廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設(shè)備，商用液晶顯示設(shè)備的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè)，坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名，其中研發(fā)人員10名，管理人員10名，市場(chǎng)銷(xiāo)售類人員30多名，生產(chǎn)人員50多名，如江智能科技成立以來(lái)，公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā)，如江始終堅(jiān)持以“精良的品質(zhì)，的服務(wù)，不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，使企業(yè)做大、做強(qiáng)、走遠(yuǎn)。
觸摸液晶評(píng)價(jià)器項(xiàng)目管理
進(jìn)入管理界面操作路徑：打開(kāi)后臺(tái)→系統(tǒng)管理→評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理。
管理和設(shè)置方法：按管理界面中的“一鍵生成觸摸液晶評(píng)價(jià)器”按鈕即可一次設(shè)置好。因觸摸液晶評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)項(xiàng)目是可以自定義的，所以評(píng)價(jià)項(xiàng)目需要根據(jù)評(píng)價(jià)器上的實(shí)際按鈕數(shù)量進(jìn)行設(shè)置。
添加評(píng)價(jià)項(xiàng)：首先點(diǎn)擊“添加按鈕”進(jìn)入編輯界面，在界面中輸入評(píng)價(jià)項(xiàng)目的鍵值（評(píng)價(jià)器上的第1個(gè)評(píng)價(jià)按鈕的鍵值為1，依此類推）和評(píng)價(jià)項(xiàng)的名稱以及每筆評(píng)價(jià)所得分?jǐn)?shù)，編輯完畢后按保存按鈕保存該評(píng)價(jià)項(xiàng)。每個(gè)評(píng)價(jià)鍵值只能添加一次，否則將沖突。
評(píng)價(jià)項(xiàng)：首先在評(píng)價(jià)表中選中需要的評(píng)價(jià)項(xiàng)所在的行，然后按“”按鈕即可。
評(píng)價(jià)項(xiàng)：首先在評(píng)價(jià)表中選中需要的評(píng)價(jià)項(xiàng)所在的行，按操作欄中的按鈕進(jìn)入界面，在界面中可以評(píng)價(jià)項(xiàng)目的名稱和分?jǐn)?shù)，完畢后按保存按鈕保存。

滿意度分析
滿意度分析是根據(jù)時(shí)間范圍內(nèi)的窗口、員工、業(yè)務(wù)滿意度進(jìn)行分析。選擇一個(gè)日期時(shí)間范圍，然后選擇查詢類型后按“查詢”按鈕輸出分析圖形。

大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置內(nèi)容說(shuō)明如下：
interfaceUser：接口訪問(wèn)用戶名，根據(jù)第三方系統(tǒng)提供的參數(shù)值設(shè)置。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對(duì)接時(shí)需要設(shè)置（比如和三方預(yù)約系統(tǒng)對(duì)接； 和綜管系統(tǒng)對(duì)接等），一般情況下不需要設(shè)置。
Interfacesecrect：接口訪問(wèn)密鑰。根據(jù)第三方提供的值設(shè)置。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對(duì)接時(shí)需要設(shè)置（比如和三方預(yù)約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對(duì)接等），一般情況下不需要設(shè)置。
HallSeq：系統(tǒng)大廳編碼，根據(jù)第三方提供的值設(shè)置。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對(duì)接時(shí)需要設(shè)置（比如和三方預(yù)約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對(duì)接等），一般情況下不需要設(shè)置。
interfaceUrl：接口，根據(jù)第三方提供的值設(shè)置。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對(duì)接時(shí)需要設(shè)置（比如和三方預(yù)約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對(duì)接等），一般情況下不需要設(shè)置。
DELAYCOUNT：虛擬呼叫器按下延后按鈕延后的位數(shù)設(shè)置，即呼叫器呼叫到一個(gè)號(hào)碼后，按延后按鈕，將該號(hào)延后到本窗口的后幾位。設(shè)置值為一個(gè)整數(shù)，比如3。系統(tǒng)使用虛擬呼叫器時(shí)，此參數(shù)才生效。
HJSMS：呼叫短信提醒內(nèi)容，其中NNNN代表排隊(duì)號(hào)，COUNTERNAME代表叫號(hào)窗口。短息提醒功能授權(quán)并定制與短信平臺(tái)對(duì)接接口后有效。
QZSMS：前置短信提醒內(nèi)容，其中NNNN代表排隊(duì)號(hào)  代表等候人數(shù) SSSS 代表業(yè)務(wù)名稱。當(dāng)某個(gè)排隊(duì)隊(duì)列變時(shí)觸發(fā)短信提醒，即提醒隊(duì)列中的第幾個(gè)人時(shí)發(fā)送的短信內(nèi)容設(shè)置。短息提醒功能授權(quán)并定制與短信平臺(tái)對(duì)接接口后有效。
TICKETSMS：取號(hào)時(shí)發(fā)送短信提醒的內(nèi)容設(shè)置。其中NNNN代表排隊(duì)號(hào)  代表等候人數(shù) SSSS 代表業(yè)務(wù)名稱。短息提醒功能授權(quán)并定制與短信平臺(tái)對(duì)接接口后有效
LIMITTICKETNUMTYPE。系統(tǒng)取號(hào)數(shù)量限號(hào)類型設(shè)置。類型有：
（1）按業(yè)務(wù)上下午設(shè)置的數(shù)量分別限制，（2）按業(yè)務(wù)上下午設(shè)置的數(shù)量之和整體限制。設(shè)置（1）或者（2）即可，根據(jù)用戶的實(shí)際使用需求設(shè)置。
HJISBANLI：輸入0或者1。0：不按開(kāi)始辦理鍵不計(jì)入已受理量（業(yè)務(wù)量相關(guān)統(tǒng)計(jì)中），1：不按開(kāi)始辦理鍵也計(jì)入已受理（業(yè)務(wù)量相關(guān)統(tǒng)計(jì)中）。

