廣州如江智能機有限公司作為高科技企業(yè)，產品作業(yè)的標準，對各作業(yè)環(huán)節(jié)、關鍵點的把控、例外事項處理做出了規(guī)范和要求，公司建立規(guī)范、的服務體系。更加周到的為客戶解決問題，滿足不同客戶需求，特別是方便了小散客戶的需求，提升了我公司服務形象。
大廳排隊叫號系統(tǒng)組成部件設備：取號主機、無線通訊模塊、無線呼叫器、液晶窗口顯示屏、液晶電視+多媒體控制盒。

登記臺登記叫號軟件：
1、實時看：排隊叫號系統(tǒng)可實時看等待呼叫，已呼叫，未登記，已登記各隊列的排隊詳細情況信息。
2、呼叫：排隊叫號系統(tǒng)可按序對已取號人員進行呼叫和重呼操作。
3、選擇呼叫：排隊叫號系統(tǒng)可對未呼叫列表中的等候人員進行選擇呼叫。
4、信息登記：排隊叫號系統(tǒng)可對已呼叫人員進行信息登記操作，包括姓名、年齡、聯系方式，本次接種的疫苗名稱等信息。
5、轉移隊列：排隊叫號系統(tǒng)可以對已登記信息的人員轉移隊列操作，可以將人員直接轉移到接種隊列或者繳費隊列。
6、編輯信息：排隊叫號系統(tǒng)可以排隊人員的信息。
7、停電保存功能：停電后能自動保存所有排隊情況，來電時不影響系統(tǒng)正常工作。
8、系統(tǒng)復位功能：每天/首/次開機時排隊叫號系統(tǒng)自動復位清零，重新排隊。

接種疫苗：1、接種的基本資料、當日接種疫苗、既往接種史一目了然，以供接種核對信息，避免錯種、重種現象。2、由接種確認疫苗類別及疫苗批號，并同步向家長告知，準確可靠。3、接種完畢后，實時記錄接種時間、實際接種疫苗批號。4、接種每人專屬登錄密碼，系統(tǒng)自動記錄接種醫(yī)務人員。5、一對一接種服務，充分進行告知義務，且告知內容系統(tǒng)顯示，標準一致，體現預防接種規(guī)范化管理，同步提供疫苗和用途介紹。6、當前已完成接種人數，排隊等候人數一目了然。7、系統(tǒng)能夠處理各種實際情況，例如有效處理家長未接種就離開等情況。
留觀區(qū)：1、大屏顯示接種時間和留觀到點時間，準確提醒。2、大屏可同時播放健康教育宣教片，宣教內容可以統(tǒng)一控制。3、家長離開，記錄留觀結束時間，通過信息化、人性化的方式，促使家長主動留觀，提高異常反應的及時處理能力，保障接種安全。
統(tǒng)計功能：1、建立連續(xù)性預防接種服務檔案，主要包括全程疫苗接種各類信息、服務記錄、未能接種原因、服務等信息。2、可根據長期積累的電子化服務檔案，對預防接種各類信息進行分析和評價，為預防接種資源div906014優(yōu)配置方案提供信息參考，例如：接種留觀情況評估，疫苗存儲方案評估，人力資源方案評估等等。3、由于采用了全流程信息化管理和質控，可有效評估和考核各醫(yī)務人員的日常工作情況，實現責任到人。4、家長來接種前，可事先通過手機接種點當日是否有上次預約通知接種的疫苗（有時會出現缺苗），合理安排時間。5、家長來接種前，也可事先能過手機接種點當天接種的等候接人數，接種工作量。如前來接種疫苗的人太多，可以另選時間。

預檢、登記：家長進門取號，坐著等候叫號，登記臺叫號，家長進行登記。
候診：登記完成后家長在候診區(qū)等候接種，根據語音和屏幕提示到接種臺依次接種。
接種：接種室呼叫人員過來接種。
留觀：接種完成后提醒家長進行留觀。
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