廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設(shè)備，商用液晶顯示設(shè)備的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè)，坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名，其中研發(fā)人員10名，管理人員10名，市場(chǎng)銷(xiāo)售類(lèi)人員30多名，生產(chǎn)人員50多名，如江智能科技成立以來(lái)，公司專(zhuān)注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā)，如江始終堅(jiān)持以“精良的品質(zhì)，的服務(wù)，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，使企業(yè)做大、做強(qiáng)、走遠(yuǎn)。
大廳排隊(duì)系統(tǒng)的排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列設(shè)置數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容說(shuō)明如下：
短信提醒的前置位數(shù)。即在排隊(duì)叫號(hào)進(jìn)程中系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送短信時(shí)觸發(fā)隊(duì)列中的第幾位排隊(duì)號(hào)的設(shè)置
建議設(shè)置為3到5位。需定制短信功能方可使用該功能。
是否需要輸入才能取號(hào)。當(dāng)選中時(shí)，則在取號(hào)系統(tǒng)中按下該業(yè)務(wù)取號(hào)時(shí)必須輸入，否則將阻止取號(hào)。
現(xiàn)場(chǎng)號(hào)優(yōu)先叫號(hào)等級(jí)?，F(xiàn)場(chǎng)號(hào)優(yōu)先叫號(hào)等級(jí)即該業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)取的普通號(hào)的優(yōu)先等級(jí)。輸入一個(gè)等級(jí)數(shù)字，數(shù)字越大，呼叫優(yōu)先等級(jí)越高。該等級(jí)需匹配窗口呼叫策略中的按業(yè)務(wù)設(shè)置的優(yōu)先等級(jí)優(yōu)先策略叫號(hào)時(shí)生效，否則不生效。該優(yōu)先等級(jí)為整個(gè)排隊(duì)系統(tǒng)中所有業(yè)務(wù)的優(yōu)先等級(jí)。
預(yù)約號(hào)優(yōu)先叫號(hào)等級(jí)。預(yù)約號(hào)優(yōu)先叫號(hào)等級(jí)即該業(yè)務(wù)的預(yù)約簽到預(yù)約號(hào)的優(yōu)先等級(jí)。輸入一個(gè)等級(jí)數(shù)字，數(shù)字越大，呼叫優(yōu)先等級(jí)越高。該等級(jí)需匹配窗口呼叫策略中的按業(yè)務(wù)設(shè)置的優(yōu)先等級(jí)優(yōu)先策略叫號(hào)時(shí)生效，否則不生效。該優(yōu)先等級(jí)為整個(gè)排隊(duì)系統(tǒng)中所有業(yè)務(wù)的優(yōu)先等級(jí)。
業(yè)務(wù)分區(qū)名稱(chēng)。對(duì)業(yè)務(wù)再進(jìn)行一次分類(lèi)，該分類(lèi)顯示在取號(hào)程序的首頁(yè)，當(dāng)取號(hào)系統(tǒng)設(shè)置為3級(jí)界面時(shí)。我們可以通過(guò)業(yè)務(wù)分區(qū)名稱(chēng)功能定義業(yè)務(wù)的樓層或者其他方式分類(lèi)（比如我要辦事、我要咨詢(xún)、我要領(lǐng)證）。

大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置
大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)參數(shù)是對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)一些功能或者第三方系統(tǒng)對(duì)接的一些參數(shù)進(jìn)行管理。
進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑：打開(kāi)后臺(tái)→系統(tǒng)管理→系統(tǒng)參數(shù)管理。
設(shè)置界面圖：
設(shè)置方法：雙擊參數(shù)所在的行進(jìn)入?yún)?shù)界面，然后對(duì)參數(shù)值，后按保存按鈕即可。
功能說(shuō)明：管理排隊(duì)系統(tǒng)中一些功能涉及的參數(shù)設(shè)置（關(guān)鍵功能）。
設(shè)置注意事項(xiàng)：系統(tǒng)參數(shù)一般在系統(tǒng)建設(shè)時(shí)由廠家初始化設(shè)置，用戶(hù)無(wú)需進(jìn)行設(shè)置，如需要設(shè)置，請(qǐng)咨詢(xún)技術(shù)后進(jìn)行設(shè)置。

