廣州如江智能科技有限公司（簡稱：如江科技）是一家致力于“互聯(lián)網(wǎng)+智慧政務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+智慧”、“互聯(lián)網(wǎng)+智慧銀行”應(yīng)用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)研究和系列產(chǎn)品的研發(fā)、制造及提供整體解決方案的。作為一家高科技企業(yè)，自成立伊始，如江科技就非常注重對產(chǎn)品研發(fā)及應(yīng)用創(chuàng)新的持續(xù)投入。公司擁有一批高素質(zhì)研發(fā)人才，90%以上擁有本科，70%以上具有超過10年的行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。目前，公司已經(jīng)獲得“質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)證、3C認(rèn)證、外觀、、檢測報(bào)告、多項(xiàng)軟件著作權(quán)”等專屬如江。
如江科技擁有多條成熟產(chǎn)品線，2000多平方米的標(biāo)準(zhǔn)廠房，多種智能取號機(jī)、評價器、窗口智能交互終端、呼叫器、智能觸摸查詢導(dǎo)引終端、多媒體播放盒、智能顯示終端、LED顯示屏控制卡等多條成熟的生產(chǎn)線，多種檢測儀器，質(zhì)量有保障；系列產(chǎn)品及解決方案已廣泛應(yīng)用于金融保險、衛(wèi)生、行政服務(wù)中心、工商、稅務(wù)、電力、、通信等多個領(lǐng)域，并獲得了各使用單位的及各媒體的強(qiáng)烈關(guān)注和報(bào)道。
憑借多年積累沉淀，目前公司業(yè)務(wù)已遍及全國絕大多數(shù)省份市場，在全國擁有2萬余案例見證，300余家經(jīng)銷商長久信賴，目前公司已在深圳、福建、浙江、北京、湖北、陜西、甘肅等多地設(shè)有分支服務(wù)機(jī)構(gòu)，在全國范圍內(nèi)構(gòu)建了以客戶為導(dǎo)向的綜合服務(wù)體系：現(xiàn)場勘查后的售前方案；365天接受咨詢服務(wù)的售中技術(shù)支持；7S標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場安裝調(diào)試；完善的培訓(xùn)服務(wù)及對產(chǎn)品的維護(hù)服務(wù)。
如江科技秉承“科技讓窗口更便利”的理念，創(chuàng)造了一個個經(jīng)典產(chǎn)品和解決方案?！皠?wù)實(shí)、、創(chuàng)新、共贏”，如江科技愿與您一道共創(chuàng)美好的明天。
實(shí)用性：造型簡潔大方，操作簡便，無需重新布線，無需評價控制器，直接接入柜員終端即可，不破壞柜臺現(xiàn)有環(huán)境；通過WEB瀏覽器實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的管理和信息的查詢，可以充分利用企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。
易用性：評價鍵盤支持 “請對本次服務(wù)進(jìn)行評價”、“謝謝”等語音提示，通過語音提示和液晶屏顯示后使評價操作變得非常簡單、方便、直觀，不會給客戶帶來更多的負(fù)擔(dān)；系統(tǒng)采用B/S、C/S三層架構(gòu)，查詢、管理簡單輕松，通過WEB瀏覽器或客戶端軟件可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程查詢；
公平性：客戶評價操作與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合，業(yè)務(wù)辦理結(jié)束系統(tǒng)自動啟動評價提示，從而評價結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對應(yīng)，真正做到“一事一評”；評價鍵盤五顆藍(lán)色熒光五角星用來顯示被評價員工星級，星級閥值由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一設(shè)定，星級數(shù)據(jù)實(shí)時調(diào)用，保證整個機(jī)構(gòu)內(nèi)員工星級顯示的公平性和性；通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時對員工身份進(jìn)行準(zhǔn)確識別，支持員工在調(diào)整窗口或崗位時評價信息的連續(xù)性、性，不至于出現(xiàn)錯評、誤評現(xiàn)象；可靈活設(shè)置評價鍵盤評價間隔時間，有效避免惡意評價。

服務(wù)評價系統(tǒng)根據(jù)嚴(yán)密的權(quán)限管理機(jī)制對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理員進(jìn)行合理權(quán)限分配，支持局域網(wǎng)內(nèi)任意個查詢終端通過瀏覽器方式進(jìn)行訪問查詢，形成一定范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、分析網(wǎng)絡(luò)，能對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)情況、評價滿意度等信息進(jìn)行實(shí)時和歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，針對預(yù)設(shè)的項(xiàng)目對各網(wǎng)點(diǎn)\支行數(shù)據(jù)進(jìn)行比較、分析，生成曲線圖、各式報(bào)表，為管理部門提供決策支持。

功能描述-硬件：該型產(chǎn)品采用流線型外型設(shè)計(jì)，符合人體工學(xué)造型流暢，按鍵清晰，手感舒適，使用方便；客戶只需一鍵點(diǎn)評柜員服務(wù)質(zhì)量，液晶屏上會及時顯示點(diǎn)評結(jié)果；優(yōu)聲語音提示功能，可提示用戶進(jìn)行服務(wù)評定；醒目位置設(shè)置5顆藍(lán)色熒光五角星表征柜員服務(wù)星級，星級顯示每天根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)自動產(chǎn)生。
該型產(chǎn)品直接接入柜員終端，通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用鏈接庫來生效，可簡化系統(tǒng)，為銀行提供一個干凈、整潔的工作應(yīng)用空間。
基本特征：n 外觀：造型流暢，外型美觀；n 鍵數(shù)：4個評價按鍵；n 鍵質(zhì)：按鍵舒適，手感好；n接口：USB、音頻口

評價器帶智能語音提示：您好，歡迎光臨。請您對我的服務(wù)進(jìn)行評價。顧客進(jìn)行評價后，評價器播放語音”謝謝您”。
評價器管理軟件功能：后臺管理界面。營業(yè)廳柜臺員工上班時間統(tǒng)計(jì)，管理人員通過管理軟件可隨時了解柜臺員工的上柜情況，如上柜員工姓名、上柜時間、上柜人數(shù)等。評價數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，評級方式共有7種。評價不滿意時提醒管理人員，當(dāng)柜臺電腦被評價不滿意時會在管理人員電腦出現(xiàn)評價結(jié)果提醒。無線評價器不用接窗口電腦上，窗口電腦上不需要安裝軟件、評價器接通電源即可、只需要一臺電腦接收、全部的無線評價器數(shù)據(jù)。
發(fā)貨須知：
裝箱清單：主機(jī)*1、電源適配器*1、使用說明書*1、支架*1、保修卡*1。
發(fā)貨說明：本店產(chǎn)品為定制型產(chǎn)品，發(fā)貨時間以買賣雙方協(xié)商的交貨日期為準(zhǔn)。
簽收須知：
收到貨之后，請確認(rèn)產(chǎn)品數(shù)量是否正確，包裝是否完好，檢查產(chǎn)品是否有破損，確認(rèn)無誤后再簽收。
如果不是本人簽收，請務(wù)必交代好產(chǎn)品的數(shù)量，包裝是否有破損等，以免給你帶來不必要的麻煩。
服務(wù)：
本產(chǎn)品一年內(nèi)免費(fèi)保修（非人為損壞），返修運(yùn)費(fèi)買賣雙方各自承擔(dān)
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