廣州如江智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的，成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機(jī)、樓宇廣告機(jī)、立式廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、觸摸廣告機(jī)、高清廣告機(jī)、框架廣告機(jī)，網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)，多媒體發(fā)布系統(tǒng)，公交廣告機(jī)，車(chē)載顯示器，公交報(bào)站一體機(jī)，語(yǔ)音報(bào)站器，拼接墻,液晶 顯示設(shè)備等，產(chǎn)品廣泛用于：機(jī)場(chǎng)、地鐵、車(chē)站、展會(huì)、展廳、酒店、珠寶商場(chǎng)的平臺(tái)中，并可為客戶(hù)量身定做完整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決方案。
業(yè)務(wù)量分析
業(yè)務(wù)量分析是根據(jù)日期范圍內(nèi)的每日業(yè)務(wù)量的趨勢(shì)進(jìn)行分析。選擇一個(gè)日期時(shí)間范圍（建議1月為宜），然后選擇查詢(xún)類(lèi)型并和查詢(xún)類(lèi)型匹配的員工、窗口、或者業(yè)務(wù)以及查詢(xún)的業(yè)務(wù)量類(lèi)型，后按“查詢(xún)”按鈕輸出分析圖形。

打開(kāi)排隊(duì)服務(wù)端配置文件，找到以下參數(shù)并配置。
1. voicestyle。設(shè)置voicestyle=1，即語(yǔ)音播放盒模式叫號(hào)語(yǔ)音輸出。
2. 注意，在本系統(tǒng)中，語(yǔ)音輸出方式只支持其中的一種，不能混合輸出。
3. 語(yǔ)音輸出的方式有3種，第1種（voicestyle=0）為電腦合成，即根據(jù)排隊(duì)服務(wù)端語(yǔ)音文件內(nèi)的語(yǔ)音文件組裝播放即合成播放；第2種（voicestyle=1）為語(yǔ)音播放盒輸出，即將語(yǔ)音內(nèi)容發(fā)送到智能語(yǔ)音播放盒播放；第3種（voicestyle=2）是語(yǔ)音庫(kù)播放，需要在排隊(duì)服務(wù)端主機(jī)中安裝語(yǔ)音庫(kù)（廠家提供并加密狗授權(quán)方可使用）
4. voice_speed。播放語(yǔ)速設(shè)置參數(shù)。
5. 該參數(shù)在播放方式中選擇第2種和第3種時(shí)生效，對(duì)第1種無(wú)效，即voicestyle=0 時(shí)無(wú)效.當(dāng)voicestyle=1時(shí)，該參數(shù)的設(shè)置范圍為0~100，0時(shí)播放速度慢，100時(shí)播放速度快；當(dāng)voicestyle=2時(shí)，該參數(shù)的設(shè)置范圍為1~9，1時(shí)播放速度慢，9時(shí)播放速度快
6. voice_volumn。播放音量設(shè)置參數(shù)。
7. 該參數(shù)在播放方式中選擇第2種和第3種時(shí)生效，對(duì)第1種無(wú)效，即voicestyle=0 時(shí)無(wú)效.當(dāng)voicestyle=1時(shí)，該參數(shù)的設(shè)置范圍為0~100，0時(shí)播放音量小，100時(shí)播放音量；當(dāng)voicestyle=2時(shí)，該參數(shù)的設(shè)置范圍為1~9，1時(shí)播放音量小，9時(shí)播放音量。
8. voice_language。播放語(yǔ)種參數(shù)。
9. voice_language =1，播放一遍普通話  
10. voice_language =2，播放一遍粵語(yǔ) 
11. voice_language =3：播放一遍普通話+播放一遍粵語(yǔ)  
12. voice_language =4：播放一遍粵語(yǔ)+播放一遍普通話

排隊(duì)服務(wù)端系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置如下：
評(píng)價(jià)器類(lèi)型。排隊(duì)服務(wù)端支持通訊的評(píng)價(jià)器類(lèi)型有普及型評(píng)價(jià)器和液晶評(píng)價(jià)器
其中普及型評(píng)價(jià)器包含485總線型和 呼叫器直連型。所以在此處需要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的評(píng)價(jià)器型號(hào)選擇對(duì)應(yīng)的類(lèi)型。
評(píng)價(jià)器是否和呼叫器直連。區(qū)別普及型評(píng)價(jià)器的種類(lèi)，不打勾時(shí)為總線485型（評(píng)價(jià)器上水晶頭為總線通訊連接線，USB為取電接口線），打勾時(shí)為與呼叫器直連型（評(píng)價(jià)器上只有USB接口線）
評(píng)價(jià)器等待評(píng)價(jià)時(shí)間。等候評(píng)價(jià)時(shí)間即為窗口呼叫器辦理結(jié)束時(shí)觸發(fā)評(píng)價(jià)器“請(qǐng)?jiān)u價(jià)后等待評(píng)價(jià)的時(shí)間。當(dāng)評(píng)價(jià)器為普及型評(píng)價(jià)器（包括ZX-AP12R\ZX-AP12RW 等型號(hào)）時(shí)需要設(shè)置，評(píng)價(jià)器默認(rèn)等候超時(shí)時(shí)間為10秒，我們可以通過(guò)此參數(shù)設(shè)置自定義這個(gè)超時(shí)時(shí)間。
設(shè)置好以上所有運(yùn)行參數(shù)后，即可運(yùn)行排隊(duì)服務(wù)端軟件，運(yùn)行后，排隊(duì)服務(wù)端將與呼叫器、窗口LED屏、集中LED屏等設(shè)備進(jìn)行通訊，實(shí)現(xiàn)叫號(hào)、語(yǔ)音播放、設(shè)備控制、數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)等功能。排隊(duì)服務(wù)端上還有很多其他功能的參數(shù)設(shè)置，我們?cè)谝韵缕渌性敿?xì)描述。

排隊(duì)系統(tǒng)調(diào)試中幾個(gè)常用網(wǎng)絡(luò)命令使用指南
常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)使用命令、telnet、netstat
下面采用虛擬呼叫器 和排隊(duì)服務(wù)端的通訊為例來(lái)描述這些命令的使用用途。其他使用場(chǎng)景也類(lèi)似這個(gè)舉例，比如：
排隊(duì)服務(wù)端與虛擬呼叫器通訊端口38042；排隊(duì)服務(wù)端與LCD顯示終端的通訊（UDP通訊端口9002）；排隊(duì)服務(wù)端與集中LCD信息發(fā)布終端的通訊（UDP通訊端口9002）；排隊(duì)服務(wù)端與液晶評(píng)價(jià)器的通訊（UDP通訊端口4497）；排隊(duì)系統(tǒng)中各軟件與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器（SQLSERVER）的通訊（TCP 端口1433）；信息發(fā)布終端與FTP文件服務(wù)器的通通訊（TCP端口21）等等…..
如江產(chǎn)品廣泛的應(yīng)用于、廣告?zhèn)髅?、廣電、電力、金融、交通、酒店等多個(gè)領(lǐng)域的不業(yè)，銀行、酒店、影院、商場(chǎng)、餐廳、政務(wù)大廳、會(huì)議室、學(xué)校、體育館、售樓中心等場(chǎng)合都能見(jiàn)到我們的身影。
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