我們的作風(fēng)：質(zhì)量為本，信譽(yù)。
我們的目標(biāo)：同行業(yè)的服務(wù)。
人才理念：企業(yè)的成功來(lái)自于每一名員工的付出。
經(jīng)營(yíng)理念：以質(zhì)量求生存 以服務(wù)求發(fā)展。
服務(wù)理念：始于客戶需求，終于客戶滿意。
典型案例的配置
案例一：某營(yíng)業(yè)廳有四個(gè)柜臺(tái)窗口，需排隊(duì)叫號(hào)。基本配置如下：取號(hào)機(jī)*1臺(tái)、集中顯示屏*1塊、呼叫器*4個(gè)。
案例二：某營(yíng)業(yè)廳有四個(gè)柜臺(tái)窗口，需排隊(duì)叫號(hào)，每個(gè)柜臺(tái)一塊窗口顯示屏，對(duì)柜員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，增加后臺(tái)管理統(tǒng)計(jì)功能。配置如下：取號(hào)機(jī)*1臺(tái)、窗口顯示屏*4塊、叫號(hào)器*4個(gè)、評(píng)價(jià)器*4個(gè)、管理軟件*1套。
案例三：某大營(yíng)業(yè)廳，有兩個(gè)主要。需放置發(fā)號(hào)主機(jī)和發(fā)號(hào)輔機(jī)，10個(gè)營(yíng)業(yè)窗口都需安裝窗口顯示屏；需配置集中顯示屏一塊，對(duì)柜員工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，有通知客戶經(jīng)理、后臺(tái)定時(shí)管理統(tǒng)計(jì)的功能。見下表：取號(hào)機(jī)*2臺(tái)、窗口顯示屏*10塊、集中顯示屏*1塊、叫號(hào)器*10個(gè)、評(píng)價(jià)器*10個(gè)、管理軟件*1套。

接種區(qū)、留觀區(qū)綜合信息顯示屏：
1、排隊(duì)信息顯示屏采用一體化設(shè)計(jì)，內(nèi)含液晶顯示模塊、主控板、喇叭、智能操作系統(tǒng)及多媒體顯示軟件。
2、多媒體顯示軟件可以根據(jù)用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顏色風(fēng)格等。
3、排隊(duì)信息顯示屏支持滾動(dòng)顯示登記臺(tái)、接種臺(tái)等等候區(qū)的當(dāng)前呼叫、等待、過(guò)號(hào)的排隊(duì)叫號(hào)信息。
4、排隊(duì)信息顯示屏支持顯示接種臺(tái)呼叫人員的接種疫苗名稱。
5、留觀區(qū)排隊(duì)信息顯示屏支持顯示各接種人員留觀剩余時(shí)長(zhǎng)及留觀到點(diǎn)時(shí)間。
6、排隊(duì)信息顯示屏支持顯示日期時(shí)間信息。
7、排隊(duì)信息顯示屏支持全屏或分區(qū)域播放多媒體視頻文件。
8、排隊(duì)信息顯示屏支持排隊(duì)叫號(hào)時(shí)立即全屏顯示排隊(duì)叫號(hào)信息，過(guò)一定的時(shí)間間隔，再播放視頻文件。
9、排隊(duì)信息顯示屏可在屏幕下方滾動(dòng)顯示的禮貌用語(yǔ)或其它通知類即時(shí)文字信息等。
10、可更改排隊(duì)信息顯示屏顯示內(nèi)容的字體、大小、顏色及位置。
11、可自定義排隊(duì)信息顯示屏顯示背景圖片，顯示界面風(fēng)格、樣式可根據(jù)需求定制。
12、排隊(duì)信息顯示屏內(nèi)置TTS語(yǔ)音搜索引擎技術(shù)，能夠清晰和準(zhǔn)確的發(fā)音，支持姓名、窗口號(hào)、接種疫苗名稱的呼叫。
13、排隊(duì)信息顯示屏可與多媒體信息同屏顯示。