窗口LED 屏調(diào)試通訊串口獲取與查找方法如下。
當(dāng)屏幕采用板卡時(shí)選行即可，當(dāng)屏幕采用且屏幕有2行時(shí)可以選擇第1行和第2行分別發(fā)送數(shù)據(jù)。
在顯示點(diǎn)陣窗口號(hào)處打鉤即可發(fā)送帶圓圈的窗口號(hào)，固定的窗口號(hào)固定顯示在屏幕左邊的第1個(gè)字的位置，占用1個(gè)字的空間。當(dāng)屏幕為單行時(shí)，只能選擇“顯示16點(diǎn)陣窗口號(hào)”；當(dāng)屏幕為雙行時(shí)，兩者可以選擇其中一個(gè)。當(dāng)雙行的LED屏幕選擇顯示32點(diǎn)陣窗口號(hào)時(shí)，固定的窗口號(hào)顯示左邊的第1個(gè)字，占用空間為32*32點(diǎn)整，即左邊行列總計(jì)4個(gè)字的空間。
雙行支持32點(diǎn)陣窗口圓圈效果圖（僅支持）
單行16點(diǎn)陣圓圈效果圖（和 ZX-DP15W都支持）
在發(fā)送內(nèi)容中可以插入一些命令字符，根據(jù)界面中的字符說(shuō)明，字符需要插入在生效內(nèi)容的前面。
當(dāng)界面中選中“是否將內(nèi)容保存在屏體”時(shí)，編輯軟件發(fā)送的內(nèi)容將保存在屏體中，下次屏幕重新上電時(shí)將默認(rèn)顯示這些保存的內(nèi)容，也可以通過(guò)按下“調(diào)用屏體顯示內(nèi)容”按鈕調(diào)出內(nèi)容顯示。

智能播放盒做語(yǔ)音分布控制使用說(shuō)明
智能播放盒安裝上語(yǔ)音庫(kù)并且授權(quán)后，具備語(yǔ)音播放叫號(hào)的功能，且支持姓名的播放，支持語(yǔ)音大小、語(yǔ)速、每個(gè)窗口叫號(hào)語(yǔ)音自定義內(nèi)容的設(shè)置。通過(guò)智能播放盒與排隊(duì)通訊主機(jī)聯(lián)網(wǎng)，排隊(duì)服務(wù)端將叫號(hào)語(yǔ)音數(shù)據(jù)發(fā)送到智能播放盒，而智能播放盒可以連接功放等廣播系統(tǒng)設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)叫號(hào)語(yǔ)音輸出與播放。
智能播放盒為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，需要與排隊(duì)系統(tǒng)通訊主機(jī)聯(lián)網(wǎng)，基本使用與調(diào)試方法參考智能播放盒LCD窗口顯示屏和集中顯示屏調(diào)試說(shuō)明書(shū)相同。下面我們主要來(lái)介紹下播放盒做語(yǔ)音輸出設(shè)備的使用的一些設(shè)置說(shuō)明。
使用建議，可以利用其中的窗口LCD顯示終端或者集中顯示LCD終端中的播放盒作為叫號(hào)語(yǔ)音輸出設(shè)備，節(jié)省設(shè)備開(kāi)支。
首先智能播放盒與排隊(duì)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，并給智能播放盒分配一個(gè)固定的IP，讓裝有排隊(duì)服務(wù)端程序的電腦能網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)到智能播放盒。然后根據(jù)以下步驟分別設(shè)置好各項(xiàng)參數(shù)。
步：設(shè)置窗口語(yǔ)音播放內(nèi)容模式
打開(kāi)排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)，在服務(wù)窗口設(shè)置中為每一個(gè)窗口設(shè)置語(yǔ)音播放盒播放內(nèi)容，具體參考服務(wù)窗口管理說(shuō)明。
第二步：設(shè)置語(yǔ)音播放參數(shù)
如商業(yè)樓宇：適用于給物業(yè)、售樓中心、小區(qū)等位置發(fā)送地產(chǎn)商的樓盤(pán)信息、促銷(xiāo)信息、銷(xiāo)售情況等；安防工程：會(huì)議室、室、等；電子通信：適合移動(dòng)、電信、聯(lián)通、、鐵通等營(yíng)業(yè)廳，用于查詢(xún)、辦理業(yè)務(wù)，播放話(huà)費(fèi)優(yōu)惠套餐等；校園建設(shè)：適合于各大高校信息查詢(xún)、學(xué)校公共信息播放、學(xué)分查詢(xún)、專(zhuān)欄播放等化設(shè)備配套和服務(wù)；金融領(lǐng)域：適合于各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的特色、信息（圖片、動(dòng)畫(huà)）、牌價(jià)、資訊、用于排隊(duì)叫號(hào)等；酒店行業(yè)：用于各類(lèi)型酒店、賓館等的大堂或會(huì)議室，可以發(fā)送本店的服務(wù)信息、周邊概況等信息、視頻會(huì)議等，周邊服務(wù) /推廣 /信息查詢(xún) /視頻會(huì)議 /電梯安全；旅業(yè)：公園、旅游景點(diǎn)、文化古跡等，發(fā)送本地的介紹、景點(diǎn)、餐飲服務(wù)等，自動(dòng)售票 /自動(dòng)售貨/景點(diǎn)宣傳 /建設(shè) /景點(diǎn)查詢(xún) /；連鎖餐飲:酒家、飯莊、酒樓、連鎖酒樓等，用于發(fā)送本店特色菜、推薦菜、打折菜服務(wù)特色等，推薦 /菜單推薦 /預(yù)售推薦 /近期優(yōu)惠；交通運(yùn)輸:機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭等熱點(diǎn)地方用于發(fā)送本地的旅游、住宿等信息；文化場(chǎng)所:劇院、科技館、文化館、圖書(shū)館、展覽館、博物館、影院、等用于發(fā)送本館的情況、介紹等。
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