廣州如江智能科技有限公司擁有的軟硬件研發(fā)隊伍，基于強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力和對行業(yè)需求的深刻理解，從如江成立以來，推出了多個行業(yè)應(yīng)用解決方案，如江智能產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于傳煤、能源、部門、企事業(yè)單位、通信行業(yè)、教育培訓(xùn)、行業(yè)、智能交通、媒體演播廳、售樓展示、電影院、博覽會、各大商場賣場等各領(lǐng)域。
步：在后臺管理系統(tǒng)中的服務(wù)窗口管理中對窗口進(jìn)行分組配置
詳見后臺管理系統(tǒng)服務(wù)窗口管理說明。根據(jù)說明，將1到30號窗口的分組號設(shè)置為1，對應(yīng)的呼叫器和顯示屏的設(shè)置為1到30；將31到60號窗口的分組號設(shè)置為2，對應(yīng)的呼叫器和顯示屏的設(shè)置為1到30；將61到90號窗口的分組設(shè)置為3，對應(yīng)的呼叫器和顯示屏的設(shè)置為1到30。
第二步：業(yè)務(wù)分組配置
詳見后臺管理系統(tǒng)排隊隊列管理說明，根據(jù)說明配置1樓的業(yè)務(wù)取號機(jī)分組號為1；2樓的業(yè)務(wù)取號機(jī)分組號為2，3樓的業(yè)務(wù)取號機(jī)分組號為3。
第三步：軟件安裝配置
在不同樓層的取號機(jī)上安裝取號軟件并將配置文件中的BUSNO設(shè)置為不同樓層業(yè)務(wù)的取號機(jī)分組號。
在不同樓層的控制主機(jī)（可以和取號機(jī)同一臺主機(jī)）上安裝排隊服務(wù)端軟件，并配置軟件的通訊模式為采用本地參數(shù)通訊方式運(yùn)行，配置控制的窗口分組號（分別為1、2、3，具體設(shè)置說明參考排隊服務(wù)端調(diào)試使用說明）。

第三步：設(shè)置語音只能播放終端通訊參數(shù)
在排隊服務(wù)端配置文件中設(shè)置智能播放盒作為語音輸出的相關(guān)參數(shù)項，說明如下。
打開排隊服務(wù)端的配置文件并找到以下參數(shù)位置。
[VoiceTerminal]
TerminalNUM=1
Terminal1=255.255.255.255：9002
Terminal1playCounter=1，2，3，4，5，6，7，8
Terminal2=
Terminal2playCounter=
Terminal3=
Terminal3playCounter=
Terminal4=
TerminallayCounter=
參數(shù)說明：
1. TerminalNUM。即系統(tǒng)中智能語音播放終端數(shù)量，當(dāng)終端數(shù)量為0時則排隊服務(wù)端不發(fā)送語音數(shù)據(jù)
2. TerminalXX。其中代表智能播放終端的需要，比如Terminal1 為第1個播放盒的IP和通訊端口設(shè)置項；Terminal2 為第2個播放盒的IP和通訊端口設(shè)置項；依此類推。當(dāng)配置文件中不存在這個參數(shù)時，可以在后邊自行添加。設(shè)置舉例：Terminal1=192.168.1.101：9002。即第1個播放終端的IP和端口號，IP和端口號之間用分號分隔
3. TerminalXXplayCounter。中間的為終端的序號，比如Terminal1playCounter 為第1個播放終端可以播放哪些窗口的叫號信息。當(dāng)配置文件中不存在這個參數(shù)時，可以在后邊自行添加。設(shè)置舉例：Terminal1playCounter=1，2，3，4，5，6，7，8。即第1個播放終端可以播放1，2，3，4，5，6，7，8窗口的叫號聲音數(shù)據(jù)，每個窗口號之間用逗號分隔。

排隊服務(wù)端系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置如下：
窗口LED屏波特率。當(dāng)窗口LED屏為有線通訊時波特率為38400。
是否通訊應(yīng)-窗口LED屏。選中時，排隊服務(wù)端每次給設(shè)備發(fā)送數(shù)據(jù)時，需要等待設(shè)備是否接收數(shù)據(jù)，如果未接收時，將重發(fā)3次數(shù)據(jù)，他的缺點是通訊時間長，優(yōu)點是發(fā)送準(zhǔn)確率高，防止通訊不良時采用多次發(fā)送數(shù)據(jù)確保顯示屏能顯示當(dāng)前的叫號信息。未選中時，每次只給設(shè)備發(fā)送一次數(shù)據(jù)，不管設(shè)備是否正確接收。
是否通訊應(yīng)-集中LED屏。選中時，排隊服務(wù)端每次給設(shè)備發(fā)送數(shù)據(jù)時，需要等待設(shè)備是否接收數(shù)據(jù)，如果未接收時，將重發(fā)3次數(shù)據(jù)，他的缺點是通訊時間長，優(yōu)點是發(fā)送準(zhǔn)確率高，防止通訊不良時采用多次發(fā)送數(shù)據(jù)確保顯示屏能顯示當(dāng)前的叫號信息。未選中時，每次只給設(shè)備發(fā)送一次數(shù)據(jù)，不管設(shè)備是否正確接收。

液晶排隊呼叫器的功能介紹與特點：
1、 支持RS485和ISM頻段無線通信。RS485通信速率38400-8-n-1，無線通信頻率430-500Mhz，發(fā)送功率10dBm，頻率誤差<10ppm，年老化率<pm室外空曠地通信距離200米，室內(nèi)通信距離根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境的不同，距離50米到150米不等；支持7個無線頻段設(shè)置。
2、 支持長7位變長排隊號碼，自動新等待人數(shù)，呼叫器范圍1-255。
3、 21個按鍵，通過復(fù)用鍵（SHIFT）可以實現(xiàn)復(fù)雜的功能，可以輸入26個英文字符 和小數(shù)點，并可以根據(jù)客戶不同需求做不同應(yīng)用定義。支持26個英文字母和所有數(shù)字的輸入。
4、 具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列（呼叫器可選）。
5、 呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
6、 具有超時提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個排隊號碼設(shè)定一個辦理時間，當(dāng)服務(wù)人員辦理時間超過了設(shè)定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
“如江科技”主營產(chǎn)品系列已覆蓋餐飲、物業(yè)、安防、校園、金融、酒店、旅游、交通、影院等多個領(lǐng)域，并廣泛應(yīng)用于各種各樣的人群，在華東與華南設(shè)有營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)，國內(nèi)擁有50多家合作伙伴，是業(yè)界典范的生產(chǎn)銷售服務(wù)商。
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