廣州如江智能科技有限公司是一家致力于液晶拼接墻、液晶廣告機、教學、會議一體機、全彩LED屏、等產(chǎn)品研發(fā)、銷售、安裝與服務為一體的高新技術(shù)型企業(yè)， 如江科技始終堅持以研發(fā)創(chuàng)新打造核心競爭力，一直持續(xù)加大研發(fā)投入并不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新。每年將營業(yè)額的20%投入到研發(fā)中，公司的技術(shù)人員占員工總數(shù)的35%以上，從根本上保證了技術(shù)的國內(nèi)水平及持續(xù)創(chuàng)新的能力。
近年來，營業(yè)廳、服務大廳不斷加強大廳服務標準化建設(shè)力度，在各服務大廳不同程度的引進了自助繳費機、自助查機、排隊叫號機，窗口服務評價器在柜面提供雙屏顯示、客戶卡識別、讀取、滿意度評價、手寫電子簽名等交互功能，這些窗口服務評價器在窗口服務方面起到了積極作用。
多媒體客戶評價交互系統(tǒng)應用：多媒體客戶評價交互系統(tǒng)集窗口服務評價器、崗位牌、雙屏顯示器、語音報價器、多媒體宣傳展示終端等于一身；形象更美觀、服務更、宣傳更到位。
多媒體客戶評價交互系統(tǒng)是目前的服務網(wǎng)點窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺，窗口服務評價系統(tǒng)采用靈敏度極高的電容觸摸屏，窗口服務評價系統(tǒng)可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務評價器、音視頻采集，窗口服務評價系統(tǒng)可以同步顯示業(yè)務辦理信息、TTS語音同步播報，窗口服務評價系統(tǒng)可以發(fā)布通知公告、在特定時間播放圖片或視頻進行宣傳展示，窗口服務評價系統(tǒng)還可以動態(tài)擴展一些實用應用模塊如意見調(diào)查、叫號信息展示、顧客投訴、天氣預報、輕松一刻等，窗口服務評價系統(tǒng)能夠徹底解決服務網(wǎng)點窗口存在的一系列問題，達到更高的服務水準。

柜面交互終端是我司面向銀行、稅務和事業(yè)行政部門服務大廳窗口推出的新一代交互式柜面服務設(shè)備。該產(chǎn)品提供了一系列貼近柜面業(yè)務受理需求的服務功能，讓客戶親自參與交易要素的確認和提交，從而形成了柜員和客戶互相監(jiān)督的良好機制，整個過程公開化、透明化、人性化，顯著提高了事項受理效率，助力窗口提升服務品質(zhì)。

    智能柜面交互終端主要適用于窗口業(yè)務辦理過程中的信息交互、信息同步、信息確認以及客戶評價：提供包括人證比對、窗口服務狀態(tài)標識、崗位信息公示、叫號提醒、事項提醒、即時消息通告、柜內(nèi)外業(yè)務表單信息交互、基本信息同步確認、相關(guān)信息截屏確認、原筆跡書寫加密、拍照記錄、業(yè)務公開化雙屏同步、服務滿意度評價等多項信息互動服務功能，提供全面的二次開發(fā)接口，實現(xiàn)與各類系統(tǒng)無縫對接。


 
1、USB直連PC通訊或者WIFI通訊工作方式。
2、接受顧客綜合評價。評分等級分為非常滿意、滿意、不好、業(yè)務不熟、效率不高、不好六個評價項目。
3、員工照片、星級、崗位等信息顯示功能；
4、播放廣告、圖片、文字游屏功能；                   
5、一事一評功能；
6、時間、日期顯示功能；
7、TTS語音同步播放功能；
8、 音量調(diào)節(jié)功能；
9、采用主流Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺，雙核處理器1G以上，分辨率可達1024*768，外觀美觀大方，采用現(xiàn)代化的制造工藝，并遵循嚴格的質(zhì)量測試體系，性能穩(wěn)定可靠深度定制的Android固件。支持定時開機，關(guān)機等功能,確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定流暢，,多種主題風格可選（工牌風格、win8風格、全屏廣告等），滿足不同行業(yè)功能需求。
10、適用場地：工商、稅務、證券、、部門。

如江交互終端版本升級功能更加更大了，增加了“自定義風格”，從之前的局限性的模板到現(xiàn)在的任意自定義布局，使用起來更加方便，樣式更多樣化。
自定義風格包括以下幾項：
    ① 可以通過后臺發(fā)布自定義節(jié)目,把節(jié)目展現(xiàn)到評價器上；②圖片的內(nèi)容與位置,并且可以自適應圖片大??；③文字的內(nèi)容與位置,還可以字體大小,并且可以在取色盤上選取顏色或者手動輸入顏色; ④游屏滾動的內(nèi)容與位置,還可以字體大小,并且可以在取色盤上選取顏色或手動輸入顏色,還可以橫屏滾動與豎屏滾動；⑤小工具功能,小工具可以跳轉(zhuǎn)第三方app,而且在第三方app中不影響客戶端發(fā)出的評價指令；⑥節(jié)目之間的跳轉(zhuǎn),包括首頁跳轉(zhuǎn)到節(jié)目,節(jié)目跳轉(zhuǎn)回首頁,并且節(jié)目在10分鐘之內(nèi)無操作會自動返回首頁；⑦節(jié)目可以選擇輪播與插播,輪播的情況會循環(huán)播放,插播會在時間內(nèi)插入播放,結(jié)束時間到的時候會結(jié)束播放；⑧無論當前節(jié)目是哪個節(jié)目,客戶端點擊評價,都會臨時觸發(fā)指令,在功能執(zhí)行結(jié)束后,返回"自定義風格"。

支持電子簽名功能，當需要電子簽名的時候，調(diào)用電子簽名接口，多媒體評價交互終端調(diào)出電子簽名界面，電子簽名內(nèi)容通過接口返回給業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)無紙化辦公。
如江科技主打產(chǎn)品-排隊機，過硬的質(zhì)量和完善的服務贏得了廣大用戶的厚愛，現(xiàn)廣泛應用于銀行、電信、工商、稅務、、海關(guān)、、餐飲等領(lǐng)域，已成為國內(nèi)行業(yè)的，主流廠商。
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