廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產(chǎn)線，覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系，整機(jī)生產(chǎn)能力超過30000臺(tái)，年?duì)I業(yè)額過億元，多年來，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國(guó)家”、“ AAA級(jí)信用企業(yè)”，其產(chǎn)品已獲得中國(guó)強(qiáng)制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
打開排隊(duì)服務(wù)端配置文件，找到以下參數(shù)并配置。
1. voicestyle。設(shè)置voicestyle=1，即語(yǔ)音播放盒模式叫號(hào)語(yǔ)音輸出。
2. 注意，在本系統(tǒng)中，語(yǔ)音輸出方式只支持其中的一種，不能混合輸出。
3. 語(yǔ)音輸出的方式有3種，第1種（voicestyle=0）為電腦合成，即根據(jù)排隊(duì)服務(wù)端語(yǔ)音文件內(nèi)的語(yǔ)音文件組裝播放即合成播放；第2種（voicestyle=1）為語(yǔ)音播放盒輸出，即將語(yǔ)音內(nèi)容發(fā)送到智能語(yǔ)音播放盒播放；第3種（voicestyle=2）是語(yǔ)音庫(kù)播放，需要在排隊(duì)服務(wù)端主機(jī)中安裝語(yǔ)音庫(kù)（廠家提供并加密狗授權(quán)方可使用）
4. voice_speed。播放語(yǔ)速設(shè)置參數(shù)。
5. 該參數(shù)在播放方式中選擇第2種和第3種時(shí)生效，對(duì)第1種無效，即voicestyle=0 時(shí)無效.當(dāng)voicestyle=1時(shí)，該參數(shù)的設(shè)置范圍為0~100，0時(shí)播放速度慢，100時(shí)播放速度快；當(dāng)voicestyle=2時(shí)，該參數(shù)的設(shè)置范圍為1~9，1時(shí)播放速度慢，9時(shí)播放速度快
6. voice_volumn。播放音量設(shè)置參數(shù)。
7. 該參數(shù)在播放方式中選擇第2種和第3種時(shí)生效，對(duì)第1種無效，即voicestyle=0 時(shí)無效.當(dāng)voicestyle=1時(shí)，該參數(shù)的設(shè)置范圍為0~100，0時(shí)播放音量小，100時(shí)播放音量；當(dāng)voicestyle=2時(shí)，該參數(shù)的設(shè)置范圍為1~9，1時(shí)播放音量小，9時(shí)播放音量。
8. voice_language。播放語(yǔ)種參數(shù)。
9. voice_language =1，播放一遍普通話  
10. voice_language =2，播放一遍粵語(yǔ) 
11. voice_language =3：播放一遍普通話+播放一遍粵語(yǔ)  
12. voice_language =4：播放一遍粵語(yǔ)+播放一遍普通話

內(nèi)容類型說明：
1. 自定義。當(dāng)為自定義打印項(xiàng)時(shí)，打印項(xiàng)的編輯框中輸入的內(nèi)容即為打印內(nèi)容。
2. 排隊(duì)號(hào)。根據(jù)取號(hào)時(shí)生成的號(hào)碼進(jìn)行打印。
3. 等候人數(shù)。根據(jù)取號(hào)時(shí)獲取取號(hào)業(yè)務(wù)的等候人數(shù)進(jìn)行打印。
4. 窗口號(hào)。即排隊(duì)號(hào)所屬業(yè)務(wù)辦理的窗口。
5. 業(yè)務(wù)名稱。取號(hào)時(shí)選擇的業(yè)務(wù)名稱。
6. 取號(hào)時(shí)間。取號(hào)的時(shí)間。
7. 業(yè)務(wù)說明。取號(hào)時(shí)選擇的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)說明。
8. 客戶輸入信息?？蛻粼谌√?hào)機(jī)上取號(hào)之前的輸入信息（一般需要定制，比如號(hào)等）。
9. 編碼。取號(hào)時(shí)客戶輸入的二代證編碼。
10. 客戶名稱。取號(hào)時(shí)讀取客戶二代證上的姓名打印項(xiàng)。
11. LOGO。打印使用單位的LOGO 項(xiàng)，LOGO 圖片需要放置于取號(hào)機(jī)取號(hào)軟件的PIC文件夾內(nèi)，文件名為logo.bmp。
12. 二維碼。根據(jù)使用單位的需求打印二維碼，二維碼的打印內(nèi)容在取號(hào)軟件配置文件中本地設(shè)置。二維碼打印支持靜態(tài)的二維碼（靜態(tài)的二維碼需要將BarCode.bmp 文件放置于取號(hào)程序同一路徑中）打印和的二維碼打印，具體參見二維碼打印功能相關(guān)說明。
13. 預(yù)計(jì)等候時(shí)長(zhǎng)。即在號(hào)票上打印取號(hào)時(shí)所選業(yè)務(wù)的當(dāng)前取號(hào)時(shí)計(jì)算的預(yù)計(jì)等候時(shí)長(zhǎng)。
14. 預(yù)計(jì)等候時(shí)長(zhǎng)=業(yè)務(wù)中設(shè)置的預(yù)計(jì)辦理時(shí)間*前面等候人數(shù)。

