廣州如江智能科技有限公司作為商用顯示產(chǎn)品和解決方案供應(yīng)商，集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)為一體，是國內(nèi)的商用顯示產(chǎn)品數(shù)字化。如江科技作為商用顯示產(chǎn)品和解決方案供應(yīng)商，集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)為一體，是國內(nèi)的商用顯示產(chǎn)品數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的見證者、踐行者和重要推動者。
如江科技現(xiàn)下轄四條主要產(chǎn)品線：大廳排隊叫號系列、客戶服務(wù)評價系列、商業(yè)觸摸顯示系列、大數(shù)據(jù)液晶評價屏系列，可針對金融、、電訊、交通、司法、文教衛(wèi)、能源、、傳媒等眾多行業(yè)提供的細(xì)分產(chǎn)品與管理解決方案。秉承“誠信、創(chuàng)新、責(zé)任、服務(wù)”的企業(yè)精神，以“人人享有安全和諧的品質(zhì)生活”為愿景，微圖科技將不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，矢志成為受人尊敬的公司和商用顯示行業(yè)的者。
如江評價系統(tǒng)不一樣的功能特性：
員工信息區(qū)：服務(wù)星級可手動設(shè)定或根據(jù)滿意率區(qū)間自動顯示當(dāng)前星級。
廣告展示區(qū)：自定義圖片、視頻廣告自動播放或手動翻看，內(nèi)容由后臺管理或推送，來實時新。
評價選項區(qū)：自定義設(shè)置圖標(biāo)、評價項內(nèi)容、評價按鈕數(shù)量，由后臺統(tǒng)一管理。評價選項數(shù)量支持2、3、4、5鍵。
信息交互區(qū)：自定義信息交互按鈕數(shù)量、圖標(biāo)、標(biāo)題及內(nèi)容，后臺管理端統(tǒng)一管理。
屏幕同步：可將員工電腦的畫面實時傳輸?shù)矫襟w終端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某個區(qū)域、
電子簽名：用于對接客戶系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫一段話的場景下代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文件。
二次評價：當(dāng)顧客對本次服務(wù)不滿意時，彈出二級評價菜單提供選項給客戶選擇，說明不滿意需求。
評價留言：當(dāng)顧客對本次服務(wù)特別滿意或特別不滿意的時候，希望顧客留下建議或意見。
差評提醒：通過彈窗、短信、郵件的方式實時通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。
拍照評價：有效保證評價數(shù)據(jù)的真實性，防止顧客惡意評價或員工自己刷評價數(shù)據(jù)。
隱性功能：無感知評價拍照：在顧客點擊評價按鈕時，APP后臺自動拍攝一張評價人照片上傳到后臺所對應(yīng)的評價數(shù)據(jù)明細(xì)項。
服務(wù)過程錄音：在員工點擊客戶端歡迎按鈕時，作為錄音開始鍵，顧客點擊評價器評價按鈕時作為錄音結(jié)束并上傳至后臺所對應(yīng)的評價數(shù)據(jù)明細(xì)項。

客戶服務(wù)評價系統(tǒng)運行于Windows 2000 Pro/ Windows 2000 Server/ Windows Server 2003操作系統(tǒng)，適用于MySql、MS SQL Server 2000/Sybase/Oracle/DB2等大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫，三層結(jié)構(gòu)，支持瀏覽器/服務(wù)器模式（B/S）、客戶機(jī)/服務(wù)器模式（C/S）進(jìn)行數(shù)據(jù)的管理和查詢。
基于Windows平臺的三層結(jié)構(gòu)不僅把客戶機(jī)從沉重的負(fù)擔(dān)和不斷對其提高的性能的要求中解放出來，也把技術(shù)維護(hù)人員從繁重的維護(hù)升級工作中解脫出來。由于客戶機(jī)把事務(wù)處理邏輯部分交給了功能服務(wù)器，使客戶機(jī)一下子"苗條"了許多，不再負(fù)責(zé)處理復(fù)雜計算和數(shù)據(jù)訪問等關(guān)鍵事務(wù)，只負(fù)責(zé)顯示部分，所以維護(hù)人員不再為程序的維護(hù)工作奔波于每個客戶機(jī)之間，而把主要精力放在功能服務(wù)器上程序的新工作。這種三層結(jié)構(gòu)在層與層之間相互立，任何一層的改變不會影響其它層的功能?；贐/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)軟件，使得管理員用戶維護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)查詢打印就像我們平時上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁一樣，有個瀏覽器（通常是IE6.0）就行了，不用安裝其它軟件，軟件所有的維護(hù)、升級工作都只在服務(wù)器上進(jìn)行，而客戶端就能獲得版本的軟件。

一鍵安裝智能語音：客戶滿意度評價器（發(fā)聲、一鍵安裝、評價統(tǒng)計）

優(yōu)勢介紹：評價系統(tǒng)采用的人臉識別算法，高速芯片作為識別算法的運行硬件平臺，通過出的信息采集、實時人臉抓拍和人證比對，從而實現(xiàn)人證合- -驗證。并針對不同場所實現(xiàn)固定人員刷臉通行，訪客人員人證比對登記，解決固定人員每次需要刷證或輸入密碼的問題，人證比對失敗人員則需要安保人員或工作人員人工確認(rèn)后手動放行。
購買須知：如江科技廠家貨源，廠家一手貨源，公司生產(chǎn)周期短（2個工作日內(nèi)可發(fā)貨），如江大賣家，廠家直接供貨，價格實惠，有強大的服務(wù)保障！
服務(wù)流程：“如江”建立了的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，如江”客服人員將針對用戶提出的問題或機(jī)器故障，及時安排當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點的進(jìn)行處理，隨時給您提供技術(shù)支持和維修服務(wù)。
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