廣州如江智能科技有限公司擁有的軟硬件研發(fā)隊(duì)伍，基于強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力和對(duì)行業(yè)需求的深刻理解，從如江成立以來(lái)，推出了多個(gè)行業(yè)應(yīng)用解決方案，如江智能產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于傳煤、能源、部門、企事業(yè)單位、通信行業(yè)、教育培訓(xùn)、行業(yè)、智能交通、媒體演播廳、售樓展示、電影院、博覽會(huì)、各大商場(chǎng)賣場(chǎng)等各領(lǐng)域。
大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能
排隊(duì)通訊子系統(tǒng)-排隊(duì)服務(wù)端
1、 大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持多達(dá)999個(gè)業(yè)務(wù)排隊(duì)隊(duì)列。
2、 叫號(hào)窗口可進(jìn)行分區(qū)管理、分區(qū)控制，窗口數(shù)量無(wú)限制。
3、 大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)分組取號(hào)、取號(hào)機(jī)分區(qū)取號(hào)和集中取號(hào)，適應(yīng)大廳不同應(yīng)用場(chǎng)合的取號(hào)方式。
4、 自助一體式終端取號(hào)與桌面式導(dǎo)辦臺(tái)取號(hào)相結(jié)合的取號(hào)方式，取號(hào)方式豐富。
5、 大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持5組業(yè)務(wù)優(yōu)先，優(yōu)先級(jí)別豐富，并可定制擴(kuò)展。
6、 大廳排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)支持一級(jí)和二級(jí)界面，并能自由切換，具有自動(dòng)開機(jī)和關(guān)機(jī)，關(guān)機(jī)時(shí)間可自定義，取號(hào)系統(tǒng)按鈕位置的自定義，并支持二代證、磁卡讀卡器、銀行ic卡讀卡器等多種外設(shè)的接入。
7、 排隊(duì)系統(tǒng)的號(hào)票格式可自定義設(shè)計(jì)，并采用可見即所得的方式進(jìn)行編輯，操作簡(jiǎn)單易用。
8、 排隊(duì)系統(tǒng)中取號(hào)按鈕可實(shí)現(xiàn)異形，并采用png格式按鈕資源圖片，美觀大方并可自定義，每個(gè)取號(hào)按鈕的大小可統(tǒng)一也可分別不同，區(qū)別對(duì)待。

服務(wù)大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)主要集成了排隊(duì)叫號(hào)后臺(tái)管理系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布后臺(tái)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等功能系統(tǒng)。菜單面板上有必要參數(shù)設(shè)置、硬件設(shè)備管理、取票時(shí)間管理、號(hào)票設(shè)置、排隊(duì)隊(duì)列設(shè)置、服務(wù)窗口設(shè)置、服務(wù)員工設(shè)置、退出系統(tǒng)。
服務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)管理主要包含功能：系統(tǒng)權(quán)限管理、排隊(duì)系統(tǒng)公共運(yùn)行參數(shù)管理、排隊(duì)設(shè)備通訊參數(shù)管理、集中LED屏管理、服務(wù)員工管理、排隊(duì)窗口管理、客戶信息資料管理、評(píng)價(jià)項(xiàng)目分類管理、排隊(duì)隊(duì)列（業(yè)務(wù)資料）管理、取號(hào)機(jī)取號(hào)按鈕事件限制管理、操作日期管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)管理。
多媒體顯示終端管理
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以自由設(shè)置終端顯示界面，主要功能包括終端管理、終端顯示布局管理、資源管理。
數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、分析。
主要包含功能：大廳排隊(duì)窗口數(shù)據(jù)、大廳排隊(duì)隊(duì)列數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù)查詢、評(píng)價(jià)明細(xì)數(shù)據(jù)查詢、業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)時(shí)間數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)量分析、滿意度分析、評(píng)價(jià)量分析、數(shù)據(jù)導(dǎo)出EXCEL文件打印、FLASH 圖形分析報(bào)表展示。

