廣州如江智能科技有限公司（簡(jiǎn)稱：如江科技）是一家致力于“互聯(lián)網(wǎng)+智慧政務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+智慧”、“互聯(lián)網(wǎng)+智慧銀行”應(yīng)用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)研究和系列產(chǎn)品的研發(fā)、制造及提供整體解決方案的。作為一家高科技企業(yè)，自成立伊始，品辰科技就非常注重對(duì)產(chǎn)品研發(fā)及應(yīng)用創(chuàng)新的持續(xù)投入。公司擁有一批高素質(zhì)研發(fā)人才，90%以上擁有本科，70%以上具有超過(guò)10年的行業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。目前，公司已經(jīng)獲得“質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)證、3C認(rèn)證、外觀、、檢測(cè)報(bào)告、多項(xiàng)軟件著作權(quán)”等專屬品辰。
如江科技已有的交互式產(chǎn)品借助Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，各種尺寸的液晶觸摸屏，可以擴(kuò)展手寫(xiě)電磁屏實(shí)現(xiàn)電子簽名，液晶觸摸評(píng)價(jià)器可以內(nèi)置指紋儀、二代證閱讀器實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、音視頻信息采集，液晶觸摸評(píng)價(jià)器可以同步屏幕顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語(yǔ)音同步播報(bào)，可以發(fā)布通知、公告、在特定的時(shí)間播放圖片或視頻的營(yíng)銷宣傳展示，還可以擴(kuò)展一些實(shí)用的APP應(yīng)用，如意見(jiàn)調(diào)查、顧客投訴等等，能夠徹底解決目前營(yíng)業(yè)窗口或柜臺(tái)存在的一些問(wèn)題，達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn)。
政務(wù)窗口應(yīng)用：柜面清設(shè)備集成了柜面上所使用的指紋儀、二代讀寫(xiě)器、磁條機(jī)、電子簽名，有效解決了目前銀行柜面上設(shè)備過(guò)多，擺放凌亂，工作不便的情況。
銀行窗口應(yīng)用：集成了密碼鍵盤(pán)、信息交互、滿意度評(píng)價(jià)、電子簽名、內(nèi)外語(yǔ)音對(duì)講、點(diǎn)鈔數(shù)額同步顯示、多媒體信息發(fā)布等功能，讓柜面更加整潔有序，真正實(shí)現(xiàn)了銀行柜面設(shè)備的“一臺(tái)清”。
服務(wù)業(yè)窗口應(yīng)用：客戶評(píng)價(jià)器通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立直接客觀的客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)，讓企業(yè)更了解自己的客戶，彌補(bǔ)自身不足，挖掘潛在需求，推出更貼心服務(wù)，同時(shí)讓“客戶滿意”的服務(wù)理念深入每一個(gè)員工的心中。

如江窗口評(píng)價(jià)器主要用于行業(yè)的柜臺(tái)或窗口?？纱翱趦?nèi)外雙向錄音(客戶端錄像)、顧客對(duì)營(yíng)業(yè)員的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、行長(zhǎng)對(duì)每個(gè)窗口情況進(jìn)行評(píng)價(jià)管理。自窗口評(píng)價(jià)器研發(fā)至今，已有不短的時(shí)間。各個(gè)廠家根據(jù)窗口評(píng)價(jià)器終端使用者不同，研發(fā)出了不同的型號(hào)。新式窗口評(píng)價(jià)器已突破傳統(tǒng)評(píng)價(jià)器只具有評(píng)價(jià)功能的作用，而慢慢向化發(fā)展，不僅可以對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)，還可以進(jìn)行廣告宣傳(圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等)、同步語(yǔ)音播報(bào)、收集顧客信息、考勤機(jī)等。
    評(píng)價(jià)系統(tǒng)將大廳帶來(lái)的改觀：
1. 本系統(tǒng)的窗口電子評(píng)價(jià)器客以滿足不同窗口行業(yè)對(duì)客戶意見(jiàn)采集的要求。
2. 評(píng)價(jià)器的液晶顯示屏可以用來(lái)宣傳窗口的理念和措施，并達(dá)到塑造形象的目的。
3. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以客觀真實(shí)地采集客戶的意見(jiàn)，以便有的放矢地改善。
4. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)獲取營(yíng)業(yè)的客機(jī)員工辦理效率等分析和考評(píng)資料。
5. 經(jīng)過(guò)資料的總和分析，可以從管理的角度提供客觀的決策幫助。
6. 給廣大客戶以表達(dá)自己喜惡的交流平臺(tái)，滿足客戶心理需求，有效減傷不必要的投訴和糾紛。

