隨著企業(yè)、、部門等公共服務機構對“服務質量”要求的不斷提升，評價器已成為監(jiān)督窗口服務水平有效的方式之一，近年來得到、銀行、車管所等諸多服務機構的青睞，甚至有許多行政服務機構將服務評價和個人評優(yōu)、效績等掛鉤，服務評價器逐漸走進人們的生活服務中，行業(yè)市場在這幾年也得到的發(fā)展。
滿意度評價系統的投放，避免了人為因素的干擾，使“被動服務”轉變?yōu)椤爸鲃臃铡保玫貥淞⑿蜗?，也是提升工作人員服務質量和群眾滿意度所采取的一個有力舉措，真正做到讓群眾評價，讓成效說話。目前，全國大大小小的、、銀行等逐步執(zhí)行推廣中，進一步給評價器市場帶了新生機。

如果你的單位想要經常運用評價器來收集廣大客戶對于窗口服務人員的意見。液晶評價器在收集了顧客服務的相關評價之后，評價的結果可以作為對行業(yè)內部服務人員工作水平以及服務的一個衡量的考核指標，通過這種形式，企業(yè)可以在某些方面促進柜員的工作效率和工作水平提升，同時也起到提升服務的目的。

對于現代客戶的新需求，如江科技推出全新升級液晶觸摸評價器，該評價器共設置“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個等級選項，每一臺評價器都會對應一個工作人員，群眾在窗口辦事相關事項后，可根據自身對服務體驗的感受，對工作人員的對接服務或效率進行評價，只需輕輕在觸摸{精}上點擊一下即可，方便快捷，更具有準確性。

廣州如江智能科技有限公司“包退，包換，包修”的三包服務細則：
七天包退：自產品驗收日起七天內，產品自身存在質量問題的，用戶可以選擇修理，換貨或者退貨。（注：退貨產品須提供裝箱單為準的該產品的完整部件，機殼無破損和刮傷）
三個月包換：自產品驗收日起三個月內，產品自身出現質量問題的，用戶可以選擇修理或換貨。用戶更換故障機器須保證包裝完好，配件無故障情況不允包換，機器外觀與保修卡標簽無損。

為提高服務顧客滿意度，廣州如江智能科技開發(fā)出的服務評價器采用電容觸摸屏技術，反應靈敏，群眾使用感更舒適。顧客辦理業(yè)務后對其所接受的服務直接進行質量評價，從而實現對顧客評價結果的統計，并使用的應用軟件進行統計分析，形成對比、趨勢分析結果，促進企業(yè)改進服務，提高客戶滿意度。

滿意度評價器的投用使用，不僅拉近了客戶與工作人員之間的距離，讓客戶充分感受到了尊重，對工作人員自身而言也是一種無形的監(jiān)督和鼓勵。服務滿意度評價器收集了辦事群眾對窗口工作人員服務質量的評價數據，每月的評價結果納入工作人員年度績效考核，可以有效促進工作人員服務質量的提升，提高群眾的獲得感和滿意度。

廣州如江智能科技有限公司尊重每一個客戶，按照客戶需求，以科技為導向，依靠技術革新、依托誠信原則，將產品和真誠的服務帶給客戶，與時代共舞、與客戶同在，用科技服務于社會，服務于大眾。
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