廣州如江智能科技有限公司將對智慧城市智能化建設進行更深入的研究探索，并對產品不斷的更新優(yōu)化，為廣大合作企業(yè)和公眾用戶提供更為的產品和服務。
公司目前主營的設備有：觸摸屏排隊機、預約叫號機、無線排隊叫號機、無線叫號排隊系統(tǒng)、排隊系統(tǒng)、自助排隊機、叫號系統(tǒng)、分診排隊叫號、預約叫號系統(tǒng)、無線排隊系統(tǒng)等等，同時，還可以根據(jù)客戶的方案需求實現(xiàn)定制，以便于滿足多樣化的產品方案需求。
為智能硬件配套系統(tǒng)的建設提供具有現(xiàn)代化感知的智慧大廳解決方案，如江科技與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷融入新的行業(yè)需求理念，自有產品成立，在公共服務領域已深耕多年，在智慧大廳解決方案方面擁有著豐富的行業(yè)經驗和成熟的技術支持，能夠真正的向用戶提供完善的售前產品體驗、產品供應、服務，為用戶在智慧大廳系統(tǒng)建設中提供的硬件支持。
智能排隊叫號系統(tǒng)硬件方面主要由取號機、集中液晶屏、液晶窗口顯示屏、語音系統(tǒng)、線纜連接部件及其他輔件等組成。本系統(tǒng)軟件方面主要包括系統(tǒng)排隊管理軟件和軟件叫號器。
服務大廳場地布局：根據(jù)營業(yè)大廳場地布局，主要分為二個部分：工作區(qū)和客戶等候區(qū)
工作區(qū)：服務柜臺上設置若干個服務窗口，每個窗口設置一臺液晶窗口顯示屏，進行業(yè)務受理。
客戶等候區(qū)：客戶等候區(qū)放置桌椅以供客戶休息、等候叫號辦理業(yè)務等，懸掛液晶電視綜合顯示屏進行業(yè)務受理提示。

點陣窗口顯示屏
基于485總線傳輸，須配合語音箱使用。
由五位16X16點陣（Φ3.7）組成，可同時顯示3色(紅\綠\橙)2行8漢字信息。
可顯示辦理的窗口號、顧客號碼及禮貌用語。
鋁合金模具成型制造，表面鈦金氧化處理，外形美觀、大方。
開機時可自動顯示窗口號碼，以便檢查編碼是否正確。
平時滾動顯示禮貌用語（如：xxx歡迎您?。?。
當該窗口暫停服務時，該窗口顯示屏顯示“暫停服務”。

取藥排隊叫號系統(tǒng)排隊流程示意圖：
繳費：取藥人員憑單到繳費窗口進行繳費—等候區(qū)等候；繳費完成后取藥人員前往藥房等候區(qū)域等待呼叫—呼叫；工作人員通過點擊“呼叫”按鈕進行呼叫取藥人員—前往窗口取藥；當取藥人員聽到語音呼叫或顯示屏上的提示信息后前往的窗口取藥—取藥結束；
患者繳費—交方、/掃描單據(jù)—簽到—患者取藥區(qū)等待—藥劑師配藥—呼叫患者取藥-重呼—取藥。

藥房取藥排隊系統(tǒng)是指在藥房取藥時使用的智能化呼叫和排隊管理系統(tǒng)，系統(tǒng)基于C/S架構，采用SQL SERVER數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)包含業(yè)務流程所需的所有功能：包括呼叫、重呼、選擇性呼叫、語音播報、顯示屏提示信息、統(tǒng)計報表等。系統(tǒng)設備安裝簡便，兼容性好，配置靈活，升級及維護方便。
保修范圍：正常狀態(tài)下無法使用以及使用產品制造或組裝上的瑕疵。
退換貨：非商家責任（如不想要了解或買錯產品等），由買家發(fā)起的退換貨行為，所產生的所有費用均由買家自行承擔（支付方式由雙方協(xié)商為準）；因質量問題（產品太大、太小、太輕、太重、制作工藝色澤等跟我想象不一樣，不想要了等類似不屬于產品質量問題）引起的退換貨行為，賣家可承擔運費。
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