廣州如江智能科技有限公司是一家以LCD/LED液晶顯示器為主導(dǎo)產(chǎn)品，涵蓋觸摸一體機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、液晶評(píng)價(jià)器以及周邊產(chǎn)品設(shè)備，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。公司目前擁有生產(chǎn)LCD顯示器和觸摸顯示器的兩家工廠，擁有研發(fā)及管理人員，工廠擁有6條全自動(dòng)生產(chǎn)線以及配套測(cè)試儀器。年產(chǎn)量已突破100萬(wàn)臺(tái)，已形成完善的自主核心技術(shù)創(chuàng)新體系，管理體系及全面的質(zhì)量體系。公司擁有注冊(cè)商標(biāo)HOPE。產(chǎn)品通過(guò)CCC、CE、FCC 、RHOS、CB等認(rèn)證，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)海外。可以按客戶要求OEM加工定制，是多家大企業(yè)的供應(yīng)商。
我們的是：誠(chéng)信，，創(chuàng)新，共贏。
從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息展現(xiàn)。
后臺(tái)處理模塊是指運(yùn)行在后臺(tái)服務(wù)器上的系統(tǒng)模塊，根據(jù)其功能我們提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)器和WEB應(yīng)用服務(wù)器兩個(gè)軟件，其中數(shù)據(jù)處理服務(wù)器負(fù)責(zé)接收前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)主機(jī)所發(fā)送的客戶評(píng)價(jià)結(jié)果，并保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中，對(duì)系統(tǒng)中的本日數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，清理當(dāng)日評(píng)價(jià)流水并對(duì)評(píng)價(jià)信息進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)和分類(lèi)加工，以提高用戶查詢時(shí)的效率。同時(shí)按照用戶設(shè)定的時(shí)間生成柜員星級(jí)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，由前端網(wǎng)點(diǎn)主機(jī)主動(dòng)獲取。數(shù)據(jù)服務(wù)器軟件即可放置于省機(jī)構(gòu)管理工作站，集中收集評(píng)價(jià)結(jié)果，也可分散放置于各市機(jī)構(gòu)管理工作站，只需配置好數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的IP、數(shù)據(jù)庫(kù)名稱即可，收集所屬網(wǎng)點(diǎn)終端的評(píng)價(jià)結(jié)果并上傳至省機(jī)構(gòu)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)。
WEB應(yīng)用服務(wù)器安裝在省機(jī)構(gòu)后臺(tái)服務(wù)器上，經(jīng)IIS發(fā)布后，可以在本地或遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)電腦上，使用IE瀏覽器打開(kāi)查詢管理主頁(yè)面，系統(tǒng)支持局域網(wǎng)內(nèi)任意個(gè)查詢終端通過(guò)瀏覽器方式進(jìn)行訪問(wèn)查詢，形成一定范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、分析網(wǎng)絡(luò)，能對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)情況、評(píng)價(jià)滿意度等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)和歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，針對(duì)預(yù)設(shè)的項(xiàng)目對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)\支行數(shù)據(jù)進(jìn)行比較、分析，生成曲線圖、各式報(bào)表，為管理部門(mén)提供決策支持。

一鍵安裝智能語(yǔ)音：客戶滿意度評(píng)價(jià)器（發(fā)聲、一鍵安裝、評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)）

系統(tǒng)介紹：評(píng)價(jià)器是本公司為適用一些客戶和應(yīng)用場(chǎng)合需要而開(kāi)發(fā)的服務(wù)窗口評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)，能夠滿足不同應(yīng)用場(chǎng)合需要，還可以與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合使用 。
USB接口，簡(jiǎn)單方便，無(wú)需布線，接柜臺(tái)電腦的USB接口，并在電腦上安裝控制操作軟件即可進(jìn)行評(píng)價(jià)。接受顧客綜合評(píng)價(jià)，評(píng)分等級(jí)分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)等級(jí)。防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù)，一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果。時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置。終端上可嵌入（靈活裝卸）含員工照片、工號(hào)、姓名的員工卡。終端上通過(guò)星級(jí)指示燈可顯示當(dāng)前員工的星級(jí)（每個(gè)星級(jí)亮一盞指示燈，分1－5幾個(gè)級(jí)別）。管理人員通過(guò)管理軟件可隨時(shí)查看柜臺(tái)人員的上柜情況，查看上柜時(shí)間等。利用評(píng)價(jià)器的軟件可進(jìn)行顧客統(tǒng)計(jì)。

評(píng)價(jià)器主要分為：普通插卡片評(píng)價(jià)器和10.1寸液晶評(píng)價(jià)器
介紹普通插卡片評(píng)價(jià)器和10.1寸液晶評(píng)價(jià)器軟件系統(tǒng)概括
客戶評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng)由客戶在辦完業(yè)務(wù)后，直接操作評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)按鍵，對(duì)其所接受的服務(wù)直接進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶滿意度的統(tǒng)計(jì)。
客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)由信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息展現(xiàn)等幾部分組成，可以從滿意、一般、不滿意等幾個(gè)方面對(duì)客戶的意見(jiàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)的采集，并利用的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計(jì)客，計(jì)算出員工的工作效率，并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，以提供決策依據(jù)，是一種新型的高附加值綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)
客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平臺(tái)，采用B/S、C/S三層架構(gòu)，通過(guò)WEB瀏覽器方式對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問(wèn)，可地提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度，方便系統(tǒng)的部署和升級(jí)；強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、查詢、分析功能為管理決策層提供重要的數(shù)字依據(jù)。客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000（同時(shí)支持DB2、Oracle、Sybase等后臺(tái)大型數(shù)據(jù)庫(kù)）數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)并引用DCOM、OLPD、RTDB等技術(shù)，數(shù)據(jù)處理迅速可靠，增強(qiáng)可恢復(fù)性和拓展性，限度地保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)的安全。
液晶評(píng)價(jià)器適用于各行各業(yè)、多種應(yīng)用場(chǎng)景，評(píng)價(jià)器廣泛應(yīng)用于服務(wù)大廳、行政審批中心、外事、工商、稅務(wù)、金融、保險(xiǎn)、郵政、電信、、等單位。
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