廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、組裝、銷售、維護(hù)、安裝的跨國集團(tuán)公司，公司主打應(yīng)用軟件、低程軟件和硬件及產(chǎn)品開發(fā)，目前在國內(nèi)外上市的主營產(chǎn)品有排隊叫號管理系統(tǒng)、評價管理系統(tǒng)、數(shù)字標(biāo)牌、商顯系統(tǒng)、安防報警系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)等，國內(nèi)相繼推出排隊叫號管理系統(tǒng)、排隊叫號機(jī)、評價管理系統(tǒng)、評價器、呼叫器、語音對講器、數(shù)字標(biāo)牌、商顯系統(tǒng)、廣告機(jī)、服務(wù)器、播放器、觸摸一體機(jī)、顯示器、數(shù)碼相框等系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)備。
評價系統(tǒng)系統(tǒng)擁有完善多樣的評價數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計、自定義的滿意度/評分計算、實時的差評提醒、設(shè)備使用統(tǒng)計等功能。管理者可隨時查看并導(dǎo)出數(shù)據(jù)。
評價系統(tǒng)可實時查看評價數(shù)據(jù)明細(xì)、評價器狀態(tài)、實時評價數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
部門評價數(shù)據(jù)分析日報表、周報表、月報表、季報表、年報表及圖表展示。
部門評價數(shù)據(jù)匯總?cè)請蟊怼⒅軋蟊?、月報表、季報表、年報表及圖表展示。
個人評價數(shù)據(jù)匯總?cè)請蟊?、周報表、月報表、季報表、年報表及圖表展示。
支持部門評價數(shù)據(jù)明細(xì)查詢，部門差評數(shù)據(jù)明細(xì)查詢，評價數(shù)據(jù)報表和圖表導(dǎo)出，評價數(shù)據(jù)報表打印。

插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號、姓名及業(yè)務(wù)等； 3鍵/4 鍵/ 5鍵 /6鍵的點評設(shè)計，可滿足每個網(wǎng)點的個性化要求；星級柜員評比公示可通過軟件設(shè)置對外顯示該窗口服務(wù)星級（二星、三星、四星、五星）每辦完一筆業(yè)務(wù)后，柜臺工作人員按動“評價”鍵后自動語音提示“您好，請您對我的工作給予評價”，待顧客評價完成，自動語音“謝謝”。
只有當(dāng)“評價”鍵被觸動 10 秒鐘內(nèi)（可調(diào)），評價信息方可錄入，有效避免重復(fù)統(tǒng)計。
可與排隊系統(tǒng)共用的控制器。當(dāng)排隊機(jī)與評價器同時在一個營業(yè)網(wǎng)點安裝時，排隊機(jī)中操作器與評價控制器合二為一，有利于柜臺的空間利用。
評價流程：客戶前來辦業(yè)務(wù)——柜員按“開始”按鈕——語音問候“歡迎光臨”——客戶辦業(yè)務(wù)完成——柜員按“結(jié)束”按鈕——語音提示“您好，請對我的服務(wù)進(jìn)行評價”——客戶按鍵進(jìn)行評價。

10.1寸多媒體評價器，強大功能，一個評價器同時評論多名工作人員。客戶自助瀏覽工作人員，選擇其中一名進(jìn)行評價。點評之后系統(tǒng)自動返回多人頁面。評價器內(nèi)配置WIFI，無需網(wǎng)線，直接上網(wǎng)。數(shù)據(jù)報表海量，員工工作效率—目了然。
多用戶模式，多人評價、窗口服務(wù)評價系統(tǒng)，自助瀏覽進(jìn)行評價。瀏覽到對應(yīng)工作人員，點擊即可進(jìn)入評價界面。按照提示音，點擊按鈕評價，評價完成，系統(tǒng)自動返回工作人員界面。
單用戶模式，單人評價，固定窗口服務(wù)評價，窗口換人可切換登錄。工作人員自行選擇登陸，登陸后評價界面自動顯示工作人員信息。工作人員發(fā)出評價指令，客戶可按提示進(jìn)行按鈕評價。評價完成后，不能自動返回工作人員界面，需要人工切換。

云評價系統(tǒng)、實時關(guān)注評價、無需連接電腦、鍵盤觸發(fā)評價、云端報表打印、單人多人模式評價、實時關(guān)注評價、云端服務(wù)、一鍵評價（提升單位形象、提升服務(wù)質(zhì)量）
每一個亮點，都是誠心之作：一鍵安裝、評價云平臺、統(tǒng)一管理、語音定制、外接鍵盤、數(shù)據(jù)監(jiān)測、發(fā)聲、手機(jī)查看、后臺統(tǒng)計。
評價器云端系統(tǒng)圖：無需連接電腦，通電即可自動接入互聯(lián)網(wǎng)，立使用，云端存儲數(shù)據(jù)。
實時查看：防止偷懶，隨時掌握評價狀態(tài)，讓管理人員查看一目了然。
數(shù)據(jù)監(jiān)測：了解客戶對工作人員服務(wù)質(zhì)量的滿意度，從而有效監(jiān)督和提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
外接鍵盤：按歡迎鍵評價器提示‘您好，歡迎光臨’，業(yè)務(wù)完成評價器提示‘請對本次服務(wù)進(jìn)行評價’客戶按評價鍵后提示‘謝謝’。
廣州如江科技公司業(yè)務(wù)覆蓋全國，依靠豐富的行業(yè)經(jīng)驗已為上萬家客戶提供了系統(tǒng)的解決方案和服務(wù)，客戶涵蓋了、、、監(jiān)獄、金融、交通、電力、港口、學(xué)校、、廠礦、企業(yè)、酒店、小區(qū)、商場、地產(chǎn)等，公司將繼續(xù)推進(jìn)國內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展，擴(kuò)大全國各地服務(wù)中心，相信通過維康的不懈努力、精湛技術(shù)、完善的服務(wù)，將帶給更多客戶的用戶體驗。
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