廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國(guó)民企業(yè)，的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、滿意度評(píng)價(jià)器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸詢一體機(jī)、多媒體會(huì)議教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于、、電力、銀行、電信、、交通、民航、保險(xiǎn)等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
自顧客評(píng)價(jià)器研發(fā)至今，已有不短的時(shí)間，新式評(píng)價(jià)器已突破傳統(tǒng)評(píng)價(jià)器只具有評(píng)價(jià)功能的作用，而慢慢向多維化發(fā)展，不僅可以對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)，還可以進(jìn)行廣告宣傳（圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等）、同步語(yǔ)音播報(bào)、收集顧客信息、考勤機(jī)等。
由于客戶通常很難準(zhǔn)確描述自己對(duì)的各種屬的詳細(xì)感受，而決定其選被汪汪也取決于該用戶對(duì)改的一個(gè)綜合評(píng)價(jià)沒所以用“非常滿意、滿意、不滿意”又細(xì)分為“不好、業(yè)務(wù)不熟、效率不高、其他”等指標(biāo)已基本反映顧客的，這種方法不會(huì)過多地增加客戶負(fù)擔(dān)。
對(duì)此，窗口客戶質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)便應(yīng)運(yùn)而生。
    被對(duì)象通過該系統(tǒng)，可以對(duì)某些部門的大廳每一窗口（柜臺(tái)）工作人員的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。如銀行、證券、郵局、交款臺(tái)、金融、車管、保險(xiǎn)公司、、務(wù)、、海關(guān)、售票處、等。
    該系統(tǒng)采用液晶顯示加上觸摸屏選項(xiàng)的方法在顧客辦理業(yè)務(wù)是請(qǐng)顧客對(duì)其所接受的直接進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客滿意程度的統(tǒng)計(jì)。目的是通過液晶拼接去等硬件的配合使用，是星級(jí)柜員評(píng)比工作規(guī)范統(tǒng)一，減輕管理人員負(fù)擔(dān)，提高數(shù)據(jù)的使用效率，從而保證星級(jí)柜員評(píng)比工作的順利進(jìn)行。

產(chǎn)品描述：客戶評(píng)價(jià)器，客戶評(píng)價(jià)、語(yǔ)音播放、信息顯示于一體，創(chuàng)意型的表情按鍵，液晶觸摸，壽命長(zhǎng)久；經(jīng)典的外觀設(shè)計(jì)，的色彩搭配，簡(jiǎn)潔、大方、流暢、和諧；更可提供個(gè)性化的定制服務(wù)，使產(chǎn)品與用戶場(chǎng)景風(fēng)格統(tǒng)一。適用于銀行、、電信、稅務(wù)、工商、、、車管、保險(xiǎn)、政務(wù)、酒店、賓館等

如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)
    近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)技術(shù)的飛速發(fā)展致使各行各業(yè)特別是行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，提高人員的質(zhì)量是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，為提高人員質(zhì)量，提升顧客滿意度，如江科技開發(fā)出客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)。評(píng)價(jià)系統(tǒng)的開發(fā)能夠幫助顧客辦理完業(yè)務(wù)之后，請(qǐng)顧客對(duì)人員的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，方便管理者對(duì)人員的質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，促進(jìn)企事業(yè)單位改進(jìn)，提高客戶滿意度。
如江客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)功能介紹
1. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)采集信息
包括：?jiǎn)T工編號(hào)、滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果、客戶評(píng)價(jià)時(shí)間、終端號(hào)、業(yè)務(wù)交易碼、網(wǎng)點(diǎn)編號(hào)等；
2. 評(píng)價(jià)
即時(shí)詢顯示程序啟動(dòng)以來(lái)接收到的所有評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。可以看新的評(píng)價(jià)信息；
3. 評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)詢
實(shí)現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)的詢及。如果需要統(tǒng)計(jì)您的一段時(shí)間段內(nèi)的數(shù)據(jù)，請(qǐng)勾選"是否只統(tǒng)計(jì)時(shí)間段內(nèi)的數(shù)據(jù)"，同時(shí)請(qǐng)?jiān)O(shè)置起始日期，起始時(shí)間，結(jié)束日期及結(jié)束時(shí)間；
4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
可以統(tǒng)計(jì)的一段時(shí)間段內(nèi)的數(shù)據(jù)，設(shè)置起始日期，起始時(shí)間，結(jié)束日期及結(jié)束時(shí)間。

