廣州如江智能科技有限公司始終堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先，客戶(hù)至上，以提供的技術(shù)和的服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力，致力于客戶(hù)定制化需求并提供創(chuàng)新的觸控解決方案，攜手客戶(hù)和合作伙伴，穩(wěn)健增長(zhǎng)，共同創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。
為了將窗口的服務(wù)質(zhì)量和水平納入實(shí)事、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的監(jiān)督管理范圍，規(guī)范窗口工作人員服務(wù)行為，更好地替身窗口服務(wù)水平，如江科技咋評(píng)價(jià)器上產(chǎn)研發(fā)窗口評(píng)價(jià)器。
評(píng)價(jià)器參數(shù)
核心設(shè)備：1.3GHz 四核 CPU，2G RAM，8G flash硬盤(pán)
輸出設(shè)備：10.1寸ISP液晶屏，1280*800px
輸入設(shè)備：10點(diǎn)觸控電容屏
操作系統(tǒng)：Android 5.1
通訊接口：USB2.0、WiFi、RJ45網(wǎng)絡(luò)接口
電源：電壓 DC 5V/2A，功耗：≤10W
主要功能：窗口評(píng)價(jià)器可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)評(píng)價(jià)器、音視頻采集，可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語(yǔ)音同步播報(bào)，可以發(fā)布通知公告、在特定時(shí)間播放圖片或視頻進(jìn)行宣傳展示，還可以動(dòng)態(tài)擴(kuò)展一些實(shí)用模塊如意見(jiàn)調(diào)查、叫號(hào)信息展示、顧客投訴、天氣預(yù)報(bào)、輕松一刻等功能。
管理原則
1. 群眾參與原則。在窗口安裝窗口評(píng)價(jià)器，升華全體窗口工作人員的主題參與意識(shí)，推行服務(wù)對(duì)象的日常參與過(guò)程，落實(shí)各級(jí)監(jiān)督管理部門(mén)的責(zé)任意識(shí)，提高評(píng)價(jià)的群眾性。
2. 武士求真原則。窗口評(píng)價(jià)器的應(yīng)用本著實(shí)事求是的原則，窗口評(píng)價(jià)器擁有錄音錄像功能，在評(píng)價(jià)的過(guò)程中做到完全公平公開(kāi)公正。
3. 效能優(yōu)先原則。窗口評(píng)價(jià)器使用管理，以提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量上星級(jí)臺(tái)階；著力提升窗口人員的服務(wù)能力，培養(yǎng)更多的能力和，強(qiáng)化評(píng)價(jià)的服務(wù)性。
4. 全程監(jiān)督原則。窗口評(píng)價(jià)器擁有數(shù)據(jù)分析功能，管理員只需在評(píng)價(jià)系統(tǒng)后臺(tái) 即可查詢(xún)到某一窗口，某一個(gè)員工，某一個(gè)業(yè)務(wù)具體的評(píng)價(jià)情況。

多媒體交互終端模塊：觸控交互，動(dòng)態(tài)節(jié)目。在節(jié)目中增加觸控時(shí)間，不會(huì)編程也能制作動(dòng)態(tài)節(jié)目，增強(qiáng)節(jié)目與用戶(hù)間的互動(dòng)。

