廣州如江智能科技有限公司是多媒體教學(xué)一體機(jī)、智能會議平板、查詢機(jī)、廣告機(jī)、拼接屏等智能終端設(shè)備等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。
窗口觸摸評價器功能說明
1、 USB接口，簡單方便，無需布線，只需接到電腦的USB接口上就可以對評價器供電，并在電腦上安裝操作軟件即可評價，所有安裝評價器的機(jī)器只要可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)器即可正常運(yùn)行，不受距離限制空間限制
2、 防止個別客戶重復(fù)、盲目性評價或者、戲謔性的惡意評價，設(shè)置按鍵延遲，同一評分類別一定時間內(nèi)，只能做一次評價。延遲時間可結(jié)合大廳不同窗口、不同業(yè)務(wù)的情況，按需要分別設(shè)定。默認(rèn)時間范圍60－250秒也自由更改。
3、 美觀的藍(lán)色背光液晶顯示屏，4行32漢字大屏幕顯示，可以播放編輯的宣傳語或者一些人性化信息，如天氣預(yù)報，基金銷售信息等；
4、 利用讀卡器的按鍵功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計（顧客前來辦理業(yè)務(wù)時按開USB接口，簡單方便，無需布線，只需接到電腦的USB接口上就可以對評價器供電，并在電腦上安裝操作軟件即可評價，所有安裝評價器的機(jī)器只要可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)器即可正常運(yùn)行，不受距離限制空間限制
5、 防止個別客戶重復(fù)、盲目性評價或者、戲謔性的惡意評價，設(shè)置按鍵延遲，同一評分類別一定時間內(nèi)，只能做一次評價。延遲時間可結(jié)合大廳不同窗口、不同業(yè)務(wù)的情況，按需要分別設(shè)定。默認(rèn)時間范圍60－250秒也自由更改。
6、 美觀的藍(lán)色背光液晶顯示屏，4行32漢字大屏幕顯示，可以播放編輯的宣傳語或者一些人性化信息，如天氣預(yù)報，基金銷售信息等；
7、 利用讀卡器的按鍵功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計（顧客前來辦理業(yè)務(wù)時按開始鍵，辦理結(jié)束時按結(jié)束鍵，由此得到業(yè)務(wù)量以及受理時間等相關(guān)數(shù)據(jù)）。并且伴隨智能語音提示。（如：按開始鍵語音播放“歡迎光臨”，按結(jié)束鍵播放“謝謝您歡迎下次光臨”，如需提示顧客進(jìn)行評價，可按評價鍵播放“請您對我的服務(wù)進(jìn)行評價”）
8、 始鍵，辦理結(jié)束時按結(jié)束鍵，由此得到業(yè)務(wù)量以及受理時間等相關(guān)數(shù)據(jù)）。并且伴隨智能語音提示。（如：按開始鍵語音播放“歡迎光臨”，按結(jié)束鍵播放“謝謝您歡迎下次光臨”，如需提示顧客進(jìn)行評價，可按評價鍵播放“請您對我的服務(wù)進(jìn)行評價”）

如江窗口評價器
    接受顧客綜合評價和意見性評價，評分等級分為非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意四個級別。也可根據(jù)客戶要求，改成三鍵或六鍵。
    評價結(jié)果實時自動上傳，數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，可在單位局域網(wǎng)內(nèi)或通過Internet查詢和管理評價信息，界面友好，可實時進(jìn)行多種條件的查詢、統(tǒng)計和打?。?br/>    美觀的外形，簡潔明了的按鍵設(shè)置，可顯示工作人員照片、姓名、工號等。
    防止重復(fù)及惡意評價保護(hù)，兩種保護(hù)模式：①時間保護(hù)方式，在一定時間內(nèi)，只接受次評價的結(jié)果；②一號一評價方式，一號多次評價時，系統(tǒng)只接受次評價結(jié)果。
    利用評價控制器的按鍵功能可進(jìn)行顧客流量、業(yè)務(wù)辦理時長等進(jìn)行統(tǒng)計分析。
    支持雙語音，標(biāo)準(zhǔn)是單語音（普通話），可切換至英語，也可以根據(jù)用戶要求定制。
    特一米線語音提示功能：按“一米線”鍵系統(tǒng)自動語音提示“請您在一米線外等候”.
    系統(tǒng)具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性，如：可與排隊管理系統(tǒng)無縫鏈接。
    可與各種OA系統(tǒng)無縫對接； 支持各類定制，歡迎來電咨詢！

