廣州如江智能科技有限公司位于廣州市番禺區(qū)，主營觸摸查詢機、智能排隊機、觸摸查詢一體機、客戶評價系統(tǒng)、分診排隊系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)等。排隊系統(tǒng)適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳如金融、、郵政、通訊、工商、車管、、保險、中心等單位排隊叫號，能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。觸摸排隊系統(tǒng)，操作簡單，功能強大，外形精美。它在不同的領(lǐng)域有不同的名稱，在餐廳叫“取號器”，在叫“機”，也叫“叫號機”、“ 取號機”等等。
系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)說明
1、網(wǎng)絡(luò)平臺：可以是的局域網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)要求帶寬：中心出口10Mbps，終端節(jié)點1Mbps，支持wifi無線網(wǎng)絡(luò)。圖中交換機支持2層交換即可。
2、信息發(fā)布服務(wù)器：系統(tǒng)核心，可采用高性能PC架構(gòu)服務(wù)器，裝有系統(tǒng)主服務(wù)程序，用于多媒體內(nèi)容的存儲、調(diào)度，數(shù)據(jù)庫的運行操作。它與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有良好的帶寬保證。
3、分診服務(wù)器：用于接收HIS接口服務(wù)器、診室電腦、護(hù)士站電腦傳來的信息，實時生成的分診導(dǎo)引信息，并按顯示規(guī)則推送到各個顯示終端上，系統(tǒng)規(guī)模較小時，它可與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺。
3、HIS接口服務(wù)器：是與已有HIS系統(tǒng)進(jìn)行通訊的接口機，它可以設(shè)計為雙網(wǎng)模式，保證HIS系統(tǒng)安全，該機也可根據(jù)實際情況，與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺。
4、管理工作站：用于對系統(tǒng)的管理，包括系統(tǒng)設(shè)置，終端內(nèi)容組織、UI布局，信息發(fā)布，系統(tǒng)維護(hù)等，該機可以利用原有PC設(shè)備，系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限可設(shè)計多臺管理工作站。
5、診室電腦：采用原有的電腦，加裝虛擬呼叫站軟件，方便進(jìn)行患者叫號。每個診室電腦都需安裝“虛擬呼叫站”軟件。
6、護(hù)士站電腦：采用原有設(shè)備，加裝分診臺軟件，護(hù)士可方便進(jìn)行排隊信息檢索查詢、患者調(diào)號等工作。
7、媒體播放顯示機：用于顯示叫號信息、多媒體導(dǎo)引信息。它是一臺帶有網(wǎng)絡(luò)播放能力的液晶顯示器，該設(shè)備內(nèi)嵌有網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端，一體化設(shè)計，可實現(xiàn)全自動定時開關(guān)機，并設(shè)計有多種尺寸和樣式，便于內(nèi)不同區(qū)域安裝及工業(yè)化應(yīng)用。
8、媒體播放終端：內(nèi)已有液晶電視時，系統(tǒng)可提供立的網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端，它接受來自網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)及信令，實時顯示需要播放的內(nèi)容。

系統(tǒng)軟件設(shè)計結(jié)構(gòu)
多媒體導(dǎo)引系統(tǒng)是一套軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品，其業(yè)務(wù)實現(xiàn)全部由軟件完成。
系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)說明
數(shù)據(jù)層：用于數(shù)據(jù)、排隊叫號信息的采集、匯總。
應(yīng)用層：實現(xiàn)數(shù)據(jù)及內(nèi)容的組織、調(diào)度控制，并接受、護(hù)士的交互觸發(fā)事件，生成信息顯示列表。
表現(xiàn)層：由網(wǎng)絡(luò)終端對收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行解析并生成顯示數(shù)據(jù)。
分診導(dǎo)引顯示子系統(tǒng)
替代原有的排隊叫號系統(tǒng)，分診導(dǎo)引顯示子系統(tǒng)實現(xiàn)排隊叫號信息及患者就醫(yī)狀態(tài)信息全自動顯示，單一畫面顯示信息量大，表現(xiàn)力豐富。
子系統(tǒng)包含的軟件模塊有：分診護(hù)士站模塊、呼叫站模塊、分診臺管理軟件模塊、顯示及語音服務(wù)端端模塊、HIS接口模塊。

我國系統(tǒng)快速發(fā)展，規(guī)模也愈加龐大，大的日均病人動輒成千上萬，內(nèi)部混亂，就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量下降，醫(yī)患矛盾愈加突出。
再來觀察我國各大城市機場，雖客流巨大，但經(jīng)“機場航班顯示系統(tǒng)的有效導(dǎo)引，有序，疏密恰當(dāng)，旅客滿意度普遍較高。很難想象沒有“航顯系統(tǒng)”的機場，將會出現(xiàn)何種災(zāi)難性的擁堵場景。
而現(xiàn)階段，在我國絕大多數(shù)大型內(nèi)，并沒有部署類似于“機場航顯系統(tǒng)”的“多媒體導(dǎo)引系統(tǒng)”，這不能不說是一個遺憾。
一個具備相當(dāng)規(guī)模、的，擁有一套的“多媒體導(dǎo)引系統(tǒng)”，已經(jīng)成為必須的選擇。她同院內(nèi)其它生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)一樣，不可或缺。

分診子系統(tǒng)需要與HIS軟件建立接口的模塊包括：
收費模塊：讀取患者基本信息及信息。
收費劃價模塊：掌握患者流程。
藥房調(diào)劑模塊：讀取發(fā)藥信息。
保修服務(wù)
所有產(chǎn)品均按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修，如有增減保修期則以合同為準(zhǔn)。在保修期內(nèi)，如果設(shè)備發(fā)生故障，我們將調(diào)查故障原因，并修復(fù)直至滿足技術(shù)指標(biāo)和性能的要求，或者換整個或部分有缺的部件。如屬人為故障，將按設(shè)備部件成本和人工成本收取費用。過保后可根據(jù)客戶的需求，為客戶提供每年定額的（按合同額15%計算）、性的技術(shù)支持與服務(wù)。
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