我們的追求：追求客戶(hù)利益化；智能排隊(duì)行業(yè)解決方案商；追求滿(mǎn)意的服務(wù)；追求可持續(xù)發(fā)展的方針；追求以人為本的生存之道。
語(yǔ)音模塊
1. 系統(tǒng)嵌入TTS語(yǔ)音搜索引擎技術(shù)，使系統(tǒng)能夠同步、清晰和準(zhǔn)確的發(fā)音。支持患者姓名呼叫。
2. 支持普通話(huà)中文、粵語(yǔ)兩語(yǔ)種，并能將文本信息直接合成為語(yǔ)音信息；合成語(yǔ)音的語(yǔ)速、音量可調(diào)節(jié)。
3. 系統(tǒng)支持叫號(hào)語(yǔ)音內(nèi)容模式自由定義。
4. 實(shí)現(xiàn)對(duì)同一診區(qū)內(nèi)的各個(gè)喇叭進(jìn)行立控制，即同一診區(qū)內(nèi)的各個(gè)喇叭可同時(shí)廣播相同內(nèi)容。
5. 每個(gè)分診區(qū)域（比如內(nèi)科分診區(qū)、分診區(qū)、 放射科分診區(qū)、B超檢查科分診區(qū)、檢驗(yàn)科分診區(qū)、 藥房區(qū)等等）需要一套語(yǔ)音模塊。

分診臺(tái)軟件[護(hù)士站]模塊
分診子系統(tǒng)的分診臺(tái)軟件模塊安裝在每一臺(tái)護(hù)士站電腦上，用來(lái)管理、統(tǒng)計(jì)、對(duì)應(yīng)科室所有診室的患者及排隊(duì)情況。護(hù)士登錄后，即可實(shí)現(xiàn)以下功能操作：
1. 檢索查詢(xún)：可實(shí)時(shí)按或?qū)？撇榭串?dāng)天的排隊(duì)患者總數(shù)、候診人數(shù)、人數(shù)、結(jié)診人數(shù)，以及患者自身的基本信息。
2. 隊(duì)列：可實(shí)時(shí)查看各個(gè)隊(duì)列的排隊(duì)情況，便于為患者咨詢(xún)。
3. 復(fù)診處理：病人做完醫(yī)技檢查或其它項(xiàng)目后，可回到處和護(hù)士說(shuō)明，護(hù)士把病人安排在原來(lái)的隊(duì)列中，做復(fù)診處理。
4. 選（）：如果患者需要選不需要重新，可以把要選擇的告訴護(hù)士，護(hù)士將患者安排在的隊(duì)列當(dāng)中。
5. 綠色通道（患者排號(hào)優(yōu)先級(jí)別，優(yōu)先級(jí)別越高越優(yōu)先）：主要是針對(duì)病人、老年人、疾人等需照顧的，可實(shí)現(xiàn)優(yōu)先操作。
6. 過(guò)診處理：呼叫未應(yīng)診的患者回來(lái)時(shí)，由護(hù)士將患者重新加入到隊(duì)列當(dāng)中。分診護(hù)士可以對(duì)其進(jìn)行優(yōu)先、和等操作。

與RIS、PACS系統(tǒng)的接口設(shè)計(jì)
分診子系統(tǒng)與RIS和PACS系統(tǒng)留有通訊接口，保證系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換。
與RIS預(yù)約模塊的接口信息包括：檢查科室編碼、檢查科室名稱(chēng)、檢查房間、病人姓名、登記編號(hào)、日期，時(shí)間段（檢查預(yù)計(jì)開(kāi)始使用時(shí)間和檢查預(yù)計(jì)完成時(shí)間）。
RIS、PACS的檢查的病人來(lái)源較為復(fù)雜，分為：檢查、預(yù)約檢查、住院檢查三種。優(yōu)先級(jí)為：預(yù)約＞住院＞（按要求定制開(kāi)發(fā)）
由于病源復(fù)雜，建議PACS\RIS系統(tǒng)的導(dǎo)引系立運(yùn)行。由護(hù)士站電腦進(jìn)行手工錄入，自建排隊(duì)列表。

用LCD建立環(huán)境視覺(jué)焦點(diǎn)
現(xiàn)有內(nèi)部，公示各類(lèi)信息的主要工具采用的主要是水牌，玻璃櫥窗等固定的紙質(zhì)媒介。這類(lèi)媒介傳遞往往亮度不足，擺放位置也帶有隨意性，信息傳遞效果較差。
LCD液晶電視由于其高亮度及畫(huà)面變化特征，它會(huì)立即成為環(huán)境中的視覺(jué)焦點(diǎn)。通過(guò)LCD進(jìn)行信息傳遞，效果，且通過(guò)畫(huà)面色彩調(diào)整，與可以很好匹配。
所以根據(jù)需求在公共區(qū)域內(nèi)，有效部署LCD液晶顯示屏是必要且富有成效的建設(shè)工作。
用LCD替代現(xiàn)有LED設(shè)備
目前很多為了解決信息顯示的問(wèn)題，在內(nèi)部署了大量的LED單色或雙色屏，但總體檔次并沒(méi)有提升，反倒帶來(lái)一些突出問(wèn)題：
LED多數(shù)采用單調(diào)的顏色尤其是紅色，容易使候診患者情緒加煩躁。
LED主要用于戶(hù)外，遠(yuǎn)觀為佳，但在戶(hù)內(nèi)，環(huán)境狹小，近看LED屏極為刺眼，已形成視覺(jué)污染。
LED顯示內(nèi)容太少，無(wú)法滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的信息投放量。而主流的LCD液晶電視，則可以有效解決以上問(wèn)題。
的大廳是密集的地方，前來(lái)就醫(yī)的病人和陪同人員一般都要通過(guò)大廳分流到各個(gè)科室和病房，這里的人們需要導(dǎo)醫(yī)，病人及陪同人員能夠輕松獲得就醫(yī)流程，電子地圖,和科室介紹、介紹等導(dǎo)醫(yī)信息，從而迅速分流人群，提高的工作效率，并使病人盡快得到，降低病人的痛苦。
大廳
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主要有“進(jìn)程即報(bào)、資訊發(fā)布”功能。
通用標(biāo)準(zhǔn)接口與各信息系統(tǒng)HIS/LIS/PACS/EMR/一卡通等無(wú)縫集成與實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)。
1) 大廳部署ＬＥＤ拼接電視墻，進(jìn)行屏幕劃分，分別顯示各科室目前有多少人排隊(duì)，預(yù)計(jì)完成時(shí)間，的多重病患的病人可以根據(jù)屏幕提示自主選擇次序。
2) 部署液晶一體機(jī)，顯示排班信息，讓病患選擇合適的診室。
3) 部署液晶一體機(jī)，介紹相關(guān)信息、流程等
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