廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技國民企業(yè)。我們致力于排隊(duì)叫號機(jī)系統(tǒng)、滿意度評價(jià)系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)系統(tǒng)、電容觸摸一體機(jī)、教學(xué)會(huì)議一體機(jī)、自助填單／打單機(jī)、自助終端一體機(jī)、人臉識別廣告機(jī)、 LED 顯示屏、液晶拼接屏等產(chǎn)品。公司自主研制開發(fā)有線及全無線排隊(duì)叫號機(jī)系統(tǒng)（安卓及X86系統(tǒng)排隊(duì)叫號系統(tǒng)解決方案），采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，每個(gè)部件之間均可通過無線連接，即插即用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品安裝的簡單化與智能化，是真正的"一站式"排隊(duì)叫號產(chǎn)品。公司秉承服務(wù)客戶的宗旨，能夠根據(jù)客戶的個(gè)性化需求實(shí)現(xiàn)私人定制，其中， X86系統(tǒng)、 Android 系統(tǒng)構(gòu)架的排隊(duì)叫號系統(tǒng)、如江自助多媒體評價(jià)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、人臉識別O2O廣告展示系統(tǒng)、多媒體導(dǎo)診系統(tǒng)等產(chǎn)品因?yàn)榱己玫漠a(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量，倍受廣大行業(yè)中間商、集成商及直接用戶的青昧。"如江科技"以其質(zhì)樸、用心、客戶至上的作風(fēng)在華南乃至全國在不同的地區(qū)、不同的領(lǐng)域都具有影響力。"如江科技"產(chǎn)品現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于銀行、郵政、電信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、餐飲等行業(yè)領(lǐng)域以及各區(qū)域政務(wù)綜合服務(wù)大廳，為他們提供了一站式解決方案。"如江科技"將繼續(xù)秉承質(zhì)樸、用心、客戶至上的作風(fēng)與理念，持續(xù)打造服務(wù)終端產(chǎn)品，持之以恒的為不同的地區(qū)、不同的行業(yè)提供服務(wù)。不僅如此，廣州如江智能科技有限公司建立了售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，形成完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)行統(tǒng)一的規(guī)范化管理。全國市場的全面覆蓋及快速響應(yīng)，為用戶提供整體解決方案奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為客戶提供全系列的技術(shù)服務(wù)，努力讓我們的每一個(gè)客戶都感到滿意。

如江科技10.1寸DL-96101平板觸摸液晶評價(jià)器運(yùn)用靈活方便，客戶只需一鍵點(diǎn)評工作人員服務(wù)質(zhì)量，液晶顯示評價(jià)信息，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析，可以實(shí)時(shí)了解客戶對工作人員服務(wù)質(zhì)量的滿意度，有效監(jiān)督和提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量。該評價(jià)器具有良好的擴(kuò)展性和兼容性，可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器，配合如江科技評價(jià)設(shè)備軟件和后臺管理軟件,可對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合查詢及動(dòng)態(tài)分析，同時(shí)還可觸發(fā)以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客流量和業(yè)務(wù)量，并使用專門的應(yīng)用軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成對比并趨勢分析數(shù)據(jù)。能夠?qū)⒖蛻舻脑u價(jià)意見準(zhǔn)確及時(shí)的收集，利于對工作人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行客觀的考評，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作人員服務(wù)的不足之處，不斷提高工作人員的工作水平和工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，使企業(yè)適應(yīng)時(shí)代的潮流不斷與時(shí)俱進(jìn)，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求。

如江科技DL-96101客戶滿意度平板觸摸液晶評價(jià)器有以下功能特點(diǎn)：

1、員工信息區(qū)：服務(wù)星級可手動(dòng)設(shè)定或根據(jù)滿意率區(qū)間自動(dòng)顯示當(dāng)前星級。

2、廣告展示區(qū)：自定義圖片、視頻廣告自動(dòng)播放或手動(dòng)翻看，內(nèi)容由后臺管理或推送。

3、評價(jià)選項(xiàng)區(qū)：自定義設(shè)置圖標(biāo)、評價(jià)項(xiàng)內(nèi)容、評價(jià)按鈕數(shù)量，由后臺統(tǒng)一管理。

4、信息交互區(qū)：自定義信息交互按鈕數(shù)量、圖標(biāo)、標(biāo)題及內(nèi)容，后臺管理端統(tǒng)一管理。

5、屏幕同步：可將員工電腦的畫面實(shí)時(shí)傳輸?shù)矫襟w終端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某個(gè)區(qū)域、

6、電子簽名：用于對接客戶系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫一段話的場景下代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文件。

7、二次評價(jià)：當(dāng)顧客對本次服務(wù)不滿意時(shí)，再次彈出評價(jià)菜單提供選項(xiàng)給客戶選擇，說明不滿意需求。

8、評價(jià)留言：當(dāng)顧客對本次服務(wù)特別滿意或特別不滿意的時(shí)候，顧客可以留下建議或意見，也可支持手機(jī)端留言。

9、差評提醒：通過彈窗、短信、郵件的方式實(shí)時(shí)通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。