營業(yè)網(wǎng)點是銀行的窗口，柜臺配置的合理與否，直接影響到銀行為客戶提供服務(wù)的質(zhì)量。隨著IT技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的柜員牌、密碼鍵盤、評價器等舊式柜臺設(shè)備已不適應(yīng)商業(yè)銀行日益發(fā)展的需要。我們認(rèn)為改善和優(yōu)化窗口設(shè)備，已成為銀行的當(dāng)務(wù)之急，而窗口多媒體交互終端，將成為銀行尋覓已久的有力。
    如江窗口多媒體交互終端用數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)取代陳舊落后的柜員牌、評價器、密碼鍵盤和揚(yáng)聲器，與銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合，配合營業(yè)廳的客戶路徑與觸點，構(gòu)架基于現(xiàn)代IT技術(shù)的窗口服務(wù)平臺。
    窗口多媒體交互終端可以實現(xiàn)改善服務(wù)、安全提升和信息發(fā)布功能，應(yīng)用液晶屏視角控制和隨機(jī)數(shù)字鍵盤技術(shù)，大大提高客戶的密碼安全級別，為安全再加一把鎖。
窗口多媒體交互終端能夠有效提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，將銀行服務(wù)的窗口的零散設(shè)備全部納入IT化建設(shè)的體系，實現(xiàn)內(nèi)容的全面數(shù)字化，管理的全面網(wǎng)絡(luò)化。

10.1寸窗口智能交互終端-窗口液晶評價器
外觀、使用新型產(chǎn)品
安卓系統(tǒng)：工業(yè)級應(yīng)用，安全性高，不易感染病毒
集評價器、崗位牌、疾控、雙屏顯示器、語音報價器、多媒體宣傳展示終端、查詢機(jī)、音視頻取證、同屏（雙屏、同步）顯示、通知公告、意見調(diào)查、廣告機(jī)等設(shè)備功能于一身）
通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口（4P-2.0mm,需接RJ45轉(zhuǎn)換盒）/支持4P-2.0mm串口
一、設(shè)計一體式功能多樣化：一機(jī)代替多級，窗口不再繁雜，換一個舒心的工作環(huán)境
二、音視頻取證：遇到工作加分是，立即還原現(xiàn)場，提高工作效率
三、同屏顯示：全屏推送、鼠標(biāo)移動、插入點移動
1、全屏推送：工作人員電腦顯示的全部內(nèi)容及時顯示在終端產(chǎn)品
2、鼠標(biāo)移動：工作人員電腦以鼠標(biāo)為中心，放大一定倍數(shù)的部分內(nèi)容顯示在終端產(chǎn)品。
3、插入點移動：工作人員電腦以鼠標(biāo)光標(biāo)為中心，放大一定倍數(shù)的部分內(nèi)容顯示終端產(chǎn)品）
四、固件深度定制：通過“設(shè)置界面”，無需退出APP即可完成相關(guān)選項，如：網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、通電開機(jī)、斷電關(guān)機(jī)、定時開關(guān)機(jī)……
五、不滿意提醒：通過后臺或短信設(shè)置及時反饋不滿意信息
1、 當(dāng)顧客進(jìn)行不滿意評價時，可將評價詳情（如窗口號、工作人員姓名、評價時間）及時通知相關(guān)管理人員
2、 當(dāng)管理人員的電腦安裝有及時消息軟件時，及時彈出相關(guān)提示信息
3、 當(dāng)服務(wù)器安裝有短信提醒軟件（需額外購買）時，還能以手機(jī)短信方式機(jī)是通知管理人員
六、 云平臺升級：在線工薪，自動升級，方便易用，安全可靠，注：需交互終端聯(lián)網(wǎng)
七、 3種通訊方式：USB2.0、無線WiFi、RJ45網(wǎng)絡(luò)接口（需接RJ45轉(zhuǎn)接盒）
八、 “0”誤操作：一體式外觀、一個開機(jī)按鈕、無音量開關(guān)，避免程序因人為錯誤退出，聲音時高時低
在國家大安全及“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧理念背景下，如江產(chǎn)品依托OCR識別、人臉識別、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等多種科技手段，自主創(chuàng)新，致力科技成果的轉(zhuǎn)化，重力推出智能出控制解決方案、智慧政務(wù)解決方案、智慧解決方案、智慧旅游系統(tǒng)解決方案等多種方案模式，融合如江生產(chǎn)的軟硬件系統(tǒng)，促進(jìn)智慧城市網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化和智能化的建設(shè)，提供一站式、全場景、的智能服務(wù)。如江產(chǎn)品簡約性高、兼容性強(qiáng)、功能強(qiáng)大，廣泛用于機(jī)關(guān)、金融、、校園、景區(qū)等多個領(lǐng)域。
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