多媒體排隊取號機功能強大，大廳取號機可換取號界面背景。跑馬燈、調(diào)整按鈕位置、大小。取號機可以設(shè)置打印排隊小票的字體/文字大小、取號數(shù)量、時間限制。

智能取號機從本質(zhì)上改善傳統(tǒng)排隊管理所存在的一些擁擠、嘈雜、混亂現(xiàn)象，避免各種不必要的糾紛，減輕了工作人員的工作壓力，提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

智能叫號系統(tǒng)采用強大的MICROSOFT SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫，海量數(shù)據(jù)存儲、強大的網(wǎng)絡(luò)級數(shù)據(jù)共享能力，從而使綜合管理系統(tǒng)具有強大的數(shù)據(jù)整合能力，為數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析提供強有力的后盾。

解決方案的設(shè)計遵循如下原則：
先進性：
排隊系統(tǒng)集成了排隊叫號信息管理系統(tǒng)、評價監(jiān)督質(zhì)量視音頻監(jiān)察系統(tǒng)、滿意度調(diào)查管理系統(tǒng)、數(shù)字窗口多媒體發(fā)布系統(tǒng)、窗口叫號信息發(fā)布管理系統(tǒng)，采用網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字通訊，集中管理、統(tǒng)一控制，其本身就具有其先進性；
擴展性：
充分考慮到以后系統(tǒng)的擴容與功能升級的需要，方案采用了分布式系統(tǒng)架構(gòu)，系統(tǒng)的擴容不影響現(xiàn)有功能的正常使用，并可以靈活兼容其他信息管理系統(tǒng)，當系統(tǒng)功能增加時，可在當前系統(tǒng)之上平滑升級。
管理性：
大廳數(shù)字智能綜合系統(tǒng)管理平臺的管理遵循了智能化、自動化的設(shè)計理念，可以實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)中所有設(shè)備分區(qū)分類管理，所有管理員的管理都支持角色與權(quán)限相結(jié)合的多級管理機制，同時，系統(tǒng)提供了對外的管理接口，可以便捷的納入高層管理平臺的集中管理。
開放性：
系統(tǒng)在設(shè)計時遵循開放性原則，所有功能模塊都提供標準的外部接口，可方便的實現(xiàn)與綜合管理其他信息平臺的集成與互通，滿足公開共享、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一界面、統(tǒng)一管理的需求。

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