000平方米，是一家從事智能商業(yè)顯示自助終端類設(shè)備集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。我們旗別致力于打造中國、的排隊(duì)叫號機(jī)、觸摸一體機(jī)、工控機(jī)、廣告機(jī)、智能自助終端定制化產(chǎn)品等商業(yè)自助設(shè)備企業(yè)。在高速發(fā)展的過程中，我們集團(tuán)也建立了完善的市場運(yùn)作體系和保障機(jī)制，在行業(yè)內(nèi)率先啟用全國聯(lián)保的服務(wù)模式，真正做到點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)。
廣州如江智能科技有限公司一貫以“創(chuàng)國際”為發(fā)展目標(biāo)，在激烈的行業(yè)競爭中，始終堅(jiān)持以客戶的需求為向?qū)Ф掷m(xù)創(chuàng)新，為廣大商業(yè)客戶提供更有品質(zhì)保證的產(chǎn)品，同時(shí)也磨練出了一支兢兢業(yè)業(yè)的創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍，積累了豐富的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和建立了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，在行業(yè)市場上樹立了良好的公司。未來，如江科技將站在全新的起點(diǎn)上，開拓創(chuàng)新，不斷追趕，做一家全球的智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)方案解決商。
如江觸摸排隊(duì)叫號機(jī)
觸摸屏：聲波觸摸屏單點(diǎn)觸摸壽命5000萬次、分辨率：4096×4096
19寸顯示屏：19寸液晶顯示屏、分辨率：1280*1024
機(jī)柜：鋼制柜體，外表面進(jìn)口汽車金屬烤漆，防磁、防靜電
音響口：采用雙聲道，立體聲環(huán)繞功放系統(tǒng)，功率：2×2W頻響：20Hz~20KHz
控制面板：lntel d525主板，AMD CPU1.8，金士頓2G內(nèi)存，8OG硬盤
風(fēng)扇：工控正軸流風(fēng)扇，無噪音，循環(huán)散熱.
電源：電壓：AC220V ±10%50H ±1Hz
功率：<20OW 開機(jī)瞬間電流3A
排隊(duì)機(jī)外形美觀：人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，纖巧美觀、流裁造型，典雅大方、現(xiàn)代感強(qiáng)，界面友好、汽車烤漆，工藝精良、顏色可選；排隊(duì)機(jī)維護(hù)簡單：各模塊立式設(shè)計(jì)、裝卸便捷、易于維護(hù)；排隊(duì)機(jī)安全性高：耐磨防腐烤漆工藝、整體設(shè)計(jì)、機(jī)體全鋼結(jié)構(gòu)。

每臺排隊(duì)機(jī)出廠前均已安裝排隊(duì)管理軟件。排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)具有具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能。排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)可與多臺發(fā)號輔機(jī)聯(lián)機(jī)，所取號票可連續(xù)；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的取票界面背景圖可由用戶自行更換；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)按鍵數(shù)量、內(nèi)容及擺放位置可由用戶自行設(shè)置；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的打印號票內(nèi)容可由用戶自定義，可打印logo圖片；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)支持100種以上業(yè)務(wù)隊(duì)列，可設(shè)置多層子菜單；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)的工作時(shí)間及暫停時(shí)間可由用戶自行定義；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)支持普通話、英語及粵語叫號，語種叫號需定制；用戶可自定義每類業(yè)務(wù)的叫號語音種類；用戶可通過發(fā)號主機(jī)向LED屏通過無線發(fā)送窗口號、顯示格式及空閑顯示內(nèi)容等信息；用戶可設(shè)置員工工號及姓名等信息，方便查看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)姓名和工號一一對應(yīng)；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)支持自動關(guān)機(jī)功能，用戶可自行設(shè)置每天關(guān)機(jī)時(shí)間；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)具有掉電保護(hù)功能，斷電后數(shù)據(jù)自動保存，再啟動時(shí)所取的號碼與之前連續(xù)；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)自帶強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能，可在本機(jī)或通過遠(yuǎn)程訪問的方式導(dǎo)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)功能，管理員可實(shí)時(shí)通過其他電腦查看各窗口排隊(duì)及評價(jià)情況；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)支持多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時(shí)向總部服務(wù)器上傳統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)：排隊(duì)是所有行業(yè)中多不滿的，如銀行，，機(jī)場，商店和機(jī)構(gòu)等。如江的排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)將限度地減少排隊(duì)時(shí)間，以提率和客戶體驗(yàn)。
