廣州如江智能科技有限公司，公司通過(guò)在信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、精益制造領(lǐng)域的不斷探索與創(chuàng)新，已形成業(yè)界的智能管理+智能裝備閉環(huán)方案，產(chǎn)品方案廣泛應(yīng)用在教育、、政務(wù)、等行業(yè)，代理商遍布全國(guó)主要城市。
如江科技憑借市場(chǎng)良好口碑，極目天已與眾多企業(yè)達(dá)成合作關(guān)系，相繼承接了國(guó)內(nèi)企事業(yè)單位自助服務(wù)項(xiàng)目，生產(chǎn)研發(fā)基地位于廣州市番禺區(qū)。
智能預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的功能介紹：
在多功能模塊中，用戶可以：A，查詢網(wǎng)點(diǎn)分布；B，瀏覽相關(guān)信息，比如 ‘’、‘網(wǎng)點(diǎn)變’、‘失物招領(lǐng)’等；
營(yíng)業(yè)廳取號(hào)。在移動(dòng)客戶端預(yù)約成功后，顧客可以到營(yíng)業(yè)廳的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)上輸入，即可打印預(yù)約排隊(duì)小票。
等待呼叫。申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)人員持號(hào)票進(jìn)入休息區(qū)，等待工作人員的呼叫。
叫號(hào)。工作人員通過(guò)叫號(hào)器進(jìn)行呼叫申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)人員。
業(yè)務(wù)辦理。辦理業(yè)務(wù)人員聽(tīng)到語(yǔ)音播報(bào)或看到液晶電視屏提示信息后，前往相應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)。
評(píng)價(jià)。業(yè)務(wù)辦理完后，客戶通過(guò)評(píng)價(jià)器對(duì)工作人員的服務(wù)等進(jìn)行評(píng)價(jià)。
評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)上傳。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將本地評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)上傳到服務(wù)器，如果顧客有差評(píng)，系統(tǒng)將及時(shí)上傳，并自動(dòng)將差評(píng)數(shù)據(jù)通過(guò)短信發(fā)送到各網(wǎng)點(diǎn)的分管手機(jī)上，以便及時(shí)處理。
短信提醒。系統(tǒng)可根據(jù)每個(gè)窗口工作人員對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)的平均辦理時(shí)間，以及每個(gè)客戶前面的排隊(duì)人數(shù)，大致計(jì)算出每個(gè)客戶大致需等待多長(zhǎng)時(shí)間。系統(tǒng)可提前發(fā)短信息提醒客戶大致等待時(shí)間。

排隊(duì)系統(tǒng)功能特點(diǎn)：
1.后臺(tái)管理功能，包含員工管理、窗口管理、隊(duì)列管理、號(hào)票打印格式自由定義、取號(hào)時(shí)間限制、取號(hào)數(shù)量限制等；
2.豐富的報(bào)表統(tǒng)計(jì)展示、的flash 二維/三維圖表報(bào)表分析展示；
3.系統(tǒng)可擴(kuò)展性強(qiáng)，可擴(kuò)展短信預(yù)約、微信預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約等功能（需要定制開(kāi)發(fā)擴(kuò)展）；
4.系統(tǒng)的窗口數(shù)量無(wú)限制、業(yè)務(wù)數(shù)量無(wú)限制；
