2015年創(chuàng)立于廣州, 2015年成立自創(chuàng)“如江”, 多年以來(lái),致力于中小尺寸工業(yè)、商業(yè)智能液晶顯示領(lǐng)域，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的實(shí)力廠家，如營(yíng)觸摸一體機(jī)(Windows/安卓系統(tǒng))、工業(yè)液晶顯示器，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于：安防、可視門(mén)禁、智能家居、機(jī)器人顯示、點(diǎn)餐收銀、廣告信息展示、人臉識(shí)別、智慧停車(chē)、機(jī)場(chǎng)查詢(xún)、人證對(duì)比、會(huì)議發(fā)布一體機(jī)、自助服務(wù)終端等。
智慧大廳窗口智能終端為客戶(hù)提供了六項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容，客戶(hù)可以選擇任何一項(xiàng)自己認(rèn)為合適的按鈕對(duì)受理其服務(wù)要求的窗口進(jìn)行評(píng)價(jià)，服務(wù)評(píng)價(jià)的結(jié)果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，傳送至服務(wù)器進(jìn)行管理，以供相關(guān)人員可以通過(guò)窗口智能終端進(jìn)行相應(yīng)的查詢(xún)和分析。
    該系統(tǒng)的建設(shè)主要完成以下三方面內(nèi)容：
    一、為了方便的滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)評(píng)價(jià)要求，窗口智能終端上為客戶(hù)提供了六組評(píng)價(jià)內(nèi)容。根據(jù)各個(gè)行業(yè)的不同服務(wù)特點(diǎn)，不僅多媒體信息終端上的評(píng)價(jià)內(nèi)容可以按照實(shí)際需要進(jìn)行更改，還可以提供支持語(yǔ)音對(duì)講及語(yǔ)音提示（如：“請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”）功能，語(yǔ)音提示也可根據(jù)用戶(hù)的實(shí)際需要更換。相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸可支持無(wú)線/有線兩種方式。
    二、窗口智能終端管理系統(tǒng)對(duì)窗口智能終端所發(fā)送來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分類(lèi)、保存。系統(tǒng)管理軟件采用ODBC開(kāi)放式的數(shù)據(jù)接口或公用數(shù)據(jù)庫(kù)協(xié)議庫(kù)交換，可提供強(qiáng)大的擴(kuò)展空間，將評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)方便的轉(zhuǎn)入其他的數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)與其他軟件的集成。
    三、數(shù)據(jù)管理與窗口智能終端管理系統(tǒng)。是基于B/S結(jié)構(gòu)的WEB查詢(xún)程序，用戶(hù)無(wú)需安裝軟件即可通過(guò)IE瀏覽查詢(xún)。系統(tǒng)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，自動(dòng)生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表為決策層提供多種有價(jià)值的管理信息。并支持對(duì)不同單位、大廳、窗口、姓名進(jìn)行實(shí)時(shí)或歷史數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)。用戶(hù)經(jīng)過(guò)授權(quán)，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)登錄瀏覽或打印報(bào)表。

10.1寸窗口智能交互終端-窗口液晶評(píng)價(jià)器
外觀、使用新型產(chǎn)品
安卓系統(tǒng)：工業(yè)級(jí)應(yīng)用，安全性高，不易感染病毒
集評(píng)價(jià)器、崗位牌、疾控、雙屏顯示器、語(yǔ)音報(bào)價(jià)器、多媒體宣傳展示終端、查詢(xún)機(jī)、音視頻取證、同屏（雙屏、同步）顯示、通知公告、意見(jiàn)調(diào)查、廣告機(jī)等設(shè)備功能于一身）
通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口（4P-2.0mm,需接RJ45轉(zhuǎn)換盒）/支持4P-2.0mm串口
一、設(shè)計(jì)一體式功能多樣化：一機(jī)代替多級(jí)，窗口不再繁雜，換一個(gè)舒心的工作環(huán)境
二、音視頻取證：遇到工作加分是，立即還原現(xiàn)場(chǎng)，提高工作效率
三、同屏顯示：全屏推送、鼠標(biāo)移動(dòng)、插入點(diǎn)移動(dòng)
1、全屏推送：工作人員電腦顯示的全部?jī)?nèi)容及時(shí)顯示在終端產(chǎn)品
2、鼠標(biāo)移動(dòng)：工作人員電腦以鼠標(biāo)為中心，放大一定倍數(shù)的部分內(nèi)容顯示在終端產(chǎn)品。
3、插入點(diǎn)移動(dòng)：工作人員電腦以鼠標(biāo)光標(biāo)為中心，放大一定倍數(shù)的部分內(nèi)容顯示終端產(chǎn)品）
四、固件深度定制：通過(guò)“設(shè)置界面”，無(wú)需退出APP即可完成相關(guān)選項(xiàng)，如：網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、通電開(kāi)機(jī)、斷電關(guān)機(jī)、定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)……
五、不滿(mǎn)意提醒：通過(guò)后臺(tái)或短信設(shè)置及時(shí)反饋不滿(mǎn)意信息
1、 當(dāng)顧客進(jìn)行不滿(mǎn)意評(píng)價(jià)時(shí)，可將評(píng)價(jià)詳情（如窗口號(hào)、工作人員姓名、評(píng)價(jià)時(shí)間）及時(shí)通知相關(guān)管理人員
2、 當(dāng)管理人員的電腦安裝有及時(shí)消息軟件時(shí)，及時(shí)彈出相關(guān)提示信息
3、 當(dāng)服務(wù)器安裝有短信提醒軟件（需額外購(gòu)買(mǎi)）時(shí)，還能以手機(jī)短信方式機(jī)是通知管理人員
六、 云平臺(tái)升級(jí)：在線工薪，自動(dòng)升級(jí)，方便易用，安全可靠，注：需交互終端聯(lián)網(wǎng)
七、 3種通訊方式：USB2.0、無(wú)線WiFi、RJ45網(wǎng)絡(luò)接口（需接RJ45轉(zhuǎn)接盒）
八、 “0”誤操作：一體式外觀、一個(gè)開(kāi)機(jī)按鈕、無(wú)音量開(kāi)關(guān)，避免程序因人為錯(cuò)誤退出，聲音時(shí)高時(shí)低

