廣州如江智能科技有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的終端顯示產(chǎn)品和視頻控制產(chǎn)品的供應(yīng)商，如江智能產(chǎn)品主要包括廣告機(jī)、安防液晶監(jiān)視器、三星液晶拼接屏、LG液晶拼接屏、觸摸一體機(jī)，LED小間距顯示屏、液晶拼接電視墻，工業(yè)監(jiān)視器，多功能觸摸查詢一體機(jī)、視頻矩陣、BNC視頻矩陣、VGA視頻矩陣、HDMI視頻矩陣、RGB視頻矩陣、DVI視頻矩陣等，產(chǎn)品廣泛地應(yīng)用于、廣告?zhèn)髅健V電、電力、金融、、、交通、酒店、商場(chǎng)等多個(gè)領(lǐng)域的不同行業(yè)。
micorsoft SQL SERVER 2000 個(gè)人版本安裝說(shuō)明
安裝該版本數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，建議操作系統(tǒng)安裝xp 系統(tǒng)或者 win7 32 位版本操作系統(tǒng)。
安裝步驟如下。
準(zhǔn)備安裝文件。準(zhǔn)備好安裝文件，SQL2000 安裝文件 和 補(bǔ)丁文件。
開始安裝。進(jìn)入SQL2000安裝文件目錄路徑 SQL2000\X86\setup，打開SETUPSQL.exe 文件開始安裝，耐心等待一定的時(shí)間后進(jìn)入安裝，如果出現(xiàn)彈出程序兼容性助手界面時(shí)，在界面中選擇“不再顯示次消息” 然后點(diǎn)擊“運(yùn)行程序”即可。按下“下一步”按鈕。
選擇“本地計(jì)算機(jī)”。
選擇“創(chuàng)建新的SQL server 實(shí)例，或安裝客戶端工具”。
輸入用戶信息。
接受“軟件許可證協(xié)議”。
選擇“服務(wù)器和客戶端工具”
選擇“默認(rèn)”安裝實(shí)例。
選擇“典型”安裝。選擇“典型”，安裝目的文件路徑不用變更，默認(rèn)安裝在C盤。按下一步。
選擇服務(wù)賬戶，選擇“對(duì)每個(gè)服務(wù)使用同一賬戶，自動(dòng)啟動(dòng)SQL SERVER 服務(wù)”，在服務(wù)設(shè)置中選擇“使用本地系統(tǒng)賬戶”，按“下一步”按鈕。
選擇“身份驗(yàn)證模式”。選擇“混合模式（windows 身份驗(yàn)證和SQL SERVER 身份驗(yàn)證）”，在數(shù)據(jù)密碼中輸入sa，確認(rèn)密碼中數(shù)據(jù)sa ( 該密碼建議輸入默認(rèn)sa，因?yàn)榕抨?duì)軟件中各配置文件中默認(rèn)設(shè)置的訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)密碼為sa)，按下一步按鈕。
進(jìn)入安裝復(fù)制文件，按下一步按鈕。
安裝直至完成。
補(bǔ)丁安裝。在補(bǔ)丁安裝文件目錄路徑 SQL2ksp4\X86\setup中，打開SETUPSQL.exe 文件開始安裝。按“下一步”鈕。
軟件許可證協(xié)議，按“是”按鈕。
實(shí)例名選擇，選擇默認(rèn)，按下一步按鈕。
軟件許可證協(xié)議，選擇“是”。
輸入安裝SQL SERVE 2000時(shí)身份驗(yàn)證時(shí)的密碼，按下一步按鈕。
驗(yàn)證密碼。
選擇“升級(jí)microsoft serch 并應(yīng)用SQL SERVER sp4(必需)”，按“繼續(xù)”按鈕。
開始安裝直到完成，按“下一步”開始安裝。
后按“確認(rèn)”按鈕完成安裝。安裝完畢后建議重新啟動(dòng)操作系統(tǒng)。

