廣州如江智能科技有限公司于2015年成立，公司坐落于廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號5樓，如江公司自成立以來本著開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新、勤奮的精神，致力于商用顯示領(lǐng)域的解決方案，如江科技公司根據(jù)市場的需求，結(jié)合不同用戶特點(diǎn)，自行研究開發(fā)出一系列多用途商用顯示設(shè)備；產(chǎn)品有：智能商顯系列、自助終端機(jī)、全息展示系列等，適用于不同場所，可以滿足不同客戶的需求，且安裝、使用方便，功能實(shí)用齊全，穩(wěn)定性高。公司本著客戶至上、誠信經(jīng)營、和諧發(fā)展的理念，為客戶提供日趨的產(chǎn)品！
英國古經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)提出：工業(yè)的收益比能也多得多，商業(yè)的收益有比工業(yè)多得多。隨著生產(chǎn)水平的提高個市場交換空間的擴(kuò)大，業(yè)正成為經(jīng)濟(jì)鏈中的重要環(huán)節(jié)。如今，中國經(jīng)濟(jì)正在快速邁進(jìn)經(jīng)濟(jì)時。其中明顯的變化是業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重逐年上升，而酒店業(yè)是業(yè)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。 
    質(zhì)量是顧客滿意的前置因素，顧客滿意是顧客忠誠的前置因素我國酒店在也被普遍認(rèn)同。因此質(zhì)量的提高是實(shí)現(xiàn)顧忠誠企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的源頭。就目前我國酒店經(jīng)營管理的實(shí)際情況來看，我國酒店業(yè)管理普遍缺乏對顧客需求的管理、缺乏嚴(yán)密的質(zhì)量評價與反饋、缺乏對員工的系統(tǒng)培訓(xùn)和管理。針對酒店業(yè)的現(xiàn)狀，如江科技推出一個客觀、系統(tǒng)的客戶質(zhì)量滿意度評價系統(tǒng)，它將會為酒店業(yè)未來的發(fā)展助一臂之力。
    如江質(zhì)量滿意度評價系統(tǒng)的主要是從顧客對人員進(jìn)行評價來實(shí)現(xiàn)的，其中評價系統(tǒng)不僅可以對員工進(jìn)行評價，還可以對企業(yè)誠信、效率、酒店環(huán)境設(shè)施、餐飲等地進(jìn)行評價。

如江質(zhì)量評價系統(tǒng)
1. 顧客可一次操作完成二級評價，機(jī)一次評價就能獲得客戶對公國人員莊口的滿意狀況和不滿意（如、效率、業(yè)務(wù)水平、是否在崗等）的具體原因，有效監(jiān)督和改善工作人員的質(zhì)量。
2. 工作人員的身份（單位、部門、職務(wù)、工號、姓名等）可通過液晶屏幕進(jìn)行識別，評價具體到人。
3. 數(shù)據(jù)實(shí)時傳送，不滿意或投訴信息科及時自動反饋給大廳主管人員。
4. 可靈活這是客戶評價器開機(jī)時間、評價間隔時間等評價規(guī)則，有效避免而已評價。
5. 數(shù)據(jù)實(shí)時傳送并存儲，可隨時按多種條件（如按時間、按部門、按人員等）進(jìn)行詢、統(tǒng)計、分析，并打印出報表。
6. 軟件使用B/S結(jié)構(gòu)，支持遠(yuǎn)程詢，可靈活設(shè)置用戶權(quán)限，不同的權(quán)限用戶金科詢相對應(yīng)的信息。

客戶評價系統(tǒng)完全是由客戶自主進(jìn)行評價，系統(tǒng)自動進(jìn)行統(tǒng)計分析，從而有效地監(jiān)督和替身人員的質(zhì)量。
客戶評價系統(tǒng)特點(diǎn)
    1、 液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡便、USB接口、免于布線
    2、 4鍵設(shè)計，可滿足每個網(wǎng)點(diǎn)的個化要求
    3、 接受顧客綜合評價和意見形評價，評分等級分非常滿意、滿意、一般、不滿意四個級別
    4、 顧客只需意見點(diǎn)評窗口質(zhì)量，意見屏上會及時顯示點(diǎn)評結(jié)果
    5、 屏幕支持分區(qū)顯示，可顯示工作人員的照片、工號、姓名機(jī)辦理的業(yè)務(wù)等
    6、 每辦完一筆業(yè)務(wù)后，人員按動“評價鍵”后自動語音提示“您好，請您對我的進(jìn)行評價”，等待顧客評價完畢后自動播報語音“謝謝”
    7、 如系統(tǒng)與短信模塊連接一旦顧客評價“不滿意”時，系統(tǒng)立刻自動向值班經(jīng)理發(fā)送提示信息
    8、 評價系統(tǒng)可增強(qiáng)每位柜員提高質(zhì)量的意識。

功能特點(diǎn)
1. 工作人員信息展示
    如：照片、工號、姓名、職務(wù)、所屬部門等信息；在聯(lián)網(wǎng)方式下，管理人員可以通過管理后臺直接發(fā)布相關(guān)信息到上；如果多媒體評價與排隊叫號系統(tǒng)結(jié)合，將能實(shí)現(xiàn)員工登陸時顯示對應(yīng)員工信息；
2. 評價按鈕自定義
    一般情況下使用的按鈕有【滿意】、【一般】、【不滿意】等，系統(tǒng)允許管理人員通過后臺設(shè)置評價按鈕與評價分值，每次有效的評價后系統(tǒng)將自動進(jìn)行星級計算并展示在界面上；
3. 評價內(nèi)容自定義
    辦事人員進(jìn)行評價時可以要求留下聯(lián)系方式、評價內(nèi)容、改進(jìn)建議等內(nèi)容；以便為管理人員優(yōu)化提供決策；
4. 辦事人員不評價自動超時
    窗口工作人員在為辦事人員完成辦理后，要求辦事人員為自己給予評價時，如果辦事人員未給予評價，評價器將等待超時（默認(rèn)20秒），之后將自動提交一條未評價記錄到后臺；
5. 不滿意評價自動預(yù)警
在聯(lián)網(wǎng)工作方式下，可以通過評價器管理軟件設(shè)置當(dāng)辦事人員給出不滿意評價時，自動通過短信或發(fā)送預(yù)警提示信息到相應(yīng)的管理人員手機(jī)上；
如江軟件系統(tǒng)有：多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸控信息發(fā)布與查詢系統(tǒng)；行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)有：商場導(dǎo)購系統(tǒng)、體感互動營銷系統(tǒng)、微信互動營銷系統(tǒng)、視頻會議與電子教育系統(tǒng)、分診導(dǎo)引系統(tǒng)，如江科技基于對行業(yè)需求的深刻理解與強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力，相關(guān)產(chǎn)品在其應(yīng)用領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了跨越式的發(fā)展;眾視廣為各行業(yè)用戶提供更全面、更周到的解決方案。
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