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• 經營管理創新

  1、　以供應鏈理為核心整合管理活動。

  中國企業正從各部門體系的小利益范圍中擺脫出來，管理活動前向、后向延伸與整合，提升組織和業務的整體性。這種以供應鏈管理為核心的延伸與整合發展所呈現的趨勢是：朝著集中計劃與分散執行相結合的模式發展，即基于事件反應時間、集成高新信息技術的管理模式；減少供應商的數量，精簡供應鏈組織，使得供應鏈更為緊湊和簡約；重視客戶服務與客戶滿意度，注重客戶對服務水平的感受；終端消費品市場以零售商為主導的供應鏈管理模式等。

  2、　以業務流程管理為核心，讓管理簡單化、柔性化。

  以業務流程為核心的管理強調企業組織為流程而定，突破部門職能分工界限，按照企業特定的目標和任務，把全部業務流程當作整體，將有關部門管理職能進行集成和組合，強調全流程績效表現取代個別部門或個別活動的績效，實現全過程、連續性的管理和服務。

  這種管理方式弱化中間主管層次的領導作用，縮短過長的管理路線，建立管理中心下移的體制；實行業務流程的“順序服從”關系，講求的是流程上下環節的服從，流程內的成員互相合作和配合，流程各環節從對上級負責轉換為追求下一流程環節的滿意，組織單元之間的絕大多數工作銜接將按照確定的順序及規則進行。

  企業文化管理走向量化。企業競爭的硬性成本基本趨同，關鍵的影響因素變成了軟成本，即企業文化成本—員工的情緒、投入、敬業精神、忠誠度等。

  3、　以業務營運為核心的戰略化管理。

  這種管理方式要求企業具備更前瞻的眼光，勇于和善于預測，并積極構造戰略架構；要求企業更關注核心能力發展和資源沉淀，必須從全國甚至全球、從產業的角度來考慮資源配置，以核心能力為龍頭，在資金、人力資源、產品研發、生產制造、市場營銷等方面進行有機整合；要求企業成為產業新標準或規則的制訂者，在產業的核心競爭力方面領先，由市場份額、產品或服務的競爭轉向對商業機會的競合；要求企業不必過多考慮戰略目標是否與企業資源相匹配，而是根據業務的戰略規劃創造性地通過各種途徑來整合資源，從而為顧客創造價值。

  4、企業文化管理走向量化

  企業競爭的硬性成本基本趨同，關鍵的影響因素變成了軟成本，即企業文化成本——員工的情緒、投入、敬業精神、忠誠度等。但企業文化對企業究竟能影響到什么程度？企業文化怎樣才能幫助企業把資源激活？

  企業文化管理開始從定性走向定量，但不是片面數據化，而是具體化和精細化。一方面，對企業的文化管理所表現出來的現狀進行分析、評價量化，包括定序、定比、定量、定距等。另一方面，對照差距找到文化管理的短板，具體化和精細化管理策略。

  5、以信息化應用創新為核心的管理創新趨勢

  國內真正具有應用集成示范效果的企業為數不多，但大多數CIO認為，集成應用是信息管理的主流方向，且側重于以下幾方面：在理念方面，面向企業管理需求，解決集成與隨需應變、領域專業應用與全面集成的矛盾，在分步應用與全面集成之間找到平衡；在應用實施方面，主要是實現數據層面的集成，實現信息共享、消滅信息孤島，部分信息管理先進的企業可能實現系統應用集成，使不同應用系統之間能夠相互調用信息，但最理想層次的業務流程集成，即通過流程把所有應用、數據管理起來，使之貫穿于眾多應用系統、數據、用戶和合作伙伴，則由于大多數企業缺乏相當的管理基礎，這一層次的集成很難實現。

  6、以競爭戰略及合作模式創新為核心的管理創新趨勢

  (1).由人才競爭轉向知識管理、創新人才兩極競爭

  (2).由部門戰術層次競爭轉向企業整體策略層次競

  (3).由持續經營合作轉向項目型經營合作

  (4).由資源互補合作轉向資源交易合作

  信息化應用創新

  
  

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