廣州如江智能科技有限公司，總部位于“全國自主創(chuàng)新示范區(qū)”的廣州市番禺區(qū)，依照“新興產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、生態(tài)宜居新城區(qū)、創(chuàng)新發(fā)展示范區(qū)”的發(fā)展目標(biāo)，番禺區(qū)聚了廣州大部分的電子信息產(chǎn)業(yè)及上下游延伸產(chǎn)業(yè)，如江科技得益于的天時(shí)地利優(yōu)勢，近幾年加大在智慧政務(wù)、智慧等行業(yè)的研發(fā)投入，致力于成為的信息化解決方案提供商和服務(wù)商。公司主營的排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)、分診管理系統(tǒng)、智能排隊(duì)叫號機(jī)、微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)、多媒體查詢及信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體評價(jià)管理系統(tǒng)等產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于金融、、通訊、、單位等服務(wù)窗口行業(yè)；全國市場的全面覆蓋及快速響應(yīng)，為用戶提供全面、的整體解決方案奠定了堅(jiān)實(shí)的保障，建立了在行業(yè)及用戶的良好信譽(yù)與度。
LED顯示屏簡介：鋁合金噴水外框+ABS端蓋結(jié)構(gòu)堅(jiān)固。恒定光輸出，超高亮度，走字清晰不閃爍。5種滾動(dòng)走字方式，可自定義設(shè)置廣告語信息及業(yè)務(wù)信息。自定義叫號信息和廣告信息，自由設(shè)定切換時(shí)間。可根據(jù)客戶要求定制窗口顯示屏尺寸。
呼叫器特點(diǎn)：人體工學(xué)簡約設(shè)計(jì)，簡潔美觀。無線通訊模塊、雙頻工作性能穩(wěn)定，功耗低。21按鍵，6位液晶顯示，操作簡單便捷。支持呼叫、重呼、回呼、選呼、查詢、賬號登錄、查看排隊(duì)等候人數(shù)等，可擴(kuò)展百余種其他。功能：與后臺系統(tǒng)及匹配評價(jià)器使用，可采集相應(yīng)服務(wù)數(shù)據(jù)。
呼叫器產(chǎn)品詳情：液晶顯示屏，多信息顯示，顯示量大。優(yōu)先級別高，業(yè)務(wù)種類設(shè)置多。設(shè)置簡單靈活，操作方便。人體工學(xué)簡約設(shè)計(jì)，簡潔美觀。

排隊(duì)叫號系統(tǒng)基礎(chǔ)功能簡介，支持定制，系統(tǒng)對接，深度整合，業(yè)務(wù)管理：自動(dòng)添加、編輯業(yè)務(wù)類型。排隊(duì)叫號系統(tǒng)支持設(shè)置業(yè)務(wù)優(yōu)先級。排隊(duì)叫號系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移、自由轉(zhuǎn)移。排隊(duì)叫號系統(tǒng)可以上下午取號數(shù)量限制等。

診室門信息屏用于顯示排隊(duì)信息：
界面可分多個(gè)區(qū)。界面背景圖可。支持照片顯示。支持顯示姓名。支持顯示科室名稱。支持顯示正在叫號信息。支持顯示等候信息。支持語音叫號（可姓名)。需購買升級款才有此功能）。支持顯示網(wǎng)頁信息(別家無此功能)。支持顯示天氣信息(別家無此功能）。
液晶綜合信息顯示屏：
安裝位置：客戶集中休息區(qū)，用于顯示每個(gè)。窗口叫號信息（支持任意分區(qū)，合適所有場所)。
如江升級款無線呼叫器
功能說明：支員工登錄、提示語呼叫。支持號碼轉(zhuǎn)移、支持哲停、支持報(bào)警提示、支持回呼。
安裝位置：診室內(nèi)辦公桌，用于呼叫客戶所用（無需電腦安裝軟件，方便無電腦的場所)
軟件叫號端：
安裝位置：安裝在電腦，憑工號登錄支持自動(dòng)隱藏，不影響其它軟件使用（適合有電腦的診室)。

無線模塊
1、ISM頻段無線通信，USB通信接口虛擬串口通信，支持XP和Windows7通信頻率430-500Mhz，發(fā)送功率10dBm，頻率誤差<pm，年老化率<pm
2、室外空曠地視距通信距離200米，室內(nèi)通信距離根據(jù)環(huán)境的不同，距離50米到150米不等。
3、通信控制器供電采用+5V(±10%)低壓供電，通過電腦的USB口供電供電，電流<400mA，節(jié)省一個(gè)外部電源
4、USB端口到無線端口的數(shù)據(jù)是透明傳輸，也就是所發(fā)即所收，用戶不需要關(guān)心無線底層的數(shù)據(jù)傳輸糾錯(cuò)處理，方便用戶使用自己的通信協(xié)議和組網(wǎng)
排隊(duì)叫號機(jī)觸摸屏常見問題及處理方法：
如江排隊(duì)叫號機(jī)如江科技今天教大家解決排隊(duì)叫號機(jī)的故障與處理方法。用過排隊(duì)叫號機(jī)的用戶可能會遇到一系列問題，其中常見的問題就是觸摸屏問題，今天列舉一些常見的觸摸屏故障案例，我們來教會大家遇到觸摸屏問題該如何處理。
排隊(duì)叫號機(jī)觸摸屏常見故障：
排隊(duì)機(jī)觸摸不了，標(biāo)不動(dòng)了，點(diǎn)擊屏幕任何地方標(biāo)指針都沒有反應(yīng)。
排隊(duì)機(jī)打印機(jī)在沒有人取號的情況下一直出小票，并且小票號碼是正常的，還有一種情況是在沒有人點(diǎn)擊屏幕的情況下，打印機(jī)抽號小票一直打印，但是小票是亂碼的，這種情況一般人認(rèn)為是打印機(jī)問題，其實(shí)不全是，在小票正常的情況下就不是打印機(jī)問題了，而是觸摸屏問題。
抽號機(jī)觸摸屏點(diǎn)擊部分區(qū)域有反應(yīng)，點(diǎn)擊某個(gè)區(qū)域沒有反應(yīng)。
排隊(duì)取號機(jī)點(diǎn)擊抽號按鈕后，標(biāo)指針亂跑，點(diǎn)擊不準(zhǔn)確，還有一種情況點(diǎn)擊后標(biāo)指針有偏移，注意不是亂跑，是有規(guī)律的偏移，這兩種是不同的故障。
基本上排隊(duì)叫號系統(tǒng)也就是如上這幾種故障了，有任何疑問請聯(lián)系如江科技。
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