取號(hào)系統(tǒng)首頁(yè)視頻播放功能使用說(shuō)明
在觸摸取號(hào)系統(tǒng)軟件主界面中影藏有一個(gè)播放視頻的區(qū)域，通過(guò)開(kāi)啟該區(qū)域視頻播放功能，可以實(shí)現(xiàn)取號(hào)機(jī)上廣告或者宣傳視頻的播放。使用該功能，建議叫號(hào)聲音不能在取號(hào)機(jī)上播放，也就是說(shuō)取號(hào)和排隊(duì)服務(wù)端程序需要裝在不同的電腦上，防止叫號(hào)聲音與播放視頻的聲音沖突。播放的視頻文件格式支持AVI、mp3、mp4、mpg 等（系統(tǒng)自帶的windows media player 支持播放的視頻文件都支持播放，如不支持，則安裝對(duì)應(yīng)的視頻編碼解碼軟件擴(kuò)展支持）。
設(shè)置方法：
步：準(zhǔn)備視頻文件
取號(hào)系統(tǒng)播放的視頻文件來(lái)自取號(hào)系統(tǒng)安裝路徑中的media file 文件夾，將播放的文件放入該文件夾內(nèi)即可。該系統(tǒng)播放視頻的文件順序?yàn)榈模浖x取文件夾內(nèi)的文件列表順序?yàn)椴シ彭樞颉?br/>第二步：設(shè)置視頻播放區(qū)域參數(shù)
進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面，切換到 走馬燈與視頻播放 設(shè)置選項(xiàng)頁(yè)。在圖中選中主界面中是否播放視頻為播放，并輸入播放區(qū)域的寬度、高度、播放位置的X和Y軸坐標(biāo)（相對(duì)屏幕），后按“立即新并保存配置”保存后取號(hào)主界面中將顯示一個(gè)播放區(qū)域。
應(yīng)用場(chǎng)所：奶茶店應(yīng)用場(chǎng)景、樓宇大廳場(chǎng)景應(yīng)用、投資公司場(chǎng)景應(yīng)用、公司走廊場(chǎng)景應(yīng)用、會(huì)議室場(chǎng)景應(yīng)用、工作室場(chǎng)景應(yīng)用、展廳場(chǎng)景應(yīng)用、內(nèi)嵌式安裝場(chǎng)景、智慧銀行場(chǎng)景應(yīng)用、室場(chǎng)景應(yīng)用、電梯間場(chǎng)景應(yīng)用、候機(jī)廳場(chǎng)景應(yīng)用、地鐵站場(chǎng)景應(yīng)用。
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