1、分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)組成：分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)組成部件設(shè)備、導(dǎo)診臺(tái)管理軟件、號(hào)票打印機(jī)、軟件叫號(hào)器、語(yǔ)音控制盒、喇叭、音箱、多媒體控制盒、液晶排隊(duì)信息顯示屏、診室門口顯示屏。
2、分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)基于C/S構(gòu)架，采用SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫(kù)(適用于sql server2000，sql server 2005版本)。
3、系統(tǒng)排隊(duì)流程：
(1) 病人到處(HIS)，取得號(hào)票(號(hào)碼)，病人也可直接到護(hù)士站手動(dòng)取號(hào)（普通號(hào)，預(yù)約號(hào)、急診優(yōu)先號(hào)），支持預(yù)約。
(2) 病人到護(hù)士站簽到，持卡病人可直接簽到。如果HIS沒(méi)有給病人分配號(hào)碼，此時(shí)可以由分診排隊(duì)系統(tǒng)生成號(hào)票并打印。簽到操作可由選擇，也可省略此操作，病人之后可直接到候診大廳等候呼叫。簽到操作可有效減少過(guò)號(hào)情況的發(fā)生。
(3) 病人到候診大廳休息，等待呼叫。
(4) 通過(guò)叫號(hào)器進(jìn)行呼叫病員。
(5) 病人聽到語(yǔ)音播報(bào)信息或看到液晶屏提示信息后，前往相應(yīng)的診室。
(6) 進(jìn)行診斷，診斷完畢后，如需要檢、化驗(yàn)等，病人前往醫(yī)技科室簽到排隊(duì)，等候呼叫。檢完后可憑檢報(bào)告或化驗(yàn)單再次前往護(hù)士站簽到，進(jìn)行復(fù)診，復(fù)診病人可獲得優(yōu)先呼叫。如不需檢化驗(yàn)病人，則結(jié)束。

接種疫苗：1、接種的基本資料、當(dāng)日接種疫苗、既往接種史一目了然，以供接種核對(duì)信息，避免錯(cuò)種、重種現(xiàn)象。2、由接種確認(rèn)疫苗類別及疫苗批號(hào)，并同步向家長(zhǎng)告知，準(zhǔn)確可靠。3、接種完畢后，實(shí)時(shí)記錄接種時(shí)間、實(shí)際接種疫苗批號(hào)。4、接種每人專屬登錄密碼，系統(tǒng)自動(dòng)記錄接種醫(yī)務(wù)人員。5、一對(duì)一接種服務(wù)，充分進(jìn)行告知義務(wù)，且告知內(nèi)容系統(tǒng)顯示，標(biāo)準(zhǔn)一致，體現(xiàn)預(yù)防接種規(guī)范化管理，同步提供疫苗和用途介紹。6、當(dāng)前已完成接種人數(shù)，排隊(duì)等候人數(shù)一目了然。7、系統(tǒng)能夠處理各種實(shí)際情況，例如有效處理家長(zhǎng)未接種就離開等情況。
留觀區(qū)：1、大屏顯示接種時(shí)間和留觀到點(diǎn)時(shí)間，準(zhǔn)確提醒。2、大屏可同時(shí)播放健康教育宣教片，宣教內(nèi)容可以統(tǒng)一控制。3、家長(zhǎng)離開，記錄留觀結(jié)束時(shí)間，通過(guò)信息化、人性化的方式，促使家長(zhǎng)主動(dòng)留觀，提高異常反應(yīng)的及時(shí)處理能力，保障接種安全。
統(tǒng)計(jì)功能：1、建立連續(xù)性預(yù)防接種服務(wù)檔案，主要包括全程疫苗接種各類信息、服務(wù)記錄、未能接種原因、服務(wù)等信息。2、可根據(jù)長(zhǎng)期積累的電子化服務(wù)檔案，對(duì)預(yù)防接種各類信息進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，為預(yù)防接種資源div906014優(yōu)配置方案提供信息參考，例如：接種留觀情況評(píng)估，疫苗存儲(chǔ)方案評(píng)估，人力資源方案評(píng)估等等。3、由于采用了全流程信息化管理和質(zhì)控，可有效評(píng)估和考核各醫(yī)務(wù)人員的日常工作情況，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人。4、家長(zhǎng)來(lái)接種前，可事先通過(guò)手機(jī)接種點(diǎn)當(dāng)日是否有上次預(yù)約通知接種的疫苗（有時(shí)會(huì)出現(xiàn)缺苗），合理安排時(shí)間。5、家長(zhǎng)來(lái)接種前，也可事先能過(guò)手機(jī)接種點(diǎn)當(dāng)天接種的等候接人數(shù)，接種工作量。如前來(lái)接種疫苗的人太多，可以另選時(shí)間。
超過(guò)質(zhì)保有效期或產(chǎn)品無(wú)有效保修卡及有效購(gòu)買憑證。
濫用、誤用、人為損、使用不當(dāng)、或因疏忽大意、意外損害等原因造成產(chǎn)品損。
用戶使用非我公司設(shè)備原因?qū)е庐a(chǎn)品破損。
由于用戶的自行運(yùn)輸不當(dāng)所造成的外觀及內(nèi)部設(shè)備的破損。
自然災(zāi)害等不可抗拒的外來(lái)因素導(dǎo)致我司產(chǎn)品損。
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