廣州如江智能科技有限公司 做為國內(nèi)少數(shù)可以同時開展有線、無線排隊叫號機、液晶評價器、客戶評價器】服務(wù)滿意度評價器等服務(wù)終端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的高科技國民企業(yè)現(xiàn)“如江科技”產(chǎn)品現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于銀行、郵政、、電信、工商、稅務(wù)、保險、證券及各區(qū)域政務(wù)綜合服務(wù)大廳等領(lǐng)域，其質(zhì)樸、用心、客戶至上的作風(fēng)在華南，乃至全國地區(qū)贏得了眾多客戶的一致美譽。 公司宗旨 重質(zhì)量，樹信譽，創(chuàng)。 公司理念 踏踏實實待人，認(rèn)認(rèn)真真做事，只有專注，才能“”。
實用性：造型簡潔大方，操作簡便，重新布線，評價控制器，直接接入柜員終端即可，不破壞柜臺現(xiàn)有環(huán)境；通過WEB瀏覽器實現(xiàn)系統(tǒng)的管理和信息的查詢，可以充分利用企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的計算機網(wǎng)絡(luò)。
易用性：評價鍵盤支持 “請對本次服務(wù)進行評價”、“謝謝”等語音提示，通過語音提示和液晶屏顯示后使評價操作變得非常簡單、方便、直觀，不會給客戶帶來多的負(fù)擔(dān)；系統(tǒng)采用B/S、C/S三層架構(gòu)，查詢、管理簡單輕松，通過WEB瀏覽器或客戶端軟件可實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程查詢；
公平性：客戶評價操作與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合，業(yè)務(wù)辦理結(jié)束系統(tǒng)自動啟動評價提示，從而評價結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對應(yīng)，真正做到“一事一評”；評價鍵盤五顆藍(lán)色熒光五角星用來顯示被評價員工星級，星級閥值由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一設(shè)定，星級數(shù)據(jù)實時調(diào)用，保證整個機構(gòu)內(nèi)員工星級顯示的公平性和性；通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)實時對員工身份進行準(zhǔn)確識別，支持員工在調(diào)整窗口或崗位時評價信息的連續(xù)性、性，不至于出現(xiàn)錯評、誤評現(xiàn)象；可靈活設(shè)置評價鍵盤評價間隔時間，有效避免惡意評價。

全新升級版服務(wù)評價器
內(nèi)容介紹：客戶需要對哪一個員工點評就點開頭像進行評價.、頁面均可定制，評價界面按鈕可3~6鍵選擇定制。
產(chǎn)品參數(shù)：
硬件配置：CPU：四核Cortex A9 CPU 4核1.3-1.6GHZ ；內(nèi)存：1GB；Flash：8GB
操作系統(tǒng)︰安卓6.0
觸摸屏：多點電容觸摸
液晶顯示屏：顏色質(zhì)量∶24位真彩；對比度：≥800 ： 1 ； 分辨率∶1280×800；亮度：200cd、m2；IPS高清
開關(guān)機：與終端開關(guān)機聯(lián)動
系統(tǒng)管理：支持遠(yuǎn)程升級、設(shè)備管理及廣告內(nèi)容新
通訊線纜：可延伸至柜臺內(nèi)；電線纜長不少于1.8米（可定制）
通訊接口：USB ADB、USBHID、WIFI 802.11b、9、n、485有線網(wǎng)絡(luò)（可選）
攝像頭：前置200萬像素（可選）
媒體播放（視頻）：MP4，支持1920x1080p，其他主流視頻格式也可擴展
媒體播放（圖片）：jpg、png，其他主流圖片格式也可擴展
媒體播放（音頻）：MP3，其他主流音頻格式也可擴展
防滑裝置：設(shè)備底部有防滑裝置，不容易滑動，方便客戶操作
電源供電：5VDC、2A，外接電源立供電
平均無故障時間：大于15000小時
工作環(huán)境：溫度：-20C~45°℃；濕度：10%~80%RH（非凝露）

優(yōu)勢介紹：評價系統(tǒng)采用的人臉識別算法，高速芯片作為識別算法的運行硬件平臺，通過出的信息采集、實時人臉抓拍和人證比對，從而實現(xiàn)人證合- -驗證。并針對不同場所實現(xiàn)固定人員刷臉通行，訪客人員人證比對登記，解決固定人員每次需要刷證或輸入密碼的問題，人證比對失敗人員則需要安保人員或工作人員人工確認(rèn)后手動放行。

如江評價系統(tǒng)不一樣的功能特性：
員工信息區(qū)：服務(wù)星級可手動設(shè)定或根據(jù)滿意率區(qū)間自動顯示當(dāng)前星級。
廣告展示區(qū)：自定義圖片、視頻廣告自動播放或手動翻看，內(nèi)容由后臺管理或推送，來實時新。
評價選項區(qū)：自定義設(shè)置圖標(biāo)、評價項內(nèi)容、評價按鈕數(shù)量，由后臺統(tǒng)一管理。評價選項數(shù)量支持2、3、4、5鍵。
信息交互區(qū)：自定義信息交互按鈕數(shù)量、圖標(biāo)、標(biāo)題及內(nèi)容，后臺管理端統(tǒng)一管理。
屏幕同步：可將員工電腦的畫面實時傳輸?shù)矫襟w終端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某個區(qū)域、
電子簽名：用于對接客戶系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫一段話的場景下代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文件。
二次評價：當(dāng)顧客對本次服務(wù)不滿意時，彈出二級評價菜單提供選項給客戶選擇，說明不滿意需求。
評價留言：當(dāng)顧客對本次服務(wù)特別滿意或特別不滿意的時候，希望顧客留下建議或意見。
差評提醒：通過彈窗、短信、郵件的方式實時通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。
拍照評價：有效保證評價數(shù)據(jù)的真實性，防止顧客惡意評價或員工自己刷評價數(shù)據(jù)。
隱性功能：無感知評價拍照：在顧客點擊評價按鈕時，APP后臺自動拍攝一張評價人照片上傳到后臺所對應(yīng)的評價數(shù)據(jù)明細(xì)項。
服務(wù)過程錄音：在員工點擊客戶端歡迎按鈕時，作為錄音開始鍵，顧客點擊評價器評價按鈕時作為錄音結(jié)束并上傳至后臺所對應(yīng)的評價數(shù)據(jù)明細(xì)項。
購買須知：如江科技廠家貨源，廠家一手貨源，公司生產(chǎn)周期短（2個工作日內(nèi)可發(fā)貨），如江大賣家，廠家直接供貨，價格實惠，有強大的服務(wù)保障！
服務(wù)流程：“如江”建立了的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，如江”客服人員將針對用戶提出的問題或機器故障，及時安排當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點的進行處理，隨時給您提供技術(shù)支持和維修服務(wù)。
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