一般而言，評(píng)價(jià)器的接口和通信模式基本上都是單一且固定的，常見(jiàn)的應(yīng)用場(chǎng)景，是古老的USB插卡式物理按鍵評(píng)價(jià)器。顯然，這種單一的接線(xiàn)方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。為此，如江科技的“I系列智能評(píng)價(jià)交互終端”同時(shí)將2種組網(wǎng)方式融合于一身，替代所有評(píng)價(jià)類(lèi)設(shè)備，適應(yīng)復(fù)雜多變的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
    種，通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接。客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，I系列自帶WIFI模塊，與客戶(hù)端、以及服務(wù)器端通過(guò)此網(wǎng)絡(luò)建立連接，免去了繁瑣的布線(xiàn)。特別適用于內(nèi)部已經(jīng)架設(shè)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的情況。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙鐖D所示。
    第二種，通過(guò)USB線(xiàn)連接。I系列無(wú)需接入網(wǎng)絡(luò)，只需要一臺(tái)工作電腦，安裝I系列客戶(hù)端軟件，然后將I系列通過(guò)USB線(xiàn)與工作電腦連接即可。但工作電腦需要能夠與服務(wù)器端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通訊。適用商場(chǎng)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)較弱不穩(wěn)定，或不希望I系列接入商場(chǎng)內(nèi)網(wǎng)的情況。
    第三種、通過(guò)RJ45連接。I系列終端無(wú)需接入工作人員電腦，借助通訊套件接入單位網(wǎng)絡(luò)，解決單位沒(méi)有電腦，不能提供無(wú)線(xiàn)環(huán)境的情況。

如江窗口智能交互終端軟件：開(kāi)機(jī)界面，設(shè)置界面，登錄首頁(yè)，評(píng)價(jià)界面，其他操作界面，歡迎光臨，通知公告，業(yè)務(wù)查詢(xún)，意見(jiàn)調(diào)查，語(yǔ)音播報(bào)，暫停服務(wù)。
    后臺(tái)系統(tǒng)軟件：通訊接口有3種方式（USB2.0,無(wú)線(xiàn)WiFi，RJ45網(wǎng)絡(luò)接口）。登錄頁(yè)面后先下載軟件，右上角“軟件下載”分貝顯示客戶(hù)端和評(píng)價(jià)器驅(qū)動(dòng)；如需用USB鏈接，這兩個(gè)軟件必須下載安裝；如用無(wú)線(xiàn)WiFi或網(wǎng)絡(luò)接口只需下載客戶(hù)端安裝即可。軟件激活方式：系統(tǒng)管理—激活軟件—輸入激活碼。
產(chǎn)品型號(hào)：
外觀(guān)尺寸：使用新型產(chǎn)品，外觀(guān)產(chǎn)品，一體化設(shè)計(jì)
    主要功能：集評(píng)價(jià)器、崗位器、、雙屏顯示器、語(yǔ)音報(bào)價(jià)器、多媒體宣傳展示終端、產(chǎn)迅即、電子簽名等設(shè)備功能于一身；可以實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)，崗位信息顯示、音視頻取證、同屏（雙屏、同步）顯示、語(yǔ)音播報(bào)、宣傳展示、通知公告、意見(jiàn)調(diào)查、信息查詢(xún)、電子簽名等功能。
    特色功能：固件深度定制，支持通電開(kāi)機(jī)、斷電關(guān)機(jī)，定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)，可在窗口智能交互終端設(shè)置接麥你選擇開(kāi)關(guān)機(jī)當(dāng)時(shí)，易維護(hù)；無(wú)需退出評(píng)價(jià)交互APP即可完成系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、聲音、服務(wù)器IP地址等設(shè)置；采用一體機(jī)是外觀(guān)設(shè)計(jì)，只有一個(gè)開(kāi)關(guān)按鈕在機(jī)器后面，不會(huì)發(fā)生誤操作按鈕發(fā)生程序退出情況；無(wú)音量物理開(kāi)關(guān)，避免誤操作造成的無(wú)聲或低聲提示。
    應(yīng)用場(chǎng)景案例：廣泛應(yīng)用服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、、、金融、保險(xiǎn)、通信等具有對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口的企事業(yè)單位。
如江辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是指在工商、稅務(wù)、辦事大廳，處理中心、銀行等場(chǎng)所所使用的智能化排隊(duì)呼叫系統(tǒng)，系統(tǒng)能兼容網(wǎng)上預(yù)約，預(yù)約人員根據(jù)預(yù)約時(shí)間到辦事大廳的取號(hào)機(jī)上取號(hào)，系統(tǒng)還具有現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)功能。
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