如江科技擁有一支精通自助終端設(shè)備研發(fā)、銷售及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的核心骨干隊(duì)伍，其中研發(fā)人員占比30%以上。對(duì)行業(yè)客戶需求有著深刻理解和迅速反應(yīng)能力。致力于為各類客戶提供周到的技術(shù)解決方案、的售后服務(wù)。業(yè)務(wù)覆蓋從自助終端硬件功能模塊集成、整機(jī)造型設(shè)計(jì)、軟件量身定制開發(fā)到系統(tǒng)對(duì)接、調(diào)試上線及售后運(yùn)營(yíng)維護(hù)等全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案。
工作流程：
操作說(shuō)明：上班 → 登陸呼叫器 → 按“呼叫”鍵 → 患者前來(lái) → 結(jié)束按“呼叫”鍵→呼叫下一位患者
護(hù)士站相關(guān)處理：護(hù)士上班，打開護(hù)士站分診管理軟件 → 進(jìn)行一些患者需要的操作，如復(fù)診、優(yōu)先級(jí)、患者選擇等
患者等待情況：患者 → 到分診區(qū)自助或掃描或由護(hù)士站工作進(jìn)入排隊(duì)系統(tǒng)→到相應(yīng)科室等候區(qū)等候 → 看到顯示屏顯示的信息并聽到提示音→前去相應(yīng)科室→診斷完成離開

窗口液晶一體機(jī)
窗口液晶一體機(jī)，采用一體化設(shè)計(jì)，內(nèi)含液晶顯示模塊、主控板、喇叭、智能操作系統(tǒng)及多媒體顯示軟件。
多媒體顯示軟件可以根據(jù)用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顏色風(fēng)格等。
可以顯示多位已配好藥患者姓名，可進(jìn)行翻頁(yè)顯示。
患者將藥取走后，患者姓名就從液晶一體機(jī)屏幕上就清除。
可顯示多位等待取藥患者信息。
可在屏幕下方滾動(dòng)顯示的禮貌用語(yǔ)或其它通知類即時(shí)文字信息等。
可改顯示內(nèi)容的字體、大小、顏色及位置。
可自定義顯示背景圖片，顯示界面風(fēng)格、樣式可根據(jù)需求定制。
內(nèi)置TTS語(yǔ)音搜索引擎技術(shù)，能夠清晰和準(zhǔn)確的發(fā)音，支持患者姓名、窗口號(hào)的呼叫。
可與多媒體信息同屏顯示。
主推尺寸：32寸，42寸，其它尺寸也可以定制。

取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)分兩個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景：
藥房取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通過(guò)與HIS系統(tǒng)對(duì)接獲取患者的繳費(fèi)信息，藥房工作人員提前配藥，配藥完成后再進(jìn)行呼叫病人取藥，患者聽到語(yǔ)音播報(bào)或看到顯示屏幕提示信息后，前往相應(yīng)的窗口取藥，有效地解決了患者排隊(duì)等候和擁擠等問題。
患者在完成繳費(fèi)后只需直接到藥房大廳自助簽到機(jī)或掃描收費(fèi)單簽到，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將信息發(fā)往藥房，藥房工作人員開始配藥，配藥完成后藥房發(fā)藥人員通過(guò)叫號(hào)系統(tǒng)呼叫對(duì)應(yīng)的患者取藥，患者聽到語(yǔ)音播報(bào)或看到顯示屏幕提示信息后，前往相應(yīng)的窗口取藥。

無(wú)線排隊(duì)系統(tǒng)的呼叫功能：
呼叫顧客：等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示，以此同時(shí)，語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)同步播音：“叮咚，請(qǐng)xxxx號(hào)顧客到號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”，當(dāng)語(yǔ)音系統(tǒng)呼叫遍，顧客未聽到時(shí)，營(yíng)業(yè)員可按“重呼”鍵，系統(tǒng)將再次呼叫；
轉(zhuǎn)移顧客：當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需要辦理其他業(yè)務(wù)時(shí)，營(yíng)業(yè)員可按“轉(zhuǎn)移”鍵，將該顧客轉(zhuǎn)移到其他服務(wù)隊(duì)列，系統(tǒng)將自動(dòng)將該顧客優(yōu)先插入到該隊(duì)列的前面，而無(wú)須再重新排隊(duì)；
插入顧客：需要將某顧客插入到隊(duì)列前面時(shí)，可編輯呼叫器數(shù)字然后按呼叫，將其插入到隊(duì)列前面；
呼叫顧客：當(dāng)需要呼叫某顧客時(shí)，可按叫號(hào)器的“任意號(hào)碼呼叫”鍵，并輸入該顧客的號(hào)碼，直接呼叫該顧客；
暫停服務(wù)：當(dāng)營(yíng)業(yè)員有事離開時(shí)，按“暫停”鍵，該窗口將暫停所有服務(wù)，同時(shí)液晶顯示屏上會(huì)顯示：“暫停服務(wù)”；
復(fù)位：將系統(tǒng)之前尚未辦理的號(hào)碼全部清除，系統(tǒng)重新開始發(fā)號(hào)；
編輯號(hào)票：可對(duì)號(hào)票格式和版面進(jìn)行編輯，設(shè)計(jì)出您滿意的號(hào)票，初始設(shè)置如：?jiǎn)挝幻Q--您的號(hào)碼是：A001--辦理業(yè)務(wù)：個(gè)人業(yè)務(wù)--
受理窗口：1、2、3、5—等待人數(shù)：6—取票后請(qǐng)稍等，我們將盡快為您服務(wù)—2020.08.12    15：20：28
編輯顯示格式：可對(duì)顯示屏的顯示格式進(jìn)行編輯，設(shè)計(jì)出您滿意的顯示格式，初始設(shè)置為：請(qǐng)xxxx號(hào)顧客到號(hào)窗口
編輯語(yǔ)音呼叫格式：可對(duì)呼叫語(yǔ)音的內(nèi)容及語(yǔ)種進(jìn)行編輯，以展示您個(gè)性化的服務(wù)，初始設(shè)置為：“叮咚，請(qǐng)xxxx號(hào)顧客到號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”，可以國(guó)語(yǔ)/粵語(yǔ)；
歡迎光臨功能：當(dāng)顧客來(lái)到窗口前，營(yíng)業(yè)員按呼叫器的“歡迎光臨”鍵，服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器將播放語(yǔ)音：“您好，歡迎光臨”；
掉電保護(hù)功能：停電后恢復(fù)供電1秒內(nèi)系統(tǒng)即可正常工作，排隊(duì)序號(hào)保持連續(xù)，已發(fā)號(hào)票繼續(xù)有效；
缺紙報(bào)警功能：當(dāng)打印紙用完時(shí)，打印機(jī)將發(fā)出報(bào)警音，提示您及時(shí)換打印紙。
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關(guān)于物流及賣家須知：
運(yùn)輸建議用物流，使用快遞成本太高，二三線城市一般都有專線到達(dá)，速度不比快遞慢，減少成本。本店所售查詢機(jī)柜，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)發(fā)貨均采用內(nèi)置多重泡沫，機(jī)柜外木架包裝，保證安全，運(yùn)輸所造成的破損，丟失均由我司負(fù)責(zé)。
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