多媒體多人評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)是一款機(jī)滿意度調(diào)、多媒體發(fā)布、自助詢等眾多功能于一體的綜合云系統(tǒng)，并且無(wú)需安裝任何軟件，管理者可隨時(shí)隨地地管理和看數(shù)據(jù)。
    其中滿意度調(diào)又稱評(píng)價(jià)，交互評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供了豐富的評(píng)價(jià)選項(xiàng)如多人評(píng)價(jià)、單人評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)留言、評(píng)價(jià)拍照、業(yè)務(wù)選擇評(píng)價(jià)等等，同時(shí)有提供了豐富的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，支持隨時(shí)導(dǎo)出到Excel表格中。
    媒體發(fā)布功能指的是評(píng)價(jià)系統(tǒng)同一運(yùn)器支持圖片、視頻、滾動(dòng)字幕、HT、Word、PPT、PDF等多種類型的內(nèi)容發(fā)布，可定制打不末班，發(fā)布區(qū)域大小，數(shù)量可任意調(diào)整。
    交互策略是評(píng)價(jià)交互評(píng)價(jià)系統(tǒng)的特功能，可快速響應(yīng)客戶的定制化需求，如定制界面、定制功能、定制交互流程，并且無(wú)需升級(jí)，一鍵即可發(fā)布定制的內(nèi)容。
    交互評(píng)價(jià)系統(tǒng)創(chuàng)新地開(kāi)發(fā)了防惡意評(píng)價(jià)功能。在評(píng)價(jià)的同時(shí)，評(píng)價(jià)交互終端會(huì)自動(dòng)記錄，評(píng)價(jià)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾重復(fù)人員的評(píng)價(jià)記錄、內(nèi)部員工的評(píng)價(jià)記錄，保障了評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)和有效。

如江插卡式評(píng)價(jià)器優(yōu)點(diǎn)：安裝簡(jiǎn)便、軟件免費(fèi)、優(yōu)聲語(yǔ)音提示、軟件后管理、支持多平臺(tái)系統(tǒng)XP、WIN7、WIN10等。評(píng)價(jià)器安裝簡(jiǎn)單：易安裝，好操作：已安裝、好操作，后臺(tái)權(quán)限分配管理，評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)時(shí)查看，評(píng)價(jià)結(jié)果數(shù)據(jù)可導(dǎo)出Excel表。評(píng)價(jià)器專屬定制：如江可提供二次開(kāi)發(fā)協(xié)議，支持對(duì)接業(yè)務(wù)系統(tǒng)。支持OED訂單，增加單位信息。
產(chǎn)品名稱：按鍵評(píng)價(jià)器，產(chǎn)品型號(hào)：如江AP10，工牌顯示：插卡式，重量：約350g，產(chǎn)品尺寸：174*120*112，功能：滿意度評(píng)價(jià)，材質(zhì)：ABS塑料，按鍵數(shù)量：4個(gè)。
如江液晶觸摸評(píng)價(jià)器介紹：工作人員信息展示，展示宣傳、PC屏幕同步，差評(píng)自動(dòng)保存視頻錄像功能。
產(chǎn)品型號(hào)：如江RJ-PL101，工牌顯示：液晶屏幕顯示，屏幕尺寸：7/10.1寸，安卓配置：四核CortexA7，網(wǎng)絡(luò)：內(nèi)置WIFI，攝像頭：200萬(wàn)像素前置。
如江液晶觸摸評(píng)價(jià)器設(shè)計(jì)一體式功能多樣化，一機(jī)替代多機(jī)，窗口不再繁雜，還您一個(gè)舒心的工作環(huán)境，集評(píng)價(jià)器、崗位牌、、雙屏顯示器、語(yǔ)音報(bào)價(jià)器、多媒體宣傳展示終端、查詢機(jī)、電子簽名等。設(shè)備功能于一身;可以實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)、崗位信息顯示、音視頻取證、同屏（雙屏、同步）顯示、語(yǔ)音播報(bào)、宣傳展示、通知公告、意見(jiàn)調(diào)查、信息查詢、電子簽名等功能。
驗(yàn)貨簽收：1.請(qǐng)您收件時(shí)檢查包裝箱是否有外力破損痕跡(如下圖二)，若有請(qǐng)拒收或先拍照再開(kāi)箱通電驗(yàn)機(jī); 2.本店提供開(kāi)箱通電驗(yàn)機(jī)服務(wù)，請(qǐng)您收到產(chǎn)品后務(wù)必開(kāi)箱通電驗(yàn)機(jī)，檢查機(jī)身外觀、屏幕、配件數(shù)量等，如發(fā)現(xiàn)有碎屏、劃痕、開(kāi)裂、變形、屏幕異常等情況請(qǐng)直接拒收。若您不通電驗(yàn)機(jī)直接簽收，自行開(kāi)箱后發(fā)現(xiàn)破損，后果自負(fù)，本店概不負(fù)責(zé)。
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