廣州如江智能科技有限公司，公司通過在信息技術(shù)、自動化技術(shù)、精益制造領(lǐng)域的不斷探索與創(chuàng)新，已形成業(yè)界的智能管理+智能裝備閉環(huán)方案，產(chǎn)品方案廣泛應(yīng)用在教育、、政務(wù)、等行業(yè)，代理商遍布全國主要城市。
如江科技憑借市場良好口碑，極目天已與眾多企業(yè)達(dá)成合作關(guān)系，相繼承接了國內(nèi)企事業(yè)單位自助服務(wù)項(xiàng)目，生產(chǎn)研發(fā)基地位于廣州市番禺區(qū)。
RJ-HZ11 呼叫器，內(nèi)置Micro USB 供電接口，即插即用，0延時(shí)呼叫，通訊距離可覆蓋50到150㎡左右的信息，21個(gè)軟膠按鍵，內(nèi)置白色液晶背光燈，表面采用噴油工藝，持久耐用，手感好，液晶顯示屏采用122X32點(diǎn)陣液晶顯示模組，支持中英文顯示，字跡清晰，內(nèi)置蜂鳴器，顧客取票時(shí)，蜂鳴器發(fā)出“滴”的聲響，提醒工作人員有顧客取號，支持順呼、重呼、特呼、暫停、評價(jià)提示、轉(zhuǎn)移、業(yè)務(wù)設(shè)置、查詢等相關(guān)的叫號功能。

智能預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的功能介紹：
在更多功能模塊中，用戶可以：A，查詢網(wǎng)點(diǎn)分布；B，瀏覽相關(guān)信息，比如 ‘’、‘網(wǎng)點(diǎn)變更’、‘失物招領(lǐng)’等；
營業(yè)廳取號。在移動客戶端預(yù)約成功后，顧客可以到營業(yè)廳的排隊(duì)叫號機(jī)上輸入，即可打印預(yù)約排隊(duì)小票。
等待呼叫。申請辦理業(yè)務(wù)人員持號票進(jìn)入休息區(qū)，等待工作人員的呼叫。
叫號。工作人員通過叫號器進(jìn)行呼叫申請辦理業(yè)務(wù)人員。
業(yè)務(wù)辦理。辦理業(yè)務(wù)人員聽到語音播報(bào)或看到液晶電視屏提示信息后，前往相應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)。
評價(jià)。業(yè)務(wù)辦理完后，客戶通過評價(jià)器對工作人員的服務(wù)等進(jìn)行評價(jià)。
評價(jià)數(shù)據(jù)上傳。系統(tǒng)會自動將本地評價(jià)數(shù)據(jù)上傳到服務(wù)器，如果顧客有差評，系統(tǒng)將及時(shí)上傳，并自動將差評數(shù)據(jù)通過短信發(fā)送到各網(wǎng)點(diǎn)的分管手機(jī)上，以便及時(shí)處理。
短信提醒。系統(tǒng)可根據(jù)每個(gè)窗口工作人員對每個(gè)業(yè)務(wù)的平均辦理時(shí)間，以及每個(gè)客戶前面的排隊(duì)人數(shù)，大致計(jì)算出每個(gè)客戶大致需等待多長時(shí)間。系統(tǒng)可提前發(fā)短信息提醒客戶大致等待時(shí)間。

智能預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的功能介紹：
預(yù)約管理。預(yù)約管理模塊列舉出了所有用戶的預(yù)約登記列表，并且可以按時(shí)間段、按用戶姓名、地區(qū)、號進(jìn)行模糊查詢和/精準(zhǔn)/查詢。管理員同時(shí)可以按辦理客服的工號進(jìn)行查詢，并查看用戶對該客服的評價(jià)信息。同時(shí)可以篩選出已辦理和未辦理業(yè)務(wù)的用戶。
預(yù)約單位管理。該功能主要用于可以通過預(yù)約進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)單位的管理。預(yù)約單位可以添加三個(gè)層級，比如一級為郵儲銀行，可以添加下一級為天河支行，下一級為網(wǎng)點(diǎn)等等。每個(gè)預(yù)約單位信息至少包含單位名稱、單位編碼、是否啟用兩項(xiàng)信息，已經(jīng)單位、聯(lián)系電話等擴(kuò)展信息。 當(dāng)設(shè)置為未啟用時(shí)，前臺的預(yù)約登記頁面不會列出該單位共用戶選擇。該類數(shù)據(jù)預(yù)設(shè)好之后，用戶可以在前臺點(diǎn)擊并進(jìn)行該單位的預(yù)約。

RJ-AP10 按鍵評價(jià)器。USB 供電接口，即插即用，通訊距離可覆蓋50到150㎡左右的信息，四個(gè)評價(jià)按鍵，可評價(jià)工作人員非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意四種評價(jià)類別，觸發(fā)后評價(jià)器提示“您好歡迎光臨” “請對我的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)”“謝謝您”等語音，員工牌防脫落設(shè)計(jì)，從評價(jià)器上方中間直接插入員工牌，廣播員發(fā)聲，聲音清晰甜美，準(zhǔn)確識別被評價(jià)的工作人員身份，支持工作人員在調(diào)整窗口或崗位時(shí)評價(jià)信息的連續(xù)性，不至于出現(xiàn)錯(cuò)評、誤評現(xiàn)象，是通過RS485或者ISM 433無線通信可選內(nèi)置天線。
排隊(duì)取號機(jī)多領(lǐng)域適用：電力局、銀行、檢疫疫苗、售樓處、前臺、政務(wù)大廳、證券公司、工商稅券、公證處、餐飲服務(wù)、美容店、營業(yè)廳。
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