觸摸屏評(píng)價(jià)器
1. 觸摸屏小屏評(píng)價(jià)器點(diǎn)滿意是后臺(tái)看卻不是滿意的評(píng)價(jià)？
分析：應(yīng)該是觸摸不準(zhǔn)造成評(píng)價(jià)出錯(cuò)，先檢線路是否連接正常，在看看電腦是否裝了驅(qū)動(dòng)，如果安裝了驅(qū)動(dòng)可以在“開始”-“程序”里找到“Touchket”可以進(jìn)行設(shè)置：先開啟多屏功能，然后雙機(jī)選中要校準(zhǔn)的平好，再進(jìn)行4點(diǎn)校正，根據(jù)屏幕的提示完成校準(zhǔn)。
2. 前臺(tái)叫號(hào)客戶端點(diǎn)開始和完成是觸摸評(píng)價(jià)器沒有聲音？
分析：先檢評(píng)價(jià)器音頻線是否正確連接了主機(jī)的聲卡，主機(jī)的的聲卡是否正常，如聲卡正常，檢系統(tǒng)是否靜音，或者音量調(diào)到，或是在觸摸屏面板上有“+”“-”號(hào)的按鈕可以調(diào)節(jié)聲音。
3.  觸摸評(píng)價(jià)器的電源等都是紅的，屏幕是黑屏，沒有任何顯示？
分析：10.1寸小屏通電后電源燈都是紅的，這種情況只是待機(jī)狀態(tài)，并沒有開機(jī)，要按一下指示燈的按鈕，成為綠的等就行了。
4. 觸摸屏評(píng)價(jià)器點(diǎn)擊后沒有反應(yīng)，打開校準(zhǔn)軟件后校準(zhǔn)不了？
分析：檢測(cè)用手點(diǎn)擊屏幕有沒有滴滴聲，如果沒有聲音，屏幕指針不動(dòng)，應(yīng)該是USB的線沒有接好，重新拔插。
5. 觸摸評(píng)價(jià)器點(diǎn)擊是位置總是不精準(zhǔn)，重新校準(zhǔn)后還是一樣？
分析：有的usb口比較松，造成接觸不良時(shí)就會(huì)造成上述現(xiàn)象，可以把USB口壓小一些，接觸緊密就不會(huì)出現(xiàn)這種情況。
客戶評(píng)價(jià)器尺寸： 10.1寸高清IPS屏幕，搭配美工設(shè)計(jì)的多媒體交互信息，客戶面對(duì)的就不單是我們的柜員，而是由內(nèi)到外的包圍式貼心服務(wù)。
客戶評(píng)價(jià)器分辨率：高達(dá)1280*800的屏幕分辨率，10寸高清IPS大屏，讓高清圖片、高清視頻更加震撼、奪目。
客戶評(píng)價(jià)器可視角度：近0度的可視角度，從各個(gè)側(cè)面展示著它的表現(xiàn)。
客戶評(píng)價(jià)器長(zhǎng)寬比：16：10信息交互設(shè)備的理想長(zhǎng)寬比，綜合圖片、視頻、交互內(nèi)容的美完表現(xiàn)。
客戶評(píng)價(jià)器色彩：細(xì)致、明亮、艷麗、高還原，它已經(jīng)不是原有概念中那個(gè)小小視窗，呈現(xiàn)的是個(gè)色彩斑斕，視野開闊的視窗。
客戶評(píng)價(jià)器通信接口：提供雙USB輸出接口，支持無(wú)線WIFI，支持有線網(wǎng)絡(luò)（方便OTG接有線網(wǎng)卡，也可直接從主板引出）。
客戶評(píng)價(jià)器支架：一體成型黃金L形角度，使展示更加簡(jiǎn)單大氣；L形底部有四條防滑條，同時(shí)起到防滑與散熱的作用。
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