廣州如江智能科技有限公司在行業(yè)中以多年的度凝聚了一批多媒體顯示設(shè)備硬件技術(shù)人才及高素質(zhì)的營銷人員，建立了、完備、快捷的服務(wù)體系及服務(wù)中心，雄厚的技術(shù)實力和豐富的運營經(jīng)驗，奠定了如江在智能設(shè)備行業(yè)的地位，為如江在多媒體顯示設(shè)備領(lǐng)域的迅速發(fā)展創(chuàng)造了良好基礎(chǔ)，產(chǎn)品遠銷國內(nèi)外。
智慧大廳窗口智能終端為客戶提供了六項服務(wù)質(zhì)量評價內(nèi)容，客戶可以選擇任何一項自己認為合適的按鈕對受理其服務(wù)要求的窗口進行評價，服務(wù)評價的結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)，傳送至服務(wù)器進行管理，以供相關(guān)人員可以通過窗口智能終端進行相應的查詢和分析。
    該系統(tǒng)的建設(shè)主要完成以下三方面內(nèi)容：
    一、為了方便的滿足客戶的服務(wù)評價要求，窗口智能終端上為客戶提供了六組評價內(nèi)容。根據(jù)各個行業(yè)的不同服務(wù)特點，不僅多媒體信息終端上的評價內(nèi)容可以按照實際需要進行更改，還可以提供支持語音對講及語音提示（如：“請對我的服務(wù)進行評價”）功能，語音提示也可根據(jù)用戶的實際需要更換。相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸可支持無線/有線兩種方式。
    二、窗口智能終端管理系統(tǒng)對窗口智能終端所發(fā)送來的數(shù)據(jù)進行匯總、分類、保存。系統(tǒng)管理軟件采用ODBC開放式的數(shù)據(jù)接口或公用數(shù)據(jù)庫協(xié)議庫交換，可提供強大的擴展空間，將評價數(shù)據(jù)方便的轉(zhuǎn)入其他的數(shù)據(jù)庫當中，實現(xiàn)與其他軟件的集成。
    三、數(shù)據(jù)管理與窗口智能終端管理系統(tǒng)。是基于B/S結(jié)構(gòu)的WEB查詢程序，用戶無需安裝軟件即可通過IE瀏覽查詢。系統(tǒng)通過對數(shù)據(jù)的分析，自動生成各種統(tǒng)計報表為決策層提供多種有價值的管理信息。并支持對不同單位、大廳、窗口、姓名進行實時或歷史數(shù)據(jù)遠程網(wǎng)絡(luò)查詢。用戶經(jīng)過授權(quán)，可通過網(wǎng)絡(luò)登錄瀏覽或打印報表。

客戶評價系統(tǒng)不只是表面的提升員工服務(wù)素材，其中評價數(shù)據(jù)成了考核員工的重要依據(jù)，為使用單位有關(guān)決策提供了數(shù)據(jù)。

符合省互聯(lián)網(wǎng)+平臺整合建設(shè)思想。根據(jù)省的工作指示，將逐步整合各單位相關(guān)系統(tǒng)，納入省互聯(lián)網(wǎng)+建設(shè)規(guī)劃，我司提供完善的評價器集成控制接口和數(shù)據(jù)抽取接口，將來省建設(shè)統(tǒng)一平臺時，能夠方便的集成現(xiàn)有排隊評價系統(tǒng)，統(tǒng)一管理。

柜面交互終端是我司面向銀行、稅務(wù)和事業(yè)行政部門服務(wù)大廳窗口推出的新一代交互式柜面服務(wù)設(shè)備。該產(chǎn)品提供了一系列貼近柜面業(yè)務(wù)受理需求的服務(wù)功能，讓客戶親自參與交易要素的確認和提交，從而形成了柜員和客戶互相監(jiān)督的良好機制，整個過程公開化、透明化、人性化，顯著提高了事項受理效率，助力窗口提升服務(wù)品質(zhì)。

    智能柜面交互終端主要適用于窗口業(yè)務(wù)辦理過程中的信息交互、信息同步、信息確認以及客戶評價：提供包括人證比對、窗口服務(wù)狀態(tài)標識、崗位信息公示、叫號提醒、事項提醒、即時消息通告、柜內(nèi)外業(yè)務(wù)表單信息交互、基本信息同步確認、相關(guān)信息截屏確認、原筆跡書寫加密、拍照記錄、業(yè)務(wù)公開化雙屏同步、服務(wù)滿意度評價等多項信息互動服務(wù)功能，提供全面的二次開發(fā)接口，實現(xiàn)與各類系統(tǒng)無縫對接。


 
1、USB直連PC通訊或者WIFI通訊工作方式。
2、接受顧客綜合評價。評分等級分為非常滿意、滿意、不好、業(yè)務(wù)不熟、效率不高、不好六個評價項目。
3、員工照片、星級、崗位等信息顯示功能；
4、播放廣告、圖片、文字游屏功能；                   
5、一事一評功能；
6、時間、日期顯示功能；
7、TTS語音同步播放功能；
8、 音量調(diào)節(jié)功能；
9、采用主流Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺，雙核處理器1G以上，分辨率可達1024*768，外觀美觀大方，采用現(xiàn)代化的制造工藝，并遵循嚴格的質(zhì)量測試體系，性能穩(wěn)定可靠深度定制的Android固件。支持定時開機，關(guān)機等功能,確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定流暢，,多種主題風格可選（工牌風格、win8風格、全屏廣告等），滿足不同行業(yè)功能需求。
10、適用場地：工商、稅務(wù)、證券、、部門。
如江科技的產(chǎn)品有：智能商顯系列、智慧一體機系列、排隊叫號系列等，已經(jīng)應用在：、金融、交通、安防、教育、餐飲、美業(yè)等不同場所；目前我們還在不斷地研發(fā)生產(chǎn)，不斷擴大市場規(guī)模，如江公司本著客戶至上、誠信經(jīng)營、和諧發(fā)展的理念，為客戶提供日趨的產(chǎn)品。
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