廣州如江智能科技有限公司于2015年成立，是一家生產(chǎn)及銷售商用觸摸一體機(jī)、多媒體廣告機(jī)、教學(xué)一體機(jī)、液晶拼接墻等液晶多媒體顯示終端設(shè)備的。公司具有深厚的液晶多媒體顯示設(shè)備生產(chǎn)歷史，從2015年就已、生產(chǎn)及銷售排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，安卓平板評(píng)價(jià)器，觸摸一體機(jī)，廣告機(jī)，教學(xué)會(huì)議一體機(jī)，10余年的研發(fā)技術(shù)及生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)為“如江”的液晶多媒體顯示設(shè)備奠定了基礎(chǔ)， 同時(shí)如江科技的誠(chéng)信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可，在同行業(yè)中有“智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)”的稱號(hào)。
服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)或定時(shí)將評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)上傳到數(shù)據(jù)庫(kù)中，定時(shí)上傳提供評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)空閑時(shí)段以文件方式更換至數(shù)據(jù)庫(kù)，避免了數(shù)據(jù)流量過(guò)大導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)阻塞的情況出現(xiàn)。

針對(duì)一些沒(méi)有能力的客戶，或者標(biāo)準(zhǔn)SDK不能完全滿足客戶需求的情況，我司提供另一套解決方案，即功能定制。
所謂功能定制，即我們?cè)凇岸嗝襟w服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶提供的詳盡的需求文檔，分別對(duì)后臺(tái)管理子系統(tǒng)和前臺(tái)終端子系統(tǒng)進(jìn)行軟件層面的修改，直至滿足客戶的現(xiàn)場(chǎng)使用需求。
    對(duì)于系統(tǒng)結(jié)合需求而言，我們可以對(duì)SDK進(jìn)行定制，客戶需要向我們提供一份詳細(xì)的接口需求文檔，我們根據(jù)文檔，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)SDK進(jìn)行重定義，并增加缺少的接口或者減少或重寫現(xiàn)有的接口定義?？蛻艨梢愿鶕?jù)定制后的SDK協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，快速開(kāi)發(fā)出一套滿足自己特定需求的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
    我們不僅接受系統(tǒng)結(jié)合客戶的定制需求，同樣接受非結(jié)合客戶的定制需求。同樣，首先需要客戶提供一份盡可能詳細(xì)的需求文檔，我們會(huì)嚴(yán)格按照此文檔，展開(kāi)針對(duì)“多媒體服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”的全面改造，包括“后臺(tái)管理子系統(tǒng)”以及“前臺(tái)終端子系統(tǒng)”。終的定制系統(tǒng)將會(huì)繼承標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的功能，并滿足客戶的現(xiàn)場(chǎng)需求，以一種全新的系統(tǒng)展現(xiàn)在客戶面前。

液晶評(píng)價(jià)器擁有語(yǔ)音 甜美，根據(jù)需求設(shè)置語(yǔ)音提示：“您好歡迎光臨”，“請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”，“感謝您的評(píng)價(jià)”等等，音量可根據(jù)需求調(diào)節(jié)。

多媒體觸摸評(píng)價(jià)器處理具備老式按鍵評(píng)價(jià)設(shè)備的全部功能外，還具備多媒體信息發(fā)布、辦事互動(dòng)、信息查詢等功能。另外，我們將能根據(jù)客戶的要求進(jìn)行開(kāi)發(fā)定制，為客戶提供解決方案。
目前，根據(jù)使用環(huán)境差異我公示提供的多媒體液晶評(píng)價(jià)器具備以下常用功能1
1. 工作人員信息展示：如照片、工號(hào)、姓名、職務(wù)、所屬部門等信息；在聯(lián)網(wǎng)方式下，管理員可以通過(guò)評(píng)價(jià)系統(tǒng)管理后臺(tái)直接發(fā)布相關(guān)信息到多媒體評(píng)價(jià)器上；如果液晶評(píng)價(jià)器與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)結(jié)合，將實(shí)現(xiàn)員工登錄時(shí)顯示對(duì)應(yīng)員工信息，不聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)工作人員也可以通過(guò)操作評(píng)價(jià)器實(shí)現(xiàn)人員信息的切換
2. 評(píng)價(jià)按鈕自定義：一般情況向使用的按鈕有【滿意】、【一般】、【不滿意】等，評(píng)價(jià)系統(tǒng)允許管理人員通過(guò)后臺(tái)設(shè)置評(píng)價(jià)按鈕與評(píng)價(jià)分值，每次有效的評(píng)價(jià)后評(píng)價(jià)系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行星級(jí)計(jì)算并展示在液晶評(píng)價(jià)器界面上
3. 評(píng)價(jià)內(nèi)容自定義：辦事人員進(jìn)行評(píng)價(jià)是可以要求留下聯(lián)系方式、評(píng)價(jià)內(nèi)容、改進(jìn)建議等內(nèi)容；以便管理人員優(yōu)化服務(wù)提供決策
4. 辦事人員不評(píng)價(jià)自動(dòng)超時(shí)：窗口工作人員在為辦事人員完成辦理后，要求辦事人員為自己給予評(píng)價(jià)時(shí)，如果辦事人員未給予評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)器將等待超時(shí)（默認(rèn)20秒），之后將自動(dòng)提交一條未評(píng)價(jià)記錄到后臺(tái)
5. 不滿意評(píng)價(jià)自動(dòng)預(yù)警：在聯(lián)網(wǎng)工作方式下，可以通過(guò)評(píng)價(jià)器管理軟件設(shè)置當(dāng)辦事人員給出不滿意評(píng)價(jià)時(shí)，自動(dòng)通過(guò)短信或發(fā)送預(yù)警提示信息到相應(yīng)的管理人員手機(jī)上
6. 多媒體信息發(fā)布：管理人員可以通過(guò)評(píng)價(jià)器管理軟件發(fā)布圖片、視頻、滾動(dòng)字幕、資訊文章等信息；并能在后臺(tái)自由設(shè)置排版版面
7. 錄音錄像：實(shí)現(xiàn)對(duì)辦理過(guò)程進(jìn)行全程錄音錄像，將辦事人員與工作人員辦理業(yè)務(wù)過(guò)程記錄下來(lái)。管理層可調(diào)取斑斕里過(guò)程的錄音錄像資料，了解工作人員的服務(wù)過(guò)程是否公平、公開(kāi)、透明。該功能一方面要求工作人員進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平，另一方滿也能約束辦事人員的行為，避免惡意評(píng)價(jià)等行為。
隨著全球一體化、信息話和行業(yè)服務(wù)效率需求的不斷提高，加上智慧城市建設(shè)進(jìn)程的不斷推進(jìn)，智能設(shè)備已經(jīng)涉及到人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妫ㄣy行、電信、電力、、航空、圖書(shū)館、零售等眾多領(lǐng)域，并保持著快速擴(kuò)張的行業(yè)趨勢(shì)，作為觸控顯示設(shè)備實(shí)力廠家，如江科技致力于智能化硬件產(chǎn)品的研發(fā)，推出了系列工業(yè)平板電腦、安卓工業(yè)平板電腦、工業(yè)顯示器、工控機(jī)、觸摸查詢一體機(jī)、廣告機(jī)等產(chǎn)品，在專注于工業(yè)智能控制領(lǐng)域的同時(shí)，還拓展了智慧、車載顯示、軌道交通、商業(yè)智能終端、人工智能等眾多應(yīng)用領(lǐng)域。
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