功能特點(diǎn)
1、 實(shí)時(shí)管理，可設(shè)置員工評(píng)星分值，自動(dòng)給員工評(píng)星級(jí)；
2、 員工采用IC卡管理，每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可立為員工輸入和公告信息（如基金銷(xiāo)售、窗口業(yè)務(wù)等信息）；
3、 評(píng)差管理：如有客戶(hù)評(píng)差及以下或者很差時(shí)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)電腦強(qiáng)行報(bào)警提示，對(duì)于每次報(bào)警提示當(dāng)班管理人員有權(quán)對(duì)評(píng)價(jià)情況附說(shuō)明；
4、 統(tǒng)計(jì)和排序：根據(jù)客戶(hù)評(píng)價(jià)資料可以統(tǒng)計(jì)出各種評(píng)比結(jié)果，如：?jiǎn)T工星級(jí)排序，以營(yíng)業(yè)部、支行為單位進(jìn)行不同的排序，也能以不同窗口，如對(duì)公業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄、咨詢(xún)等分細(xì)項(xiàng)進(jìn)行員工、營(yíng)業(yè)部、支行的評(píng)比。
5、 自由打?。焊鞣N統(tǒng)計(jì)資料除可直接打印外，還可自由導(dǎo)出為電子表格形式，便于信息處理（例如把員工評(píng)比排序情況向主管發(fā)郵件或粘貼為電子公告等）；
6、 免費(fèi)升級(jí)：軟件能升級(jí)，更能按照用戶(hù)要求進(jìn)行功能添加改進(jìn)；
7、 可靠的智能評(píng)價(jià)器：軟件分為后臺(tái)（總管理）、前臺(tái)（營(yíng)業(yè)部）和評(píng)價(jià)器自帶軟件三部份組成。當(dāng)后臺(tái)、前臺(tái)沒(méi)有啟動(dòng)或者網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)不影響評(píng)價(jià)器的正常工作，評(píng)價(jià)器自帶程序能自動(dòng)收集、處理和儲(chǔ)存評(píng)價(jià)信息，當(dāng)檢測(cè)到網(wǎng)絡(luò)和前后臺(tái)正常時(shí)就把儲(chǔ)存的信息自動(dòng)往上發(fā)送，保證了系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性。

如江科技多媒體評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)支持錄音錄像，作為大廳的，還原現(xiàn)場(chǎng)；歡迎時(shí)開(kāi)始錄音錄像（可通過(guò)后臺(tái)設(shè)置是否啟用錄音錄音），評(píng)價(jià)時(shí)錄音錄像停止，當(dāng)評(píng)價(jià)內(nèi)容為滿(mǎn)意項(xiàng)時(shí)，上傳一張現(xiàn)場(chǎng)圖片防止自己人評(píng)價(jià)，當(dāng)評(píng)價(jià)內(nèi)容為不滿(mǎn)意時(shí)，上傳整段錄音錄像內(nèi)容，還原現(xiàn)場(chǎng)情況。
在國(guó)家大安全及“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧理念背景下，如江產(chǎn)品依托OCR識(shí)別、人臉識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等多種科技手段，自主創(chuàng)新，致力科技成果的轉(zhuǎn)化，重力推出智能出控制解決方案、智慧政務(wù)解決方案、智慧解決方案、智慧旅游系統(tǒng)解決方案等多種方案模式，融合如江生產(chǎn)的軟硬件系統(tǒng)，促進(jìn)智慧城市網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化和智能化的建設(shè)，提供一站式、全場(chǎng)景、的智能服務(wù)。如江產(chǎn)品簡(jiǎn)約性高、兼容性強(qiáng)、功能強(qiáng)大，廣泛用于機(jī)關(guān)、金融、、校園、景區(qū)等多個(gè)領(lǐng)域。
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