廣州如江智能科技有限公司，地處珠三角地區(qū)，坐落于廣州番禺，看好中國及世界未來智能化、自助化的發(fā)展趨勢，立志成為向客戶提供、量身定制產(chǎn)品與服務(wù)的高科技企業(yè)。主要從事自助取號(hào)機(jī)、智能排隊(duì)機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、排隊(duì)取票機(jī)、預(yù)約排隊(duì)機(jī)、觸摸排隊(duì)機(jī)、大廳叫號(hào)機(jī)等商業(yè)智能化終端設(shè)備的研發(fā)、銷售及設(shè)備安裝、設(shè)備維護(hù)、營運(yùn)管理及商業(yè)智能化設(shè)備的軟件研發(fā)、升級(jí)等業(yè)務(wù)。
如江無線排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)特性簡介：
1、 全無線通訊，布線，安裝簡單，只需插電，固定好LED即可使用。
2、  傻瓜化，模塊化設(shè)計(jì)，操作簡單；可自定義業(yè)務(wù)，取票界面。
3、 工業(yè)級(jí)配置，高穩(wěn)定性，維護(hù)簡單，系統(tǒng)一鍵還原功能。
4、 設(shè)計(jì)人性化，可滿足各種復(fù)雜的排隊(duì)需求；如重呼，特呼，VIP排隊(duì)等 。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)部件介紹：
排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)：
1、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，任意在線管理人員均可通過瀏覽器登錄系統(tǒng)后臺(tái)，負(fù)責(zé)對系統(tǒng)的整體組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理，包括系統(tǒng)管理員的添加、權(quán)限劃分，顯示模版的設(shè)計(jì)，顯示播放內(nèi)容的統(tǒng)一設(shè)定。
2、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可將音視頻、圖片、文字等多媒體素材發(fā)送到各顯示屏上，能夠?qū)崿F(xiàn)各種素材的同屏、混合播放。
3、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可自由編輯排隊(duì)取號(hào)類型的設(shè)置。登記臺(tái)、接種臺(tái)、候診綜合顯示屏、留觀顯示屏顯示樣式的設(shè)定。接種疫苗名稱和類型設(shè)定。
6、留觀時(shí)間設(shè)定（常規(guī)30分鐘），留觀時(shí)間到可以離開規(guī)則設(shè)置（可啟用必須到留觀機(jī)掃描條碼才能離開）。
7、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)具有統(tǒng)計(jì)功能，能夠?qū)Ω鲿r(shí)段內(nèi)排隊(duì)人數(shù)、接種人數(shù)、留觀時(shí)間數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，支持導(dǎo)出功能。
8、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)具備多重安全訪問與數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證系統(tǒng)運(yùn)行的安全與穩(wěn)定。
9、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)對所有信息發(fā)布顯示設(shè)備可進(jìn)行遠(yuǎn)程控制開關(guān)機(jī)、定時(shí)開關(guān)機(jī)。
10、中午午休時(shí)間，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可自動(dòng)切換到信息發(fā)布顯示，叫號(hào)屏播放接種的宣教片。

1、分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)組成：分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)組成部件設(shè)備、導(dǎo)診臺(tái)管理軟件、號(hào)票打印機(jī)、軟件叫號(hào)器、語音控制盒、喇叭、音箱、多媒體控制盒、液晶排隊(duì)信息顯示屏、診室門口顯示屏。
2、分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)基于C/S構(gòu)架，采用SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫(適用于sql server2000，sql server 2005版本)。
3、系統(tǒng)排隊(duì)流程：
(1) 病人到處(HIS)，號(hào)票(號(hào)碼)，病人也可直接到護(hù)士站手動(dòng)取號(hào)（普通號(hào)，預(yù)約號(hào)、急診優(yōu)先號(hào)），支持預(yù)約。
(2) 病人到護(hù)士站簽到，持卡病人可直接簽到。如果HIS沒有給病人分配號(hào)碼，此時(shí)可以由分診排隊(duì)系統(tǒng)生成號(hào)票并打印。簽到操作可由選擇，也可省略此操作，病人之后可直接到候診大廳等候呼叫。簽到操作可有效減少過號(hào)情況的發(fā)生。
(3) 病人到候診大廳休息，等待呼叫。
(4) 通過叫號(hào)器進(jìn)行呼叫病員。
(5) 病人聽到語音播報(bào)信息或看到液晶屏提示信息后，前往相應(yīng)的診室。
(6) 進(jìn)行診斷，診斷完畢后，如需要檢、化驗(yàn)等，病人前往醫(yī)技科室簽到排隊(duì)，等候呼叫。檢完后可憑檢報(bào)告或化驗(yàn)單再次前往護(hù)士站簽到，進(jìn)行復(fù)診，復(fù)診病人可獲得優(yōu)先呼叫。如不需檢化驗(yàn)病人，則結(jié)束。

排隊(duì)叫號(hào)軟件叫號(hào)器：
1、排隊(duì)叫號(hào)器支持ID號(hào)登錄模式。
2、排隊(duì)叫號(hào)器支持自動(dòng)讀取登記叫號(hào)軟件傳來的排隊(duì)人員隊(duì)列信息。
3、“下一個(gè)”按鈕：醫(yī)師接種完一個(gè)人員后按此按鈕，可按序呼叫下一位等候人員。
4、“重呼”按鈕：當(dāng)醫(yī)師呼叫下一位人員未到，可按“重呼”按鈕重復(fù)呼叫該人員。
5、“暫?！卑粹o：當(dāng)醫(yī)師有事臨時(shí)離開診室或下班，可以按“暫?！卑粹o，排隊(duì)叫號(hào)器顯示“暫停”字樣，通知各人員此窗口暫停接種。
6、“完成”按鈕：當(dāng)接種完成后點(diǎn)擊該按鈕，提醒接種人員進(jìn)行留觀30分鐘，排隊(duì)叫號(hào)器系統(tǒng)按照完成的時(shí)間點(diǎn)倒計(jì)時(shí)30分鐘。
7、選呼功能：如遇情況需優(yōu)先時(shí)可以使用選呼功能，由醫(yī)師選擇人員進(jìn)行直接呼叫。
8、排隊(duì)叫號(hào)器支持過號(hào)人員按規(guī)則自動(dòng)重排，并可在后臺(tái)統(tǒng)一設(shè)定診區(qū)過號(hào)自動(dòng)重排的次數(shù)和間隔。
9、排隊(duì)叫號(hào)器可開放叫號(hào)器功能接口，供第三方系統(tǒng)調(diào)用。
排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)流程：客戶到來—取號(hào)—等候—提示辦理（注意音響、屏幕）—辦理業(yè)務(wù)（根據(jù)提示到窗口辦理業(yè)務(wù)）—辦理完成—評價(jià)滿意度（評價(jià)器）—客戶離開。
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