廣州如江智能科技有限公司是一家從事建行排隊(duì)機(jī)、短信叫號(hào)機(jī)、叫號(hào)排隊(duì)機(jī)、候診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)系統(tǒng)、排隊(duì)機(jī)、網(wǎng)絡(luò)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)、醫(yī)技叫號(hào)系統(tǒng)的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的。公司匯集了國(guó)內(nèi)的研發(fā)技術(shù)精英，結(jié)合市場(chǎng)、客戶需求持續(xù)創(chuàng)新，在產(chǎn)品的多個(gè)領(lǐng)域處于地位。如江充分滿足客戶、多元化的應(yīng)用需求，并提供外觀、軟硬件等產(chǎn)品的定制服務(wù)。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司產(chǎn)品已應(yīng)用國(guó)內(nèi)多個(gè)行業(yè)：政務(wù)、、營(yíng)業(yè)廳、銀行、、、辦事大廳、服務(wù)中心等各個(gè)領(lǐng)域，在大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等領(lǐng)域?yàn)槠涮峁┝私鉀Q方案。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展，離不開一批堅(jiān)守信念及具有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)。我們致力于為客戶提供“高服務(wù)、高穩(wěn)定性、高性價(jià)比”的三高產(chǎn)品，本著“精益求精、客戶至上、堅(jiān)持創(chuàng)新”的服務(wù)理念，為客戶提供質(zhì)、全面的服務(wù)。公司愿為國(guó)際及國(guó)內(nèi)各界，提供質(zhì)的產(chǎn)品，與客戶共贏，共創(chuàng)美好未來(lái)。
物理呼叫器（hz10）：中文呼叫器，全中文顯示簡(jiǎn)單便捷。
產(chǎn)品參數(shù)：型號(hào)：RJ-HZ10，通信方式：無(wú)線通信，功能鍵：21鍵軟膠按鍵，供電方式：5V1A即插即用，顯示：122*32點(diǎn)針LED顯示器，外觀尺寸：134*85*22()，無(wú)線通訊：USB接口，插電即用信號(hào)強(qiáng)，設(shè)置靈活：隨意設(shè)定叫號(hào)內(nèi)容，顯示設(shè)計(jì)：液晶顯示，支持中英文，通訊距離：可覆蓋50-150m，操作簡(jiǎn)單：支持?jǐn)?shù)字、字母隨意呼叫，功能強(qiáng)大：支持順呼、重呼、暫停、轉(zhuǎn)移。
產(chǎn)品細(xì)節(jié)：
物理呼叫器支持長(zhǎng)7位變長(zhǎng)排隊(duì)號(hào)碼，自動(dòng)更新等待人數(shù)，呼叫器范圍1-255。多功能鍵盤：21個(gè)按鍵，通過(guò)復(fù)用鍵(SHIFT)可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的功能，可以輸入26個(gè)英文字符和小數(shù)點(diǎn)，并可以根據(jù)客戶不同需求做不同應(yīng)用定義。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持號(hào)票打印內(nèi)容可編輯，可打印單位名稱、徽標(biāo)、業(yè)務(wù)名稱、排隊(duì)號(hào)碼、排隊(duì)時(shí)間、禮貌服務(wù)用語(yǔ)、廣告語(yǔ)等。打印輸出長(zhǎng)度可靈活設(shè)定。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持號(hào)票可根據(jù)需要設(shè)置出票方式，既可以一式單張，也可以一式雙張。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持一臺(tái)發(fā)號(hào)機(jī)可帶255個(gè)以內(nèi)的服務(wù)窗口。排隊(duì)號(hào)碼超過(guò)9999號(hào)時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)從1號(hào)開始排序。當(dāng)顧客抽取排隊(duì)號(hào)票時(shí)，可從號(hào)票上的打印內(nèi)容了解到在他（她）之前有多少人還在等待服務(wù)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)呼叫某一排隊(duì)號(hào)碼時(shí)，柜臺(tái)顯示屏（或主顯示屏）將閃爍提示，語(yǔ)音系統(tǒng)將同時(shí)呼叫該排隊(duì)號(hào)碼。語(yǔ)音系統(tǒng)還可實(shí)現(xiàn)重呼當(dāng)前號(hào)碼、回呼上一號(hào)碼、任意呼叫排隊(duì)號(hào)碼。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持柜臺(tái)顯示屏和主顯示屏可全中文滾動(dòng)顯示。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持顧客手中的排隊(duì)號(hào)碼可在不同業(yè)務(wù)類別的柜臺(tái)窗口之間實(shí)現(xiàn)相互轉(zhuǎn)移。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)多臺(tái)發(fā)號(hào)機(jī)相連，可同時(shí)管理服務(wù)大廳多個(gè)出的客流，且排隊(duì)號(hào)碼不重復(fù)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)設(shè)有任意優(yōu)先級(jí)，使不同業(yè)務(wù)類別的柜臺(tái)窗口均可優(yōu)先處理本業(yè)務(wù)類別的柜臺(tái)窗口依序應(yīng)該得到盡快處理的排隊(duì)號(hào)碼。