5.取號(hào)系統(tǒng)支持一級(jí)和二級(jí)界面，并能自由切換，具有自動(dòng)開(kāi)機(jī)和關(guān)機(jī)，關(guān)機(jī)時(shí)間可自定義，取號(hào)系統(tǒng)按鈕位置的自定義，并支持二代/磁卡讀卡器/銀行IC卡讀卡器等多種外設(shè)的接入；
6.數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程功能；
7.支持銀行、工商、稅務(wù)、政務(wù)服務(wù)中心、餐飲等大多數(shù)服務(wù)大廳的排隊(duì)?wèi)?yīng)用；
8.系統(tǒng)支持分布式運(yùn)行，理論上支持無(wú)限制窗口數(shù)量的同時(shí)叫號(hào)；
9.系統(tǒng)支持無(wú)限制的取號(hào)機(jī)同時(shí)取號(hào)功能，在網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器允許的條件下；
10.強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)功能，為排隊(duì)的報(bào)表功能提供支持；
11.系統(tǒng)接口豐富，方便第三方應(yīng)用系統(tǒng)的對(duì)接（需要定制開(kāi)發(fā)擴(kuò)展）；
12系統(tǒng)可以根據(jù)第三方的需求進(jìn)行靈活擴(kuò)展（需要定制開(kāi)發(fā)擴(kuò)展）；
13.支持LED/LCD等多種發(fā)布形式對(duì)排隊(duì)信息進(jìn)行發(fā)布，并提供顯示接口，供第三方使用（需要定制開(kāi)發(fā)擴(kuò)展）；
14.液晶呼叫器功能強(qiáng)大，支持順呼、特呼、指呼、回呼、查詢、等待人數(shù)提醒、消息發(fā)送等等，并支持可轉(zhuǎn)移到窗口和隊(duì)列（該功能其他廠商無(wú)法實(shí)現(xiàn)）；呼叫鍵盤(pán)支持?jǐn)?shù)字和所有英文字母的輸入（該功能其他廠家無(wú)法實(shí)現(xiàn)）；呼叫器4行8字的液晶顯示，美觀大方；
15.強(qiáng)大的窗口LED顯示功能，該窗口屏支持大窗口號(hào)，分行控制的功能，其它廠家無(wú)法媲美，顯示內(nèi)容豐富，美觀，大方，特別適合政務(wù)中心使用；
16.強(qiáng)大的大屏幕LED顯示功能，支持顯示自定義，信息內(nèi)容定制顯示、分窗口定位顯示，該方案非常適合通屏窗口屏系統(tǒng)；
17.功能豐富的LCD隊(duì)信息顯示，支持廣告視頻播放，任意定制顯示行數(shù)、列數(shù)、滾動(dòng)字幕等功能；
18.取號(hào)程序功能強(qiáng)大，支持自動(dòng)開(kāi)啟、關(guān)機(jī)、按鈕位置大小自定義、各種外設(shè)接入（二代、IC卡讀卡器、磁卡讀卡器、指紋設(shè)備），支持市面上所有并口熱敏打印機(jī)，兼容性非常好，真正實(shí)現(xiàn)與設(shè)備無(wú)關(guān)，方便第三方系統(tǒng)集成；
19.語(yǔ)音支持硬件語(yǔ)音播放盒（可以實(shí)現(xiàn)播放人名）和發(fā)聲人工合成語(yǔ)音以及第三方語(yǔ)音庫(kù)播音等，語(yǔ)音輸出豐富；
20.系統(tǒng)支持以太網(wǎng)、485總線、無(wú)線等通訊方式，通信方式非常豐富；
21.系統(tǒng)支持485普及型評(píng)價(jià)器、USB評(píng)價(jià)器、7寸液晶觸摸評(píng)價(jià)器、10寸液晶觸摸評(píng)價(jià)器等對(duì)接使用，無(wú)縫集成；
21.系統(tǒng)能與多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)無(wú)縫集成，將排隊(duì)信息推送到信息發(fā)布系統(tǒng)中，支持窗口排隊(duì)信息的發(fā)布和集中顯示信息的發(fā)布。

智能預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的功能介紹：
