廣州如江智能機(jī)有限公司作為高科技企業(yè)，產(chǎn)品作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，對各作業(yè)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵點(diǎn)的把控、例外事項(xiàng)處理做出了規(guī)范和要求，公司建立規(guī)范、的服務(wù)體系。更加周到的為客戶解決問題，滿足不同客戶需求，特別是方便了小散客戶的需求，提升了我公司服務(wù)形象。
取號：進(jìn)入接種—取號或無磁卡直接取號；
登記、預(yù)檢：按取號順序依次顯示登記、預(yù)檢信息，小屏幕顯示登記、預(yù)檢個案信息，語音同步呼叫號票信息；
等候接種：家長在等候區(qū)域等候接種，按照屏幕信息和語音呼叫信息到接種室（臺）接種；
疫苗接種：一對一服務(wù)，核實(shí)信息，接種疫苗，客戶端系統(tǒng)自動錄入接種信息，系統(tǒng)自動打印接種證；
留觀等待：大屏幕顯示留觀時間信息，大屏幕播放宣傳科普片、動畫片，留觀區(qū)提供游戲玩具區(qū)；
離開：離開接種，大屏幕和語音提示，留觀時間到在留觀機(jī)上（條碼），系統(tǒng)自動打印預(yù)約接種單后離開。

大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)組成部件設(shè)備：取號主機(jī)、無線通訊模塊、無線呼叫器、液晶窗口顯示屏、液晶電視+多媒體控制盒。

設(shè)備功能介紹：
1、 通過局域網(wǎng)有線傳輸，含：多媒體控制盒、液晶電視。液晶（或等離子）電視，作為多媒體主顯示屏，放置在辦事人員的等候區(qū)。
2、 可顯示多個正在呼叫的號碼，可播放多媒體高清視頻文件，可輸入需要播放的廣告文字信息。
3、 可根據(jù)需要設(shè)置辦事大廳的名稱和業(yè)務(wù)類型等信息。
4、 多媒體控制盒與液晶電視間采用HDMI高清線進(jìn)行連接。

排隊(duì)叫號機(jī)大廳排隊(duì)系統(tǒng)功能介紹：
1. 大廳排隊(duì)大廳排隊(duì)系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
2. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號
3. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可立
4. 排隊(duì)取號機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換
5. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換
6. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主按需任意增減
7. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
8. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定
9. 操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
10. 語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
11. 顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
12. 顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號客戶完全可以自主設(shè)置
13. 工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自意設(shè)置優(yōu)先級
14. 號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設(shè)置
15. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)，處理各種狀況
16. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息
17. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計管理功能，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程
18. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊(duì)信息（短信）提示功能
19. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)可打印二維碼條碼，通過掃描槍進(jìn)行掃描二維碼信息
20. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持播放背景音，無叫號時播放背景音樂，背景音樂可任意選擇
3年保修  
我們的保修政策：一年按照三包政策保修（7天包退，15包換，1年保修）；二、三年是有償保修，僅收取配件成本費(fèi)用。
全國聯(lián)保：當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題，請及時聯(lián)系我們，根據(jù)產(chǎn)品出現(xiàn)的問題，我們進(jìn)行故障排除，看是操作問題還是故障問題，操作問題和小問題容易解決的，我們遠(yuǎn)程操作或者是電話講解，您配合我們操作下就可以解決了，遠(yuǎn)程或者電話講解不了的，或者需要更換配件的，我們安排全國聯(lián)保的技術(shù)員更換和維修。
維修費(fèi)用：維修故障配件和全國聯(lián)保服務(wù)費(fèi)用，一年全國聯(lián)保期內(nèi)我們公司出，一年后由買方付費(fèi)；郵寄費(fèi)用：一年內(nèi)郵寄配件或機(jī)器返修的費(fèi)用采用一個月內(nèi)來回運(yùn)費(fèi)由賣方承擔(dān)，一個月后采取誰寄誰付，一年后郵寄配件或者機(jī)器返修來回的費(fèi)用都由買方承擔(dān)。
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