廣州如江智能科技有限公司，自2015年成立至今，堅(jiān)守著“誠信創(chuàng)造價格” “服務(wù)贏取利潤” 的經(jīng)營理念，推崇技術(shù)創(chuàng)新，不跟隨，不將就，拒絕山寨，堅(jiān)持，擁有成熟的觸控產(chǎn)品解決方案，以深厚的技術(shù)底蘊(yùn)，開拓進(jìn)取的拼搏精神，已發(fā)展成為一家集產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)和銷售于一體的高科技公司。
窗互終端的功能優(yōu)勢：超大屏高清顯示。10.1寸超大屏高清顯示，外形簡潔，線條柔和，簡約大氣。

窗口智能評價交互終端是一款構(gòu)建顧客與企業(yè)實(shí)踐的橋梁，它可以幫助工作人員的開展工作，也可以成為管理者的便捷管理平臺。同時，它提供豐富的功能接口，為各種結(jié)合需求提供支持，嵌入行業(yè)已經(jīng)成熟的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為客戶搭建一個功能多樣化，信息統(tǒng)一化，管理便捷化的現(xiàn)代多媒體綜合系統(tǒng)平臺。
    如江科技的窗口智能評價交互終端的主要架構(gòu)是有兩個子系統(tǒng)組成，分別是“后臺管理子系統(tǒng)”和“前臺終端子系統(tǒng)”。評價終端安裝在大廳柜臺前員工工作區(qū)域，所有與客戶進(jìn)行交互的動作均由該子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)；后臺系統(tǒng)安裝在企業(yè)服務(wù)器上，之所以稱為管理子系統(tǒng)，是因?yàn)楸鞠到y(tǒng)所有與管理者交互的功能該子系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。
    “終端系統(tǒng)”和“管理系統(tǒng)”通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動。舉例而言，只要后臺服務(wù)器和評價器同屬一個局域網(wǎng)或能夠互相進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信，那么就既可以在“管理系統(tǒng)”中變更評價器的媒體播放列表，又可以將“終端系統(tǒng)”收集的評價數(shù)據(jù)和文件上傳至服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)。

營業(yè)服務(wù)窗口的現(xiàn)狀
    今年來，營業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在個服務(wù)大廳引進(jìn)機(jī)、讀卡器、評價器、密碼鍵盤、電子章簽名板等交互功能，這些交互設(shè)備在窗口服務(wù)方面起到了積極作用，但是當(dāng)前營業(yè)服務(wù)窗口在交互服務(wù)仍然存在一些問題：一些面積較小的營業(yè)廳、服務(wù)大廳手長地限制，難以擺放眾多體積較大的自助設(shè)備。隨著柜臺服務(wù)交互信息功能增加，機(jī)、讀卡器、評價器、密碼鍵盤、電子簽名板等設(shè)備繁多，擺放在柜臺上雜亂不便。一些營業(yè)廳、服務(wù)大廳受成本影響，無法采購如此眾多的交互設(shè)備，并且交互設(shè)備功能單一，利用效率不高。營業(yè)服務(wù)窗口整逐步向體驗(yàn)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，大力提倡無紙化業(yè)務(wù)受理，缺乏與業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度交互的輸入輸出設(shè)備。營業(yè)廳服務(wù)窗口運(yùn)營管控需要采錄更多服務(wù)環(huán)節(jié)痕跡，如窗口滿意度評價會需要營業(yè)員、服務(wù)項(xiàng)目綁定，對差評服務(wù)能夠記錄現(xiàn)場影音對號存儲。
    如江I10LU智能交互終端采用復(fù)合柜面環(huán)境，一體化工業(yè)設(shè)計(jì)的10.1寸觸摸顯示屏，依托Android智能操作系統(tǒng)，支持圖片、文字、視頻等展示，支持電子簽名、密碼輸入、信息交互、服務(wù)評價、多媒體廣告等服務(wù)，可擴(kuò)充省份中識別、指紋比對、IC卡識別、人像采照掃描等無紙化業(yè)務(wù)受理應(yīng)用功能。使用與各類營業(yè)廳（電力、運(yùn)營商、銀行等）以及行政服務(wù)大廳的綜合業(yè)務(wù)窗口、個部門的業(yè)務(wù)窗口、社區(qū)服務(wù)站等業(yè)務(wù)辦理窗口。

客戶評價系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)列表和圖形曲線的方式呈現(xiàn)，讓用戶查客戶評價數(shù)據(jù)時更加直觀和簡潔。
如江辦事大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)是指在工商、稅務(wù)、辦事大廳，處理中心、銀行等場所所使用的智能化排隊(duì)呼叫系統(tǒng)，系統(tǒng)能兼容網(wǎng)上預(yù)約，預(yù)約人員根據(jù)預(yù)約時間到辦事大廳的取號機(jī)上取號，系統(tǒng)還具有現(xiàn)場取號功能。
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