后臺(tái)管理。后臺(tái)管理模塊只針對(duì)管理人員使用，管理人員通過(guò)特定的頁(yè)面登錄到管理后臺(tái)后，普通用戶無(wú)法進(jìn)入。該模塊主要提供對(duì)預(yù)約登記信息的管理查看、以及一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理，如預(yù)約單位、預(yù)約業(yè)務(wù)類(lèi)型等等，這些信息主要用于用戶在預(yù)約登記時(shí)進(jìn)行選擇。
系統(tǒng)設(shè)置。系統(tǒng)設(shè)置主要針對(duì)整個(gè)預(yù)約登記系統(tǒng)的概要性設(shè)置，包含是否啟用預(yù)約功能、開(kāi)通的網(wǎng)點(diǎn)、管理員密碼功能。
如果關(guān)閉了預(yù)約功能，則系統(tǒng)暫時(shí)停止接受用戶的預(yù)約，當(dāng)用戶點(diǎn)擊進(jìn)入預(yù)約頁(yè)面時(shí)，系統(tǒng)給出相應(yīng)的提示。
管理員可以選擇已經(jīng)開(kāi)通預(yù)約功能的網(wǎng)點(diǎn)，如果網(wǎng)點(diǎn)從未開(kāi)通的，系統(tǒng)給出合理的提示，提示用戶該網(wǎng)點(diǎn)并未開(kāi)通預(yù)約登記功能。同時(shí)，管理員可以通過(guò)登陸密碼，來(lái)提供帳號(hào)的安全性。

排隊(duì)軟件功能：
1.取號(hào)按鈕界面：每次取號(hào)機(jī)開(kāi)機(jī)后自動(dòng)進(jìn)入此界面（如需退出此界面，點(diǎn)擊屏幕左上右下，右上左下，退出默認(rèn)密碼為：123456789）
2.后臺(tái)管理界面：如需調(diào)試設(shè)置業(yè)務(wù)、增加業(yè)務(wù)、呼叫器窗口屏對(duì)碼、窗口屏待機(jī)文字、取號(hào)紙張打印設(shè)置，均可進(jìn)入“后臺(tái)管理”軟件進(jìn)行調(diào)試；
3.后臺(tái)管理-排隊(duì)隊(duì)列設(shè)置：可業(yè)務(wù)屬性和名稱(chēng)、增加取號(hào)業(yè)務(wù)呼叫轉(zhuǎn)移；
4.后臺(tái)管理-服務(wù)員工設(shè)置：可與增加操作員及操作員的權(quán)限；
5.后臺(tái)管理-服務(wù)窗口設(shè)置：設(shè)置每個(gè)窗口所對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)；
6.后臺(tái)管理-硬件設(shè)備管理：窗口屏設(shè)置：設(shè)置窗口屏、綜合屏待機(jī)顯示和呼叫顯示
實(shí)物展示：45度展示--精準(zhǔn)紅外觸摸屏； 側(cè)面展示—冷軋鋼板機(jī)身，技術(shù)強(qiáng)度高，表面光滑，漂亮；背面展示—立設(shè)計(jì)，循環(huán)通風(fēng)散熱，延長(zhǎng)機(jī)器的壽命；
收貨提醒：請(qǐng)當(dāng)著快遞人員的面，打開(kāi)包裝看是否有損傷或壓損，如果有，請(qǐng)拒絕簽收，并聯(lián)系我們，我們會(huì)時(shí)間為您解決，否則造成的損失由買(mǎi)家負(fù)責(zé)；由于物流運(yùn)輸?shù)牟环€(wěn)定性，您未及時(shí)收到貨，請(qǐng)聯(lián)系我們，謝謝！
退換貨流程：自銷(xiāo)售日7日內(nèi)，非人為因素而發(fā)生硬件故障，切商品包裝完整、外觀無(wú)損傷，配件齊全，經(jīng)核實(shí)后，均提供維修、換貨或退貨服務(wù)（定制產(chǎn)品除外）；
保修承諾：商品銷(xiāo)售一年內(nèi)免費(fèi)保修（請(qǐng)保留機(jī)器裝，賣(mài)家只承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，不承擔(dān)包裝木架費(fèi)），后兩年維修只收工本費(fèi)（液晶屏配件費(fèi)及運(yùn)費(fèi)）
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