中文液晶呼叫器按鍵與功能操作說明：
特呼功能：當(dāng)有些號(hào)碼在隊(duì)列里面沒有的或者其它原因要呼叫某個(gè)特定的號(hào)碼，可以在空閑狀態(tài)下按‘Shift’+‘呼叫’鍵進(jìn)入特呼狀態(tài)，輸入不超過7位號(hào)碼后并按下‘確認(rèn)’鍵，完成號(hào)碼呼叫； 
規(guī)范操作流程說明：先按清除鍵查詢等待人數(shù)，當(dāng)?shù)却藬?shù)大于0時(shí)，可以按呼叫鍵呼叫下一位，當(dāng)呼叫辦事人到達(dá)窗口時(shí)，按下確認(rèn)鍵，當(dāng)辦理完后再按清除鍵結(jié)束當(dāng)前辦理并查詢此時(shí)該窗口的等待人數(shù)，如此循環(huán)操作。
重要說明：在操作每一個(gè)命令按鈕后，需要等待一定的時(shí)間（當(dāng)窗口數(shù)越多是，等待時(shí)間越長(zhǎng)，當(dāng)10個(gè)窗口以內(nèi)時(shí)1.4秒左右，當(dāng)20個(gè)窗口以內(nèi)時(shí)2.8秒左右，當(dāng)超過該窗口數(shù)量時(shí)，等待時(shí)間長(zhǎng)，等待時(shí)間=窗口數(shù)量*0.14 秒為所需要的等待時(shí)間）才能操作另外一個(gè)命令按鈕，否則操作將無效。

輸入取號(hào)調(diào)試與使用
觸摸取號(hào)系統(tǒng)支持取號(hào)時(shí)輸入功能，它的主要功能是實(shí)現(xiàn)客戶聯(lián)系信息的獲取以及短信叫號(hào)的功能（短信叫號(hào)和短信提醒需要和第三方短信接口對(duì)接）。
輸入取號(hào)流程：按下取號(hào)業(yè)務(wù)按鈕→輸入又打印號(hào)票。
設(shè)置方法：點(diǎn)擊桌面上的“排隊(duì)觸摸取號(hào)系統(tǒng)”圖標(biāo)，在圖片上標(biāo)右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)文件中找到ISSMS 將其設(shè)置為ISSMS=1，后關(guān)閉取號(hào)軟件重新打開軟件將生效。啟動(dòng)需要輸入功能后，本系統(tǒng)認(rèn)為輸入不是一定要輸入才能取號(hào)，群眾可以在輸入界面按“關(guān)閉”按鈕后也可以打印號(hào)票，系統(tǒng)不強(qiáng)制需要輸入。
服務(wù)
所有硬件設(shè)備免費(fèi)保修一年（自然災(zāi)害和不可抗力因素除外）；
軟件免費(fèi)維護(hù)一年。
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