廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、組裝、銷售、維護(hù)、安裝的跨國(guó)集團(tuán)公司，公司主打應(yīng)用軟件、低程軟件和硬件及產(chǎn)品開發(fā)，目前在國(guó)內(nèi)外上市的主營(yíng)產(chǎn)品有排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)、數(shù)字標(biāo)牌、商顯系統(tǒng)、安防報(bào)警系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)等，國(guó)內(nèi)相繼推出排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)、評(píng)價(jià)器、呼叫器、語(yǔ)音對(duì)講器、數(shù)字標(biāo)牌、商顯系統(tǒng)、廣告機(jī)、服務(wù)器、播放器、觸摸一體機(jī)、顯示器、數(shù)碼相框等系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)備。
窗口液晶評(píng)價(jià)器的優(yōu)勢(shì)
評(píng)價(jià)留言：當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)特別滿意或特別不滿意的時(shí)候，希望顧客留下建議或意見。可通過此功能實(shí)現(xiàn)。
二次評(píng)價(jià)：當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)不滿意時(shí)，可彈出二級(jí)評(píng)價(jià)菜單，提供幾個(gè)選項(xiàng)給客戶選擇，說(shuō)明具體是對(duì)哪方面不滿意需求。
差評(píng)提醒：當(dāng)員工收到差評(píng)評(píng)價(jià)時(shí)，可以彈窗、短信、郵件的方式實(shí)時(shí)通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。
拍照評(píng)價(jià)：顧客選擇滿意度的同時(shí)，設(shè)備會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照記錄。該功能可有效保證評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，防止顧客惡意評(píng)價(jià)或員工自己刷評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
隱性功能：無(wú)感知評(píng)價(jià)拍照：在顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)按鈕時(shí)，APP后臺(tái)自動(dòng)拍攝一張?jiān)u價(jià)人照片.上傳到后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。服務(wù)過程錄音：在員工點(diǎn)擊客戶端歡迎按鈕時(shí)，作為錄音開始鍵，顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)器評(píng)價(jià)按鈕時(shí)作為錄音結(jié)束并上傳至后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。

多媒體觸摸評(píng)價(jià)器采用10英寸高清LCD顯示一體屏，顯示畫面更細(xì)膩、觸摸更靈敏。10英寸多點(diǎn)式電容觸摸屏，評(píng)價(jià)檔位可自由設(shè)置。評(píng)價(jià)器L線型設(shè)計(jì)，造型流暢，符合人體工學(xué)。平板電腦級(jí)別的觸摸體驗(yàn)，顯示清晰，手感舒適。多媒體觸摸評(píng)價(jià)器可顯示日期，時(shí)間，可播放圖片或視頻動(dòng)畫等格式。評(píng)價(jià)器系統(tǒng)可評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表，減少工作量。

廣告內(nèi)容可統(tǒng)一管理或分別管理
客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)后臺(tái)配置的系統(tǒng)管理軟件，可靈活編輯廣告播放內(nèi)容及流程，可單或混合播放圖片和視頻媒體。廣告播放內(nèi)容及流程可統(tǒng)一發(fā)布至所有多媒體信息終端，也可發(fā)布至一部分或某一臺(tái)多媒體信息終端。客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)的設(shè)計(jì)方式可以讓經(jīng)授權(quán)的管理人員在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的任一信息節(jié)點(diǎn)進(jìn)行管理。準(zhǔn)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議進(jìn)行通訊，內(nèi)置了WiFi無(wú)線通信模塊，無(wú)需布設(shè)通訊線路，使柜面或桌面更整潔；多媒體信息終端支持遠(yuǎn)程配置，可網(wǎng)管。

滿意度評(píng)價(jià)器一鍵安裝，智能語(yǔ)音。提升單位形象、提高服務(wù)質(zhì)量、與排隊(duì)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接。
滿意度評(píng)價(jià)器一鍵安裝智能語(yǔ)音，采集客戶對(duì)窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)意見的設(shè)備，可應(yīng)用于銀行、、、稅務(wù)等公共服務(wù)窗口。
滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)6大功能，系統(tǒng)功能更強(qiáng)勁，評(píng)價(jià)系統(tǒng)要使用簡(jiǎn)便、易于維護(hù)，具有統(tǒng)一的、良好的操作接口，適合不同層次工作人員的應(yīng)用和管理。
滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持媒體集中發(fā)布，圖片視頻、文字推送、統(tǒng)一管理。
滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持服務(wù)質(zhì)量分析，服務(wù)滿意度、滿意率、評(píng)價(jià)率分析、員工評(píng)、評(píng)后留言評(píng)后調(diào)查.按人/單位/業(yè)務(wù)，分年/月/日/時(shí)段數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)采集，視頻、音頻采集、回放、集中儲(chǔ)存、調(diào)閱。
滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持信息輸入輸出，信息交互確認(rèn)、輸入支持密碼/文字。
滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持基礎(chǔ)信息發(fā)布，信息展示、通知發(fā)布。
滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持多種運(yùn)行模式，評(píng)價(jià)器可以遠(yuǎn)程控制、可立運(yùn)行、可嵌入原有系統(tǒng)。
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