廣州如江智能科技有限公司是一家致力于商用顯示設備軟、硬件研發(fā)、生產、銷售、服務集一體的高新科技企業(yè)，多年來如江秉承“科技創(chuàng)新，融合應用”的經營理念，堅持以自主創(chuàng)新和行業(yè)應用為基礎，致力于軟硬件一體化技術的研究和產品化，在多個行業(yè)應用市場占有率，已成為集方案提供、軟件研發(fā)、硬件設計、客戶服務于一體的技術驅動型企業(yè)。
“I系列顧客服務評價系統(tǒng)”前臺終端子系統(tǒng)，采用數字化技術和網絡化等技術研發(fā)而成，適用于所有企業(yè)服務平臺，取代柜員牌、評價器與宣傳顯示器等陳舊設備。前臺終端系統(tǒng)是整個評價系統(tǒng)與顧客直接交互的部分，所以必須在性能穩(wěn)定的前提下，盡量做得美觀，并設計共功能模塊，通過組合搭配的方式，彰顯新一代多媒體評價器的特性。
    “I系列顧客服務評價系統(tǒng)”前臺終端子系統(tǒng)實現(xiàn)了通知公告、歡迎標語、意見調查、信息查詢、設備信息、宣傳展示、即時語音、屏幕同步、服務評價等功能模塊。I系列顧客服務終端能夠有效提高服務質量和服務效率，既可以自成體系，又能提供豐富的接口方便與客戶業(yè)務系統(tǒng)的結合，從而實現(xiàn)內容的全面數字化，管理的全面網絡化與一體化。
    相對市面上流行的普通評價系統(tǒng)而言，我們的后臺設計注重色彩的應用以及圖形的展現(xiàn)，同時也突出模塊化的設計理念。很多業(yè)內廠商在研發(fā)自己的評價系統(tǒng)時，都認為前臺是整個系統(tǒng)的核心，而后臺只是一個統(tǒng)計工具。于是，評價器做工精良，后臺卻做的像是一個枯燥的表格文檔。這種乏味的表現(xiàn)力，是我們絕不允許的。
    作為一個評價系統(tǒng)的后臺管理子系統(tǒng)，主要的作用便是數據統(tǒng)計和分析，為此，我們采用圖文并茂的設計思路，一方面使用圖形和色彩，使統(tǒng)計結果和業(yè)務走勢一目了然，另一方面，我們使用數字和百分比，準確描述時段內的滿意率和業(yè)務量。在彰顯生動的表現(xiàn)形式之余，也透漏著作為一個評價交互系統(tǒng)應有的說服力。

窗口智能交互終端模塊：L型外觀，便易放置。適用于桌面廣告展示，應用觸控查詢場景。

窗口智能交互終端模塊：高清影音播放。1080p解碼、視頻清晰流暢、畫面色彩繽紛、音質飽滿。

窗口評價交互系統(tǒng)概述
多媒體評價器集客戶滿意度評價、展示及交互功能于一體，新一代產品，取代了以往老式單一功能的按鍵評價設備，銀行滿意度評價器具備播放內容格式豐富、評價系統(tǒng)操作靈活、管理方便等特點，有利于提升了窗口服務的檔次和質量。?
銀行滿意度評價器除了具備常規(guī)的評價與點評功能，還具有播放視頻圖片、通知公告、調查問卷、信息交互等多媒體互動功能，極大拓展了該產品用途；銀行滿意度評價器是集多功能于一體的多媒體信息交互終端。銀行滿意度評價器可廣泛應用于服務大廳、、銀行、工商/稅務、電力、電信/移動、/交通等窗口服務單位及相關需求使用單位。
評價交互系統(tǒng)優(yōu)勢
1. 通過銀行滿意度評價系統(tǒng)的點評與評價功能，為使用單位員工評比提供依據，提升窗口服務人員提高服務質量與工作效率
2. 銀行滿意度評價器的外觀簡潔與美工設計的評價器首頁界面將提高服務窗口的形象
3. 通過后臺銀行滿意度評價系統(tǒng)可以發(fā)布業(yè)務辦理流程，為辦事人員提供，終提供人性化的服務
4. 完善的后臺銀行滿意度評價系統(tǒng)允許用戶發(fā)布相關信息，如政策法規(guī)、通知公告、注意事項、等信息
5. 銀行滿意度評價系統(tǒng)預留第三方開放界面，允許使用單位的業(yè)務系統(tǒng)接入，為辦事人員提供業(yè)務辦理流程跟進，提高辦事過程的透明化、公開化、互動化
6. 銀行滿意度評價器擁有豐富的熟悉分析報表利于決策判定
7. 提供完善的二次開發(fā)接口，讓銀行滿意度評價器容易集成
如江科技始終堅持以“技術創(chuàng)新、客戶至上”的理念，以技術創(chuàng)新為核心競爭力，憑借多年積累的行業(yè)經驗和技術產品經驗，為、金融、電信、移動、電力、工商、稅務、、、海關、企業(yè)等領域提供高質量、高性能的優(yōu)異產品，并得到了客戶的一致認可和**。
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