虛擬軟件叫號(hào)器（安裝窗口工作電腦中，網(wǎng)絡(luò)通訊）
：如江科技
型號(hào)：RJ-HZ12
支持操作系統(tǒng)：win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系統(tǒng)
虛擬軟件叫號(hào)器的功能介紹
1. 重呼：當(dāng)呼叫的顧客未過來(lái)時(shí)， 可按此鍵進(jìn)行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語(yǔ)音。
2. 開始辦理（其他操作中）：當(dāng)排隊(duì)者到達(dá)窗口時(shí)，按該鍵確認(rèn)呼叫號(hào)碼的顧客已經(jīng)開始辦理業(yè)務(wù)，并記錄開始辦理時(shí)間。如果系統(tǒng)存在USB評(píng)價(jià)器時(shí)，還將控制評(píng)價(jià)器發(fā)出“歡迎光臨”語(yǔ)音。
3. 棄號(hào)（其他操作中）：丟棄當(dāng)前的辦理號(hào)碼，并記錄于系統(tǒng)中。
4. 結(jié)束辦理（其他操作中）：結(jié)束當(dāng)前辦理的業(yè)務(wù)，并記錄結(jié)束辦理時(shí)間；同時(shí)控制窗口LED顯示服務(wù)狀態(tài)信息。
5. 回呼（其他操作中）：打開回呼界面，選擇以前呼叫的號(hào)碼，將回呼該號(hào)碼；同時(shí)控制窗口LED顯示呼叫號(hào)碼信息；該功能需要一定的權(quán)限才能使用。
6. 特呼（其他操作中）：打開特呼界面，輸入的排隊(duì)號(hào)碼，將呼叫該號(hào)碼；同時(shí)控制窗口LED顯示呼叫號(hào)碼信息；該功能需要一定的權(quán)限才能使用。
7. 轉(zhuǎn)移（其他操作中）：如果當(dāng)前呼叫到了一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼，則按轉(zhuǎn)移可以進(jìn)入轉(zhuǎn)移界面，從該界面中可以把當(dāng)前號(hào)碼轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列中。
8. 暫停/復(fù)位（其他操作中）：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當(dāng)前業(yè)務(wù)已經(jīng)完成），主界面功能按鈕全部為屏蔽狀態(tài)，按復(fù)位恢復(fù)功能按鈕功能。
9. 能與如江USB四鍵評(píng)價(jià)器、7寸/10寸/13.3寸智能窗口數(shù)字交互終端聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)一事一評(píng)與窗口發(fā)布信息互動(dòng)。

大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)有幾個(gè)部分。
1. 大數(shù)據(jù)集中后臺(tái)管理與微信預(yù)約后臺(tái)管理系統(tǒng)，基于B/S架構(gòu)，安裝于云服務(wù)上，便于維護(hù)。
2. 服務(wù)大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)，服務(wù)廳排隊(duì)管理系統(tǒng)與排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)設(shè)別等，基于C/S，便于維護(hù)。
3. 預(yù)約APP與微信平臺(tái)，基于B/S架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)預(yù)約系統(tǒng)服務(wù)，數(shù)據(jù)導(dǎo)出更加便意。
4. 數(shù)字窗口智能交互終端評(píng)價(jià)系統(tǒng)，基于B/C架構(gòu)，可實(shí)現(xiàn)窗口評(píng)價(jià)、屏幕同步、多媒體播放系統(tǒng)。
5. 大數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)，采用B/S架構(gòu)，通過拼接屏展示數(shù)據(jù)內(nèi)容。
6. 排隊(duì)信息發(fā)布系統(tǒng)，
7. 接口服務(wù)系統(tǒng)，WebService接口提供數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)集中等數(shù)據(jù)接口。
自主“如江科技”電子產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于工業(yè)自動(dòng)化、通訊、電力、網(wǎng)絡(luò)安全、智能交通、、、/航天、自助終端、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)字標(biāo)牌、車載電腦、3C應(yīng)用等諸多領(lǐng)域。
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