10、拍照評價(jià)：有效保證評價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，防止顧客惡性評價(jià)或員工自己刷評價(jià)數(shù)據(jù)。

11、隱性功能：無感知評價(jià)拍照，在顧客點(diǎn)擊評價(jià)按鈕時(shí)，APP后臺自動(dòng)拍攝一張?jiān)u價(jià)人照片上傳到后臺所對應(yīng)的評價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。

12、服務(wù)過程錄音：在員工點(diǎn)擊客戶端歡迎按鈕時(shí)，作為錄音開始鍵，顧客點(diǎn)擊評價(jià)器評價(jià)按鈕時(shí)作為錄音結(jié)束并上傳至后臺所對應(yīng)的評價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。

13、支持硬件定制，提供技術(shù)支持。

14、支持方案定制，支持軟件二次開發(fā)。

15、支持語音內(nèi)容定制，語音甜美、自然、清晰。

下面是如江科技10.1寸RJ-DL96101服務(wù)滿意度平板液晶評價(jià)器的參數(shù)：

如江科技CEV多媒體評價(jià)交互系統(tǒng)的二次開發(fā)功能可支持前、后端等多種對接方式，支持完整對接和觸發(fā)式對接，支持好差評系統(tǒng)對接。與傳統(tǒng)的OCX方式不同，可支持幾乎所有的現(xiàn)代瀏覽器，提供JS, C#, PB開發(fā)模板。CEV多媒體評價(jià)交互系統(tǒng)有以下功能：

1、服務(wù)器模式：支持服務(wù)器模式，可使用CEV服務(wù)器界面做二次開發(fā)接口。

2、評價(jià)器僅做輸入輸出設(shè)備，數(shù)據(jù)與操作均由用戶軟件控制。

3、簽到簽退功能：可通過接口簽到及簽退。

4、員工照片：支持本地和網(wǎng)絡(luò)員工照片顯示。

5、員工設(shè)置：可設(shè)置本部門和下級部門員工，也可通過文件導(dǎo)入員工列表。

6、圖片廣告：自定義圖片、視頻廣告自動(dòng)播放或手動(dòng)翻看，內(nèi)容由后臺管理或推送。

7、瀏覽器兼容：兼容IE8~IE11、chrome、firefox、360、qq、搜狗等主流瀏覽器。

8、導(dǎo)入模板：導(dǎo)入皮膚模板，改變界面外觀。

9、導(dǎo)入個(gè)性設(shè)置：鍵值、按鍵外觀、評價(jià)持續(xù)時(shí)間、二維碼顯示等個(gè)性化參數(shù)導(dǎo)入。

10、客戶身份采集：可直接生成評價(jià)人信息。

11、在線升級：支持自定義版本選擇，選擇后PAD端自動(dòng)升級。

12、多種連接方式：支持USB連接，WIFI連接，有線連接。

13、多種控制方式：客戶端支持USB控制，網(wǎng)絡(luò)無線控制。

14、差評短信提醒：差評發(fā)生時(shí)實(shí)時(shí)發(fā)送短信到管理員手機(jī)。

15、PC投屏：支持PC內(nèi)容投屏到評價(jià)器屏幕。

16、屏幕同步：可將員工電腦的畫面實(shí)時(shí)傳輸?shù)矫襟w終端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某個(gè)區(qū)域、

17、電子簽名：用于對接客戶系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫一段話的場景下代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文件。

18、二次評價(jià)：當(dāng)顧客對本次服務(wù)不滿意時(shí)，再次彈出評價(jià)菜單提供選項(xiàng)給客戶選擇，說明不滿意需求。

19、評價(jià)留言：可支持手機(jī)端留言。

20、拍照功能：有效保證評價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，防止顧客惡性評價(jià)或員工自己刷評價(jià)數(shù)據(jù)。

21、服務(wù)過程錄音：在員工點(diǎn)擊客戶端歡迎按鈕時(shí)，作為錄音開始鍵，顧客點(diǎn)擊評價(jià)器評價(jià)按鈕時(shí)作為錄音結(jié)束并上傳至后臺所對應(yīng)的評價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。

22、軟件操作簡單易用，電腦軟件操作，智能報(bào)表自動(dòng)生成，評價(jià)數(shù)據(jù)一鍵下載。

23、二次開發(fā)：如江科技可提供二次開發(fā)包作嵌入開發(fā)，關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語音提示客戶評價(jià)。

如江科技始終堅(jiān)持以客戶利益為中心，利用位于廣州番禺科技信息、人才資源密集、地理環(huán)境優(yōu)越、文化氛圍濃郁的地域優(yōu)勢，不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外信息技術(shù)，不斷創(chuàng)新。如江經(jīng)得住時(shí)間的考驗(yàn)，源于工藝的傳承與積淀。未來美好的瞬間，讓我們一起見證如江科技的成長之路。選擇如江科技，為您提供保障，享受貼心服務(wù)，讓您輕松體驗(yàn)全新的生活可能。歡迎大家選擇如江科技！