內(nèi)置Web服務(wù)器：如江簡單易用，可定制且穩(wěn)定可靠。通過內(nèi)置的Web應(yīng)用程序，我們可以輕松添加和管理用戶，添加和管理取號機(jī)、叫號機(jī)、窗口屏、綜合屏和Snappy數(shù)字標(biāo)牌等設(shè)備。
用戶管理：在如江排隊(duì)叫號系統(tǒng)中，您可以為每個(gè)用戶創(chuàng)建和管理登錄賬號?？梢赃x擇設(shè)置每個(gè)用戶的訪問權(quán)限，誰可以訪問QMS以及可以訪問哪些功能。
多語言支持：排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)支持多語言。取號機(jī)、叫號機(jī)、顯示屏、綜合屏、數(shù)字標(biāo)牌都將根據(jù)配置的語言顯示字體。服務(wù)通知將根據(jù)配置的語言通知。
服務(wù)分類：QMSWeb應(yīng)用程序能夠添加n個(gè)用戶定義的服務(wù)。您可以對特定服務(wù)進(jìn)行分組，并在相應(yīng)的組下添加子服務(wù)。我們的系統(tǒng)允許客戶選擇單一服務(wù)或多種服務(wù)，或包含多種項(xiàng)目的單一服務(wù)。
管理：我們的應(yīng)用程序可以為每個(gè)服務(wù)或客戶類別定義編號前綴，編號系列。例如，對于“現(xiàn)金存款”服務(wù)，您已將CD設(shè)置為前綴，系列從100開始，將生成，如CD100，CD101等，我們的應(yīng)用程序可以隨時(shí)重置系列。
電子郵件通知：排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)可以配置發(fā)送電子郵件ID通知。根據(jù)配置，將發(fā)送通知，用于員工登錄和注銷活動，員工服務(wù)狀態(tài)，客戶等待時(shí)間等。
短信集成(可選)：短信是一個(gè)可選功能。它能夠在客戶服務(wù)快到時(shí)自動通知您的客戶。通過配置的時(shí)間,在手機(jī)上接收到短信通知時(shí)，客戶可以立即返回您的服務(wù)場所，等待被叫。
磁條卡讀卡器(版)：我們提供帶有磁卡讀卡器的取號機(jī)，可以優(yōu)先服務(wù)您的尊貴客戶，以便縮短他們排隊(duì)等待時(shí)間，而不會讓普通客戶感到沮喪。并允許提供優(yōu)先級。它提高了服務(wù)水平，可以針對特定客戶群和服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)，僅適用于版。
優(yōu)先客戶處理(版)：通過磁條卡讀卡器（Visa，Master，Amex等），您可以優(yōu)先服務(wù)客戶。根據(jù)您的優(yōu)先服務(wù)順序，您的尊貴客戶將得到更的服務(wù)。
備份與還原：根據(jù)用戶配置，可以即時(shí)備份排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。隨時(shí)可以還原系統(tǒng)數(shù)據(jù)。此外，我們的QMS系統(tǒng)還具有計(jì)劃備份數(shù)據(jù)。

排隊(duì)叫號器：
用于呼叫下一位顧客，一般放置在工作人員位置上，每辦理完一筆業(yè)務(wù)即可按“下一位”鍵，系統(tǒng)將自動呼叫下一位顧客的號碼；
有物理叫號器和虛擬叫號器兩種。物理叫號器插電即可使用，操作簡單、方便；而虛擬叫號器為軟件叫號，需安裝在坐席電腦上，可拓展性更強(qiáng)大，兩者既可同時(shí)使用也可單選用。
物理叫號器：每個(gè)窗口（服務(wù)臺）一個(gè)，叫號器顯示屏采用帶背光液晶屏，可顯示4行每行8漢字，全中文漢字菜單，屏幕上可顯示本窗口號碼、日期、時(shí)間、正辦理顧客的號碼和為此顧客服務(wù)所用的時(shí)間，所有窗口可辦理業(yè)務(wù)的總的等待人數(shù)和本窗口可辦理的所有業(yè)務(wù)的等待人數(shù)。共16個(gè)按鍵，可輸入數(shù)字0-9和字母，具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能?？芍苯釉诮刑柶魃显O(shè)置各種業(yè)務(wù)種類的優(yōu)先級，優(yōu)先級別多達(dá)8級。業(yè)務(wù)種類設(shè)置多達(dá)32種。
排隊(duì)機(jī)使用注意事項(xiàng)
1) 觸摸屏為玻璃制品，容易損，搬動時(shí)請務(wù)必小心。
2) 進(jìn)行關(guān)機(jī)之后，必須關(guān)閉總電源。
3) 切勿在帶電狀態(tài)下插拔設(shè)備的任何帶電部件（包括外部設(shè)備） 。
4) 設(shè)備在停止使用時(shí)應(yīng)罩上防塵罩，并斷開電源。
5) 請注意不要任意拉扯機(jī)器里面的連接電線，否則會引起電源或信號短、斷路；也 不要隨意拆開機(jī)器，以免損部件。
6) 當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即切斷總電源，拔下電源插頭，停止使用，并及時(shí)聯(lián)系經(jīng)銷 商。
7) 請勿私自拆開或維修。
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