如江科技公司位于廣州市番禺區(qū)，擁有自己的現代化廠房和水平自動化流水線，如江智能擁有一批高素質研發(fā)工程人員、品檢人員，為國內外多個企業(yè)提供OEM/ODM服務，本公司是廣告機的制造商. 產品包括落地立式廣告機、壁掛廣告機、查詢一體機、觸摸一體機、網絡廣告機。
多人評價系統(tǒng)介紹
1、客戶滿意度評價器，崗位牌，雙屏顯示，語音播報，廣告機，多媒體詢一體機等，真正做到一機多用；
2、多人評價操作系統(tǒng)，采用靈敏度極高的觸摸屏，可以實現數據輸入，評價器，音視頻采集，可以同步顯示業(yè)務辦理信息，TTS語音同步播報，可以發(fā)布通告公告，在特定的時間播放圖片或視頻進行宣傳陣勢，還可以展示實用應用模塊，如調，叫號信息展示，顧客頭數，天氣預報，達到更高的水準；
3、評價系統(tǒng)是提高質量的標志功能系統(tǒng)，是提升綜合水平的直接表現，該系統(tǒng)可對每個窗口柜臺的質量進行評定，并將所有評定意見自動體現于系統(tǒng)的統(tǒng)計報表上；
4、系統(tǒng)設計理念：通過顧客對柜臺評價器的選擇點擊，可實時掌握柜員的質量、水平、業(yè)務能力、工作效率等考核資料，為員工績效 考核提供依據。對各柜臺的客戶投訴、突發(fā)事件做出及時報警提示，便于及時解決，數據網絡傳輸可實時詢所有網點的客戶反饋信息，為管理層提供各種客戶評價的統(tǒng)計報表；
5、系統(tǒng)由信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現等幾部分組成，可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集，并利用的軟硬件技。

供電企業(yè)的是企業(yè)為了滿足客戶需求而形成的一種勞務形式，器的對象是以客戶為核心，那么在評價質量上就理所當然以客戶為主。如何評價供電企業(yè)的質量知否，如江科技客戶評價系統(tǒng)就能解決這一問題。評價系統(tǒng)可以針對供電企業(yè)的各部門的每個人員進行評價，當業(yè)務辦理完成之后，評價系統(tǒng)自動提醒客戶對人員進行評價，根據客戶的評價數據從而知道企業(yè)的質量的打水平。
    通過供電企業(yè)質量評價系統(tǒng)分析后，供電企業(yè)便知道自己需要改善的地方，隨著我國社會的不斷的進步，人們的生活水平得到了顯著的改善，人們對產的質量要求更高。供電企業(yè)作為提供電能的企業(yè)，在向客戶中的過程中就需要重視質量的替身，這樣才保證企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展。因此，供電企業(yè)質量評價系統(tǒng)對當前供電企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。

客戶評價系統(tǒng)完全是由客戶自主進行評價，系統(tǒng)自動進行統(tǒng)計分析，從而有效地監(jiān)督和替身人員的質量。
客戶評價系統(tǒng)特點
    1、 液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡便、USB接口、免于布線
    2、 4鍵設計，可滿足每個網點的個化要求
    3、 接受顧客綜合評價和意見形評價，評分等級分非常滿意、滿意、一般、不滿意四個級別
    4、 顧客只需意見點評窗口質量，意見屏上會及時顯示點評結果
    5、 屏幕支持分區(qū)顯示，可顯示工作人員的照片、工號、姓名機辦理的業(yè)務等
    6、 每辦完一筆業(yè)務后，人員按動“評價鍵”后自動語音提示“您好，請您對我的進行評價”，等待顧客評價完畢后自動播報語音“謝謝”
    7、 如系統(tǒng)與短信模塊連接一旦顧客評價“不滿意”時，系統(tǒng)立刻自動向值班經理發(fā)送提示信息
    8、 評價系統(tǒng)可增強每位柜員提高質量的意識。

如江大廳評價系統(tǒng)產特：
    1.接受顧客綜合評價和意見評價，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、效率低、差五個級別。也可根據客戶要求，改成三鍵：滿意、一般、不滿意等。
    2. 防止重復及惡意評價保護，兩種保護模式：①時間保護方式，在特定時間內，評價系統(tǒng)只接受初次評價的結果，此時間可根據需要自行設置；②一號一評價方式，一號多次評價時，系統(tǒng)只接受初次評價結果，這種方式是評價系統(tǒng)和排隊系統(tǒng)結合使用時采用，可以設置自動和手動評價兩種評價方式，真實做到一筆業(yè)務一評價。
說明：自動評價：是在顧客辦理完業(yè)務，工作人員呼叫下一位顧客前系統(tǒng)自動請求顧客進行評價，完成后系統(tǒng)自動再呼叫下一位顧客，可以防止漏評；手動評價：在顧客辦理完業(yè)務時工作人員執(zhí)行請求顧客進行評價的操作，完成后再執(zhí)行呼叫下一位顧客的操作。
    3. 美觀的背光液晶顯示屏，多種顏選擇，4行×8漢字共32漢字大液晶屏幕顯示，支持灰度調節(jié)，顯示單位名稱、工作人員信息（姓名和工號），播放（顯示）一些宣傳語或者人化信息，如單位標語、新業(yè)務宣傳語等；支持多種播放（顯示）方式，有左右滾動顯示、上下滾動顯示以及固定顯示方式；所有顯示內容均可以在線實時更改。
多媒體信息發(fā)布。多媒體信息發(fā)布支持圖片、視頻、文字遠程集中實時推送，支持媒體內容自動滾動播放，支持以屏保模式播放，允許自定義終端背景和風格，支持計劃播放，支持媒體插播，支持觸摸交互查詢，支持公告信息展示等。
服務質量管理。多媒體評價交互終端支持自定義評價按鍵數量、樣式、名稱，支持評價拍照、評價留言、差評提醒等多種附加操作，支持多人選擇評價、綜合評價、員工合并評價、業(yè)務選擇評價、二級評價、綁定第三方應用自動評價等多種模式，支持工號牌展示、業(yè)務辦理時間顯示和統(tǒng)計、暫停服務、員工簽到簽退等附屬功能。
更加豐富的功能。多媒體評價交互終端系統(tǒng)提供屏幕同步、錄像等功能，提供問卷調查與查詢，可根據客戶需求定制界面、皮膚、UI、提供時間天氣電量等狀態(tài)顯示，提供手勢密碼進入配置等安全功能，支持上電開機、斷電關機、定時開關機。
多樣化的運行模式和應用場景。多媒體評價交互終端同時支持孤島模式、受控模式、控制器模式，可根據實際情況自由調節(jié)，能夠輕松應對各種復雜的網絡環(huán)境和應用場景。
完善的評價數據查詢統(tǒng)計。評價功能即滿意度調查是系統(tǒng)的一項重要功能，系統(tǒng)擁有完善多樣的評價數據查詢統(tǒng)計，可自定義的評分計算制度、實時的差評提醒等功能。管理者可隨時查看并導出數據。
http://m.xyykdz.com