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)設(shè)有擴(kuò)展功能，當(dāng)需要有關(guān)統(tǒng)計(jì)和管理數(shù)據(jù)時(shí)，可熱鍵激活管理軟件并打印。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)可以形成網(wǎng)絡(luò)管理，也可與互聯(lián)網(wǎng)相連。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)可以通過(guò)電話進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約成功后取得預(yù)約號(hào)，在相同時(shí)間辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可以憑預(yù)約順序號(hào)優(yōu)先辦理。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)：無(wú)線連接，安裝簡(jiǎn)便。設(shè)置靈活，功能強(qiáng)大。操作簡(jiǎn)便，易學(xué)易用。遠(yuǎn)程管理，實(shí)時(shí)。支持定制，閃電發(fā)貨。
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排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)流程：輕松排隊(duì)、有序辦事、提率。客戶、取號(hào)、等候、提醒辦理、辦理業(yè)務(wù)、辦理完成、評(píng)價(jià)滿意、客戶離開。輕松解決場(chǎng)面混亂、人多無(wú)序的情況。

微電腦主控，操作簡(jiǎn)便，完全免維護(hù)。評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表。所有評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢，并設(shè)有多級(jí)查詢權(quán)限。按“評(píng)價(jià)”鍵系統(tǒng)自動(dòng)語(yǔ)音提示：“您好，請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”，“謝謝”。按“一米線”鍵，系統(tǒng)自動(dòng)語(yǔ)音提示“對(duì)不起，請(qǐng)下一位顧客在一米線外等候”。窗口工作人員可登錄身份。設(shè)置“限一次按鍵有效”， 避免客戶評(píng)價(jià)信息重復(fù)統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無(wú)縫鏈接共用操作器。如系統(tǒng)與短信模塊鏈接一旦顧客評(píng)價(jià)“不滿意”時(shí)，系統(tǒng)即自動(dòng)向值班經(jīng)理發(fā)送報(bào)警短信。顧客可在系統(tǒng)留下。評(píng)價(jià)操作器采用流線型外型設(shè)計(jì)符合人體工學(xué)。插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號(hào)、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等。4鍵或5鍵的點(diǎn)評(píng)設(shè)計(jì)，可滿足每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)性化要求。星級(jí)柜員評(píng)比公示可通過(guò)軟件設(shè)置對(duì)外顯示該窗口服務(wù)星級(jí)（二星、三星、四星、五星）
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)日常維護(hù)注意事項(xiàng)，維修基本原則。
進(jìn)行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)維修應(yīng)遵循的基本原則，如江科技進(jìn)行維修判斷應(yīng)從簡(jiǎn)單的事情做起，簡(jiǎn)單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡(jiǎn)捷的環(huán)境。簡(jiǎn)單的事情就是觀察，它包括： 
1、 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)設(shè)備周邊的環(huán)境情況與位置，電源、連接件、其它設(shè)備，溫度與濕度等
2、 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容、及它們與正常情況的區(qū)別
3、 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)內(nèi)部環(huán)境情況、灰塵、連接、器件的顏色、指示燈的狀態(tài)等
4、 電服軟件配置的情況、叫號(hào)系統(tǒng)資源、使用的操作系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)安裝了何種其它軟件、硬件驅(qū)動(dòng)版本。從簡(jiǎn)單的事做起，有利于精力集中，有利于對(duì)故障的判斷與定位，一定注意，必須通過(guò)認(rèn)真的觀察后，才能進(jìn)行判斷及維修。
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