廣州如江智能科技有限公司創(chuàng)建于2015年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的創(chuàng)新型企業(yè)。公司總部坐落于美麗的廣州番禺石碁，在廣州，深圳擁有兩家現(xiàn)代化工廠，產(chǎn)品涵蓋排隊叫號機(jī)、液晶評價器、好差評評價器、工控機(jī)、交互式一體機(jī)、多媒體教學(xué)會議一體機(jī)等。
安裝評價系統(tǒng)后，液晶評價器一般可以展示柜員的工號、姓名、崗位等方面的信息，讓顧客更了解窗口人員的職能范圍，便于對窗口人員的行為進(jìn)行監(jiān)督，并且有些種類的評價器還能夠增加排隊、錄音等功能，在運用方面非常的靈活。

近日，廣州如江智能科技有限公司與相山區(qū)談成合作意向，預(yù)計在4月2日在當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心，共50個業(yè)務(wù)窗口均配備上如江科技滿意度評價器，前來辦事的群眾可在辦完事務(wù)后，對窗口工作人員服務(wù)和質(zhì)量進(jìn)行打分。如江科技的滿意度評價器可自由設(shè)置按鈕有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四個選項，來訪顧客根據(jù)接待的工作人員服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)場給出評價。

為提高服務(wù)顧客滿意度，廣州如江智能科技開發(fā)出的服務(wù)評價器采用電容觸摸屏技術(shù)，反應(yīng)靈敏，群眾使用感更舒適。顧客辦理業(yè)務(wù)后對其所接受的服務(wù)直接進(jìn)行質(zhì)量評價，從而實現(xiàn)對顧客評價結(jié)果的統(tǒng)計，并使用的應(yīng)用軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析，形成對比、趨勢分析結(jié)果，促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)服務(wù)，提高客戶滿意度。

多媒體評價器集客戶滿意度評價、展示及交互功能于一體，新一代產(chǎn)品，取代了以往老式單一功能的按鍵評價設(shè)備，具備顯示內(nèi)容豐富、操作靈活、管理方便等特點，提升了窗口服務(wù)的檔次和質(zhì)量。顧客一鍵評價，系統(tǒng)會馬上得出結(jié)果，這樣對員工的服務(wù)和企業(yè)以后的發(fā)展有很大的幫助。

市公交公司為保障服務(wù)水平和管理水平提高工作落實到實處，將廣州如江智能科技有限公司所設(shè)計的服務(wù)評價系統(tǒng)結(jié)果將與司乘和車隊考核進(jìn)行掛鉤。記者采訪部分公交乘客，大多數(shù)乘客反映，公交服務(wù)質(zhì)量評價器的安裝使用，對駕駛員和乘務(wù)員的服務(wù)形成直接監(jiān)督和評價，對提高公交服務(wù)質(zhì)量有促進(jìn)作用。

通過廣州如江智能科技有限公司的“政務(wù)好差評”系統(tǒng)及液晶觸摸評價器的應(yīng)用，確保了群眾辦事每個事項均可根據(jù)主觀感受進(jìn)行評價，如此收集到的結(jié)果更有真實性，形成良性互動，工作人員好了，群眾也更配合更耐心。

廣州如江智能科技有限公司具有尊貴的專享服務(wù)，完善的服務(wù)體系，您的擔(dān)心都請放心，我們的產(chǎn)品都是質(zhì)保1年，免費送貨上門，提供上門服務(wù)安裝， 7天無理由退換安裝服務(wù)流程：下單付款—物流送貨上門—客戶驗收—安裝培訓(xùn)（具體安裝細(xì)則及費用聯(lián)系客服咨詢）服務(wù)流程：客戶反饋問題—遠(yuǎn)程協(xié)助—未解決—上門解決或安排返廠維修（具體上門或返廠細(xì)則及費用聯(lián)系客服咨詢）
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