智能叫號(hào)終端使用說(shuō)明書
登錄：在桌面上找到智能呼叫終端圖標(biāo)，雙擊圖標(biāo)運(yùn)行軟件，然后輸入工號(hào)和密碼（點(diǎn)擊輸入框可以彈出輸入鍵盤，在鍵盤中觸摸輸入），按登錄進(jìn)入呼叫界面；
退出：在主界面上按“注銷”命令按鈕退回到登錄界面中，在登錄界面中按“退出”按鈕退出軟件。 
下一位：按該按鈕順序呼叫下一位客戶。如果呼叫到一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼，將記錄該號(hào)碼的呼叫時(shí)間。在狀態(tài)欄中可以看到當(dāng)前呼叫的號(hào)碼和等待的排隊(duì)人數(shù)。當(dāng)“等待人數(shù)”為0時(shí)，當(dāng)前狀態(tài)欄將提示“順呼出錯(cuò)！”；
重呼：當(dāng)呼叫的顧客未過(guò)來(lái)時(shí)，可按此鍵進(jìn)行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語(yǔ)音；
開始辦理：當(dāng)排隊(duì)者到達(dá)窗口時(shí)，按該鍵確認(rèn)呼叫號(hào)碼的顧客已經(jīng)開始辦理業(yè)務(wù)，并記錄開始辦理時(shí)間。如果系統(tǒng)存在USB評(píng)價(jià)器時(shí)，還將控制評(píng)價(jià)器發(fā)出“歡迎光臨”語(yǔ)音；
棄號(hào)：丟棄當(dāng)前的辦理號(hào)碼，并記錄于系統(tǒng)中；
結(jié)束辦理：結(jié)束當(dāng)前辦理的業(yè)務(wù)，并記錄結(jié)束辦理時(shí)間；同時(shí)控制窗口LED顯示服務(wù)狀態(tài)信息；
棄號(hào)：當(dāng)呼叫號(hào)碼的排隊(duì)者已離開或者等待一定的時(shí)間后排隊(duì)客戶未能到達(dá)時(shí)，可以按棄號(hào)將該號(hào)丟棄，從而允許呼叫下一位；
特呼：打開特呼界面，輸入的排隊(duì)號(hào)碼（可以特呼或者回呼當(dāng)天已經(jīng)取的所有排隊(duì)號(hào)碼，不存在的排隊(duì)號(hào)碼阻止特呼），將呼叫該號(hào)碼；同時(shí)控制窗口LED顯示呼叫號(hào)碼信息；
轉(zhuǎn)移：如果當(dāng)前呼叫到了一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼，則按轉(zhuǎn)移可以進(jìn)入轉(zhuǎn)移界面，從該界面中可以把當(dāng)前號(hào)碼轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列中；
暫停/復(fù)位：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當(dāng)前業(yè)務(wù)已經(jīng)完成）后進(jìn)入暫停服務(wù)界面，然后在暫停服務(wù)界面中的任何位置點(diǎn)擊2次即可返回到主界面，同時(shí)退出暫停服務(wù)狀態(tài)。

虛擬呼叫器提示連接排隊(duì)服務(wù)端失敗的原因與解
解：虛擬呼叫器 和 排隊(duì)服務(wù)端是采用TCP通訊協(xié)議通訊，他們之間通訊的端口是38042。出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題主要有以下情況：
虛擬呼叫器運(yùn)行的主機(jī)和排隊(duì)服務(wù)端運(yùn)行的主機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否聯(lián)通，防火墻是否有阻止TCP端口38042的通訊；
檢查系統(tǒng)中設(shè)置的參數(shù)是否正確，主要有以下參數(shù)：
后臺(tái)是否有設(shè)置系統(tǒng)為虛擬呼叫器類型；
排隊(duì)服務(wù)端中控制系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中是否有設(shè)置了另外一個(gè)排隊(duì)服務(wù)端的IP，如果設(shè)置了，那么該排隊(duì)服務(wù)端將不會(huì)偵聽38042端口，此時(shí)虛擬呼叫器配置文件中的排隊(duì)服務(wù)端運(yùn)行主機(jī)的IP應(yīng)該設(shè)置為另外一個(gè)未設(shè)置服務(wù)端IP的排隊(duì)服務(wù)端運(yùn)行的主機(jī)IP，也就是說(shuō)虛擬呼叫器訪問(wèn)的排隊(duì)服務(wù)端一定是沒(méi)有設(shè)置服務(wù)端IP的服務(wù)端，特別是在多排隊(duì)服務(wù)端系統(tǒng)中時(shí)；
是否正確設(shè)置了虛擬呼叫器配置文件中的參數(shù)ControlServerIP。

取號(hào)系統(tǒng)首頁(yè)文字游屏功能使用說(shuō)明
觸摸取號(hào)軟件首頁(yè)上支持一個(gè)滾動(dòng)的走字字幕播放功能。
進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面，切換到 走馬燈與視頻播放 設(shè)置選項(xiàng)頁(yè)。
走馬燈信息輸入框中輸入需要滾動(dòng)的文字信息后，按“立即更新并保存配置”后關(guān)閉參數(shù)設(shè)置框后，取號(hào)首頁(yè)中將顯示一個(gè)滾動(dòng)字字幕，該字幕默認(rèn)顯示在屏幕的底部。
“如江科技”主營(yíng)產(chǎn)品系列已覆蓋餐飲、物業(yè)、安防、校園、金融、酒店、旅游、交通、影院等多個(gè)領(lǐng)域，并廣泛應(yīng)用于各種各樣的人群，在華東與華南設(shè)有營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)擁有50多家合作伙伴，是業(yè)界典范的生產(chǎn)銷售服務(wù)商。
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